"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde exceptionel support til vores kunder."
Leder du efter et Vision Helpdesk-alternativ?
Opdag fordelene ved LiveAgent, et kraftfuldt alternativ til Vision Helpdesk.
Ingen opsætningsgebyr
Kundeservice 24/7
Intet kreditkort påkrævet
Annuller når som helst
Kæmper du med uorganiseret helpdesk-software?
LiveAgent giver små og mellemstore virksomheder de samme kraftfulde værktøjer, som store virksomheder er afhængige af, uden præmieprisen. Mange helpdesk-løsninger på virksomhedsniveau kan koste tusindvis af dollars om året og kræver ofte betydelige investeringer i træning, tilpasning og løbende support.
Prøv det gratis
3 grunde til, at virksomheder skifter til LiveAgent
- Forbedret tilfredshed
LiveAgent øger kundetilfredshed og forbedrer konverteringsrater.
- Overkommelig prissætning
LiveAgent leverer meget for en rimelig pris. Vælg en af vores tre betalte planer eller vælg separate funktioner for at tilpasse din helpdesk.
- Øget produktivitet
Reducer arbejdstiden for dine agenter og løs flere kundeforespørgsler takket være vores universelle indbakke.
Vision Helpdesk vs LiveAgent på et øjeblik
Se en detaljeret sammenligning af Vision Helpdesk vs LiveAgent-funktioner.
LiveAgent | Vision | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Vidensbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videoopkald | ||
| Ubegrænset historik | ||
| Ubegrænsede websteder | ||
| Ubegrænsede chat-knapper | ||
| Ubegrænsede billetter/mails | ||
| Ubegrænset optagelse af opkald | ||
| Ubegrænset 24/7-support | ||
En indbakke - alle kanaler
LiveAgent har sit multi-channel-værktøjssæt med 130+ ticketing-funktioner og 200+ integrationer, alt sammen smukt organiseret inden for en enkelt CRM.
Ikke mere skift mellem skærme eller manglende vigtige beskeder. LiveAgent giver dit team mulighed for at yde problemfri, effektiv support, hvilket forbedrer både agentproduktivitet og kundetilfredshed. I modsætning til Vision Helpdesk vil LiveAgent reorganisere hele din kundesupportrejse helt stressfrit.
Interaktioner på sociale medier
Ønsker du at yde support ikke kun via traditionelle kanaler, men også via sociale medier? Vi har løst det for dig.
LiveAgent er en af få helpdesk-løsninger, der tilbyder ikke kun Facebook og Twitter, men også Instagram-kommunikation. Med Viber- og WhatsApp-integration kan du svare på dine kunders forespørgsler på ethvert tidspunkt af dagen.
Viber-integration giver dig også mulighed for at udsende beskeder til maksimalt 300 modtagere.
Lynhurtig chat-widget
Live chat giver dine kunder mulighed for at kontakte dig direkte fra dit websted og chatte øjeblikkeligt. Derfor skal det være hurtigt.
LiveAgent er stolt af at have den hurtigste live chat-widget på markedet, med chat-visningshastigheder på 2,5 sekunder.
Dra fordel af funktionen Proaktive chat-invitationer for at øge kundeservice og ROI med 105% med LiveAgents system. Denne funktion giver dig mulighed for at inkludere målrettede, flersprogede, tilpasselige invitationer baseret på kundens adfærd på dit websted. Prøv det gratis for at forbedre kundeinteraktioner på forskellige stadier.
Et analysebaseret Vision-alternativ
Skift til en helpdesk-software, der omdanner analyser til handlingsbare indsigter.
Et omfattende Analytics Overview-dashboard fra LiveAgent opsummerer alle indgående og udgående beskeder, chats og opkald. Det sporer e-mails, billetter, interaktioner på sociale medier, agentsvar og vigtige præstationsmålinger, som kan filtreres efter tid, afdeling, agent, tag eller kanal.
LiveAgent tilbyder et centraliseret system til sporing af kundeforespørgsler, der kommer med et fremragende indbygget ticketing-system til at holde øje med kundeproblemer. Live chat-funktionen er en anden fremragende funktion, der giver mulighed for rettidig kundeengagement.
LiveAgent vs Vision Helpdesk-sammenligning
Gå til Capterra for at sammenligne LiveAgents og Vision Helpdesks kundeserviceplatformvurderinger baseret på kundeomtaler
Testimonier
Få LiveAgent og bliv medlem af 7000 glade kunder
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde exceptionel support til vores kunder."
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde exceptionel support til vores kunder."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"LiveAgent sparer os for hundredvis af kostbare minutter hver dag ved at gøre kundeservice klar og velorganiseret."
"LiveAgent sparer os for hundredvis af kostbare minutter hver dag ved at gøre kundeservice klar og velorganiseret."
"Vi har brugt LiveAgent siden august, og vi er virkelig tilfredse med det."
"Vi har brugt LiveAgent siden august, og vi er virkelig tilfredse med det."
"Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice."
"Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice."
"Vi bruger LiveAgent på alle vores e-handelswebsteder. Værktøjet er let at bruge og forbedrer vores produktivitet."
"Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%."
"Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%."
"Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%."
"Vi kan godt lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder fremragende funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner."
"Vi ser LiveAgent som et fantastisk værktøj til at kommunikere med kunder."
"Vi ser LiveAgent som et fantastisk værktøj til at kommunikere med kunder."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Vi har brugt LiveAgent siden august, og vi er virkelig tilfredse med det."
"Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice."
"Vi bruger LiveAgent på alle vores e-handelswebsteder. Værktøjet er let at bruge og forbedrer vores produktivitet."
"Vi kan godt lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder fremragende funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner."
"Vi kan godt lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder fremragende funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner."
"LiveAgent sparer os for hundredvis af kostbare minutter hver dag ved at gøre kundeservice klar og velorganiseret."
"Vi bruger LiveAgent på alle vores e-handelswebsteder. Værktøjet er let at bruge og forbedrer vores produktivitet."
"Vi ser LiveAgent som et fantastisk værktøj til at kommunikere med kunder."
Lederen inden for kundeservicesoftware
Lever enestående kundesupport på tværs af flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du er i gode hænder!
Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.
