
Help Desk Software til bureauer - LiveAgent
Reducer operationelle opgaver betydeligt med LiveAgent, det bedst vurderede help desk software til SMB'er i 2025. Fang dine kunders opmærksomhed!

Fuldt skalerbar, tilpasbar og kan tilpasses dine behov.
Slut dig til LiveAgents brede vifte af succesfulde enterprise-virksomheder og stol på den mest anmeldte og #1-bedømte help desk-software til SMB. Bliv tættere på dine kunder og hjælp dem hurtigere med LiveAgent.
30%
Generer mere omsætning
Skab mindeværdige kundeoplevelelser, der øger omsætningen.
16x
Øg kundeværdi
Foretag flere salg ved at holde dine kunder loyale over for dit brand.
97%
Forbedre tilfredshed
Glæd dine kunder med lynhurtige svar.
Skalerbarhed
Vi er klar over, at implementering af en så kompleks løsning som LiveAgent kræver specifikke procedurer og regler, der skal opfyldes hos de fleste enterprise-virksomheder. Med vores løsning kan du tilføje og fjerne agenter baseret på påkrævet supportbelastning, sæsonalitet eller interne strukturændringer. Lad dine bedste agenter få belønning på det rigtige tidspunkt og lad andre hvile, når der er færre anmodninger. Gør dine kunder og agenter glade og tilfredse med fordelene ved den help desk-software, som vi leverer.
Foruddefinerede beskeder
LiveAgent opererer i et separat dashboard og strømliner data fra flere kilder af enterprise-virksomheder til en enkelt universel indbakke. Uanset om det er websted, sociale medier, kundeportal, e-mail eller call center-support, gør LiveAgent det nemt at implementere hver kanal til en specifik virksomhedsafdeling. Du kan også hjælpe dig selv med avancerede funktioner såsom foruddefinerede beskeder for at spare tid.
Realtids-skrivningsvisning
Enterprise-virksomheder har en tendens til at have specifikke krav til funktioner og tilpasning baseret på deres interne politikker og processer. Vi har udviklet vores help desk-software med det i tankerne, og vi tilbyder en tilpasset løsning, der ville opfylde dit foretrukne arbejdsflow, ikke omvendt. Desuden får store virksomheder ofte deres ROI fra LiveAgent hurtigt med realtids-skrivningsvisningsfunktionen, som gør det muligt for dem at forberede svaret hurtigere.
Live chat
Strømliner kommunikation med en instant messaging-tjeneste, som er live chat-software. Styrk dine supportagenter med muligheden for at nå ud til kunder på flere enheder med proaktive chat-invitationer. Forretningsaftaler bliver ikke længere indgået på lokalt plan. Gå globalt, tilpas dine widgets, og velkommen internationale kunder på deres foretrukne sprog.

Glade kunder er de bedste kunder
Vi tilbyder concierge-migrationstjenester fra de fleste populære help desk-løsninger.
Fordele
Hold din kundeservice organiseret, spar tid og penge, og sikr høj kundetilfredshed med LiveAgent.
Giv dine kunder friheden til at kontakte dig på enhver kanal, de foretrækker – uanset om det er live chat, e-mail, telefon eller sociale medier.
Brug analyser til at holde styr på din præstation, identificere tilbagevendende problemer og skabe handlingsrettede indsigter og forbedringer.
Giv hurtigere kundeservice gennem live chat, interaktiv stemmerespons-teknologi (IVR) og unikke CRM-indsigter.
Korrekt tildeling og styring af ressourcer er afgørende for enhver virksomheds overordnede velbefindende. LiveAgent giver dig fleksibilitet til at tilføje eller fjerne kundesupportagenter baseret på dine behov, nuværende sæson eller årets tidsperiode. Bind aldrig din virksomhed til strenge regler. LiveAgent giver dig magten til at beslutte, hvor du vil investere din tid og økonomi. ROI for help desk-implementering for enterprise-virksomheder kan ses hurtigt i form af øget kundelykke og loyalitet.
Automatisering
Gentagne opgaver og aktiviteter bliver hurtigt kedelige og tids- og ressourcekrævende. Dine supportagenter bør fokusere på menneske-til-menneske-interaktion og yde den nødvendige support der. Disse små, men utrolig nødvendige job kan udføres via kraftfulde automatiseringsfunktioner såsom foruddefinerede beskeder, tidsregler, foruddefinerede svar eller endda SLA'er. Gør dit daglige liv lettere med den rigtige help desk til enterprise-virksomheder.
Kunder forventer, at deres problemer løses øjeblikkeligt og uden forhindringer, uanset hvilken platform de har brugt til at kontakte virksomhederne. At give en problemfri oplevelse på tværs af alle dine digitale kanaler for dem har en positiv indvirkning på dit brand og din virksomhed generelt. Lad vores help desk-software pænt kombinere alle dine kontaktpunkter i en universel indbakke og fokusér på de vigtige ting. Start samtalen i live chat, fortsæt i e-mail-opfølgning og afslut problemet via opkald, alt fra samme sted.
Priser
LiveAgents gratis plan tilbyder gratis vidensbase blandt andre funktioner. Med betalt plan kan du få endnu mere til en rimelig pris.
Overkommelig ticketplatform til mindre supportteams
En alsidig og balanceret plan til fuldskaleret kundesupport
En alt-inkluderet plan med alle funktioner og muligheder
Lever enestående kundesupport på tværs af flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.

Reducer operationelle opgaver betydeligt med LiveAgent, det bedst vurderede help desk software til SMB'er i 2025. Fang dine kunders opmærksomhed!

Boost din solo-virksomhed med LiveAgent, den højest vurderede help desk software. Nyd en gratis prøveperiode og strømlin dine kundesupporttjenester i dag!

Optimer din kundeservice med den rigtige help desk software.