Den rigtige pasform til offentlige virksomheder

Fuldt skalerbar, tilpasningsbar & kan tilpasses til dine behov.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet    
  • ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

30%

Generer mere omsætning

Skab mindeværdige kundeoplevelser, der øger omsætningen.

97%

Improve satisfaction

Delight your customers with lightning-fast responses.

16×

Øg kundeværdien

Få mere salg ved at holde dine kunder loyale over for dit brand.

Business background

Helpdesk-software til regeringen

Bliv medlem af 100-vis af GOV-organisationer ved hjælp af LiveAgent, den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2020. Bliv tættere på dine kunder, og hjælp dem hurtigere med LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo
Simple and efficient customer service

Hold systemet enkelt og effektivt

Offentlige institutioner behandler borgerhenvendelser hver dag. Det kan være ret svært at holde orden i forespørgslerne mellem flere snesevis af afdelinger. Udnyt kraften i LiveAgent og løs deres anmodninger hurtigere end nogensinde. Digital økonomi og offentlige institutioner spiller en afgørende rolle i nutidens verden. Derudover gør du dine borgere glade, når du er i stand til at hjælpe dem hurtigere.

Organiser alle dine afdelinger

Offentlige institutioner styres ofte ved at besvare e-mails fra mailklienten, hvilket gør det umuligt effektivt at dele kommunikation på tværs af medarbejdere og flere teams. Implementer LiveAgent, så alle dine anmodninger er adskilt af afdelinger, og enhver ny anmodning tilføjes i én e-mail-kæde uden at oversvømme dine e-mail-konti.

Departments in LiveAgent
Preventing the confusion

Forebyg forvirringen

Lad os indrømme det – ingen kan rigtig godt lide udfyldelsen af selvangivelsesdokumenter. De er lange, og en masse spørgsmål kan dukke op hos skatteyderne. Implementering af vidensbase med ofte stillede spørgsmål og relevant indhold knyttet til livechat i realtid giver en kraftfuld kombination.

Glade kunder er de bedste kunder

Vi tilbyder concierge-migreringstjenester fra de fleste af de populære helpdesk-løsninger.

Hvordan vil din offentlige institution drage fordel af at implementere LiveAgent?

Løs flere billetter

Giv lynhurtige svar på livechat takket være CRM-indsigt, interne vidensbaser og tredjepartsintegrationer.

Lær af data

Brug analyser til at holde styr på din præstation, identificere tilbagevendende problemer og skabe handlingsorienteret indsigt og forbedringsplaner.

Integrer og synkroniser

Reducer datainputtiden med 30 % blot ved at integrere de værktøjer, du bruger dagligt, med vores helpdesk-software.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Effektiv kundeservice

LiveAgent passer perfekt som helpdesk-løsning til din offentlige institution. Hvis du har brug for at yde hurtig, præcis og effektiv kundeservice, er implementering af en multikanal helpdesk-software afgørende. Lad LiveAgent konvertere al din indgående kommunikation til billetter for bedre styring og automatisering.

Højeste sikkerhedsstandarder

LiveAgent’s tilbyder avancerede sikkerhedsstandarder med seneste overholdelse. Din private kommunikation er sikker og krypteret, placeret inden for EU eller USA baseret på dine præferencer. LiveAgent er fuldt ud kompatibel med GDPR.

State of the art security and standards
Powerful automation and reporting

Automatisering og rapportering

Automatiser gentagne opgaver med LiveAgents avancerede automatisering og handlings- eller tidsudløste regler. Lad systemet rute billetter til den rigtige person eller afdeling. Tilføj noter, tags eller tilpassede parametre for at indsamle yderligere data og levere mere nøjagtige rapporter.

Gennemsigtige og overkommelige priser

Få vores professionelle helpdesk-løsning til en fast månedlig pris uden skjulte gebyrer eller langsigtede forpligtelser. Tilmeld dig en 14-dages gratis prøveperiode for at få fuld adgang til alle de tilgængelige funktioner. Hvad venter du på? Begynd at øge svarhastighederne i dag!

$9 måned

Lille business

  • Ubegrænset billethistorik
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 måned

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 e-mailadresse
  • 1 chatknap
  • 1 contact form

Spar meremed LiveAgent

Opdag, hvordan du sparer mere økonomi med vores prisberegner, og vælg det rigtige helpdesk-system til dit kundesupportteam.

Du vil være i gode hænder!

Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!

Prøv det helt gratis Ingen kreditkort nødvendigt
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to Regering
LiveAgent tilbyder en gratis migrering af dine data fra Kayako til LiveAgent. Tag et kig på detaljerne og få din gratis migrering i dag.

Flytter du fra Kayako?

Få fordele ved at migrere dine data fra Kayako til LiveAgent, herunder suveræn kundeservice, en fuldt udstyret helpdesk-løsning og betydelige besparelser og ROI. LiveAgent tilbyder også understøttelse af flere sprog.

Kunderne forventer personlig, hurtig og kyndig service. LiveAgent er ccm -software, der kan hjælpe dig med at levere det med det samme.

Kundekommunikationsstyringssoftware

Flere virksomheder bruger CCM-løsninger til at oprette og administrere kommunikation. Disse løsninger tilbyder kraftfulde redigeringsværktøjer og analyse af kundeengagement.

Udforsk et udvalg af billetteringssoftware, der er mest brugt på markedet. Vælg det ideelle billetværktøj og hæv din kundeservice til næste højde.

Billetterings- software

LiveAgent er en fantastisk billetsoftware, der hjælper virksomheder med at forbedre deres kundeservice, øge salget og opnå høj kundetilfredshed.

Ekstern helpdesk software er ved at blive det nye normale for de fleste mennesker over hele kloden. Allerede før covid-19-udbruddet var fjernarbejde i stigning.

Leder du efter en ekstern helpdesk-software?

En arbejdsstyringssoftware hjælper med at styre opgaver og agenter gennem automatisering med opgavefordeling og rapportering. Kommunikation sker via tale- og videoopkald samt live chat.

LiveAgent er en fuldt udstyret servicedesk-software, der bruger et billetsystem til at kombinere alle dine servicedesk-processer.

Servicedesk-software for en bedre kundeoplevelse

Servicedesk-software som LiveAgent integrerer helpdesk, live chat, call center og sociale medier, hvilket gør det nemmere at administrere og betjene kunder.

LiveAgent kundeservice webinar fokuserer på en multi-channel help desk løsning. Live chat, billetsoftware, live chat, indbygget callcenter og meget mere er inkluderet. LiveAgent gratis prøveperiode er tilgængelig i en begrænset periode.

Lær med LiveAgent webinarer

LiveAgent er en hjælpesk- og supportsoftware, der kan hjælpe virksomheder af enhver størrelse med e-mail, lynhurtig livechat, sociale medier, callcenter og vidensbase. Lösningen kan øge produktiviteten, reducere antallet af billetter og forbedre kundeservice. Virksomheder kan oprette en gratis konto og få en 14-dages prøveperiode. LiveAgent tilbyder også webinarer og hjælp til modeforretninger og hostingvirksomheder. Det er også den kundeservicetjeneste med den højeste tilfredshed blandt kunderne. Virksomheder med live chat oplever en positiv effekt på salg, omsætning og kundeloyalitet. LiveAgent kan hjælpe sundhedsvirksomheder med bedre kundesupport, øge salget og forbedre effektiviteten og produktiviteten af personalet.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo