Top 3 VOIP-tjenesteudbydere 2022

Hvorfor LiveAgent?

Efterhånden som virksomheder i højere grad stoler mere og mere på fjernarbejde, kan vigtigheden af ​​en pålidelig VOIP-tjenesteudbyder ikke benægtes. At have en hostet VOIP-løsning sikrer problemfri kommunikation med dit team, kunder og klienter fra hvor som helst og når som helst. Og med LiveAgent har du mulighed for at oprette forbindelse til enhver VOIP-tjenesteudbyder.

Dig Deeper

De bedste VoIP-tjenesteudbydere til SMV'er

Hvis du leder efter en ny telefon- eller mobilapp-løsning til din virksomhed, kan det være svært at vælge mellem de mange VoIP-tjenestetilbydere på markedet. Men i denne video har vi samlet vores top tre valg til små til mellemstore virksomheder.

RingCentral

Som en af de mest anmodede VoIP-tjenesteudbydere af vores seere, tilbyder RingCentral en omfattende række gratis funktioner - herunder mobil- og skrivebordsapps, virtuelle faxer, ubegrænset samtale og mere - og også nogle gratis basisfunktioner til opkaldscentre. Deres hardware er tilgængelig med en stor rabat, og de tilbyder også bred kompatibilitet med forskellige iPhone-producenter. Deres kundesupport er ikke den bedste, men er tilgængelig 24/7 og 365 dage om året.

Nextiva

Nextiva inkluderer en gratis virtuel fax og en gratis, ikke-ubegrænset 1800-nummer - og så inkluderer de også deres eget CRM-system, som omfatter flere funktioner som opkaldspop. Deres egne Nextiva-mærke IP-telefoner er også gratis med en tre-årig aftale. Ikke mindst har de et godt ry for prisvindende kundeservice.

Vonage

Vonage er en af de mest populære, mest efterspurgte VoIP-tjenesteudbydere på markedet. Deres platform er ekstremt brugervenlig og meget nem at konfigurere, og den er en af de mest omkostningseffektive på markedet for tilsvarende niveau af grundlæggende til avancerede funktioner.

Uanset hvilken af disse løsninger du vælger, kan du forvente en pålidelig og højtydende telefontjeneste, der vil hjælpe med at maksimere din virksomheds eget potentiale.

Påvirkning på kundesupport

Når du opgraderer til en ny VoIP-telefonløsning, kan det have en stor indvirkning på din kundesupport. Med forbedrede funktioner som virtuelle faxer og enklere adgang til opkaldsregistre og transskriberinger kan du hurtigt forbedre din kommunikation med dine kunder og forbedre din effektivitet.

Relaterede artikler

Opkaldsomstilling

Opkaldsomstilling er en funktion, der henviser opkald til en anden agent og forbedrer kundeservice effektivitet og reducerer ventetider. LiveAgent-tilsluttede agenter kan betjene opkaldsomstillinger.

Kundeservice Tjekliste

Produktmanualer, webinarer og supportforum er nogle af de værktøjer, der kan hjælpe med at sætte kunden først og reagere hurtigt på deres behov. Det er vigtigt at matche kundebehov med produktløsninger og holde dem informeret undervejs.

Kundeinformation

Effektiv datamanagement og beskyttelse af følsomme data er vigtigt for virksomheders succes. LiveAgent tilbyder løsninger til kundesupport og samarbejde med VoIP-partnere.

Opkaldsenheds-planlægning

LiveAgent tilbyder forskellige teknologier og systemer, der kan forbedre kundetilfredsheden i callcentre, herunder klik for at ringe-knap, opkaldsenheds-planlægning og prædiktive dialere. Tidsregler kan også forbedre effektiviteten ved at automatisere rutineopgaver i helpdesk og reducere arbejderens stress. Derudover tilbyder LiveAgent en gratis 14-dages prøveperiode.