Poly Edge B10 Telefon Anmeldelse

LiveAgent - Virtual Call Center Software

LiveAgent er et virtuelt call center software, der gør det nemt at forbinde enhver hardwaretelefon eller softphone til LiveAgent og fordele opkald til dine kontorer over hele verden. Dette software tilbyder en række funktioner og værktøjer, der kan hjælpe med at forbedre effektiviteten og produktiviteten i dit call center.

Med LiveAgent kan du nemt oprette forbindelse til hardwaretelefoner eller softphones og distribuere opkald til dine kontorer over hele verden. Dette betyder, at du kan have medarbejdere i forskellige lande eller regioner, der arbejder sammen i et virtuelt call center.

LiveAgent tilbyder også avancerede funktioner som call routing, call recording, call analytics og meget mere. Disse funktioner kan hjælpe med at forbedre kundeserviceoplevelsen og øge effektiviteten i dit call center.

Indflydelsen af virtuelt call center software på call centres

Brugen af virtuelt call center software som LiveAgent har haft en stor indvirkning på call centres. Det har gjort det muligt for virksomheder at oprette globale call centre, der kan betjene kunder over hele verden.

Med virtual call center software kan virksomheder rekruttere medarbejdere fra forskellige lande eller regioner og udnytte deres forskellige sprogkundskaber og erfaringer. Dette kan hjælpe med at give en mere personlig og tilpasset kundeserviceoplevelse.

Desuden kan virtuelt call center software også hjælpe med at reducere omkostningerne ved at drive et call center. Virksomheder kan undgå at skulle oprette fysiske call centre i hvert land eller område og kan i stedet bruge virtuel teknologi til at oprette og administrere deres call centre.

Alt i alt har virtuelt call center software som LiveAgent revolutioneret call centre industrien og har gjort det muligt for virksomheder at levere en bedre kundeserviceoplevelse på globalt niveau.

Relaterede artikler

Kundeinformation

Effektiv datamanagement og beskyttelse af følsomme data er vigtigt for virksomheders succes. LiveAgent tilbyder løsninger til kundesupport og samarbejde med VoIP-partnere.

Live chat software

Podium og Zendesk tilbyder live chat-software til virksomheder. Podium har nem brug og god kommunikation, mens Zendesk har mange funktioner. Priserne for Podium starter ved $289, mens Zendesk starter ved $19 pr. medarbejder pr. måned. Begge tilbyder gratis prøveperioder. Podiums kunder inkluderer Lunchbox, America's Car-Mart og Bruce Titus Auto Group, mens Zendesks kunder inkluderer BaubleBar, 99designs og Modsy. Zoho Desk er bedst til større virksomheder med mange kundeinteraktioner.

VIPTel

Slut dig til tusindvis af tilfredse kunder ved hjælp af LiveAgent. Skab bedre kundeoplevelse takket være omnichannel-løsningen.

LiveAgent Akadami

Kundeservice er blevet mere avanceret med brug af e-mails, kundefeedback og automatisering. Stærk projektledelse og supportsoftware er vigtige.