LiveAgent Webinar 3: Live Chat & Chat-invitationer

Brug af LiveAgent-webinarer til at optimere Live Chat-effektiviteten

At forstå LiveAgent live chat-funktionen er afgørende for at levere effektiv og hurtig kundesupport. Live chat er en nøglefunktion for virksomheder, der vil forbedre kundeengagement og support. Det giver virksomheder mulighed for at yde support i realtid, hvilket fører til højere kundetilfredshedsrater. LiveAgent-webinarer giver indsigt i live chats forskellige muligheder. De tilbyder dybdegående forklaringer af funktionerne, herunder regler for chatinvitation, tilpasning af widgets, chatundersøgelser og dåsesvar. Disse webinarer tilbyder også trin-for-trin vejledning i, hvordan du opsætter live chat-funktionen korrekt. Fra konfiguration af chat-widgets til design af velkomstbeskeder dækker webinarerne alle de nødvendige trin for at gøre det muligt for virksomheder at konfigurere live chat-funktionen til deres specifikke behov.

Relaterede artikler

Sådan opretter du chatknapper i LiveAgent

E-mail og kundeinput er vigtige i avanceret kundeservice. Automatiseringssystemer hjælper med opgaver, og høflige samtaler og ofte stillede spørgsmål-sider er vigtige. LiveAgent tilbyder tilpassede agentroller for bedre teamarbejde.

Sådan tilføjer du live chat til Volusion store

LiveAgent er et prisvenligt alternativ til Helpshift og Intercom med avancerede automatiseringer og rimelige priser.

Fordele ved Live Chat og hvordan man bruger det

Live chat giver hurtige svar og mulighed for at håndtere flere samtaler på samme tid, hvilket forbedrer kundens oplevelse og servicekvalitet.

Sådan opretter du chatinvitationer i LiveAgent

For at forbedre kundeinvolvering og øge salgskonverteringsrater er chatinvitationer vigtige. De giver realtidsassistance, reducerer svartid og giver personlig support. LiveAgents videovejledning tilbyder en omfattende guide til at konfigurere chatinvitationer.