LiveAgent: Billettering Software Demo

Administrer supportanmodninger med LiveAgent Billettering Software

Billetteringssoftware giver virksomheder mulighed for at administrere supportanmodninger ved at generere billetter, der indeholder alle de nødvendige oplysninger vedrørende en bestemt anmodning. Hver billet er tildelt et unikt ID og kan spores fra start til slut. Når der kommer en supportanmodning, opretter LiveAgent en ny billet i systemet. Billetten inkluderer automatisk alle nødvendige kundedata og kan også inkludere tags eller brugerdefinerede felter for mere præcis filtrering. LiveAgents billetværktøjer skiller sig ud for deres brugervenlighed, avancerede automatiserings- og routingfunktioner, der gør det muligt for agenter at håndtere supportanmodninger hurtigt og effektivt. Tilpassede billetfelter, billetmærker og brugerdefinerbare billetvisninger, som alle er inkluderet i LiveAgent, er vigtige værktøjer, der gør det muligt for virksomheder at yde effektiv support, der er skræddersyet til hver enkelt kundes behov.

Relaterede artikler

Sådan installerer du SLA i LiveAgent

Virksomheder kan forbedre kundetilfredsheden ved at implementere klare SLA-niveauer, billethåndteringsregler og serviceforventninger for deres kundesupport. Det hjælper med at prioritere svar og yde konsekvent support.

Sådan opsætter du regler i LiveAgent

Hos LiveAgent kan du oprette regler for automatisering af billethåndtering, hvilket forbedrer effektiviteten og nøjagtigheden af din support.

LiveAgent Webinar 2: E-mail, Automatisering SLA

LiveAgent er en supportplatform med mange funktioner, herunder chat, opkald og kontaktformularer. Priserne kan findes på deres hjemmeside.

Et Dybt Dyk ned i Billetteringssoftware

LiveAgent er et pålideligt billetværktøj til virksomheder, der ønsker at administrere og strømline kundeforespørgsler effektivt. Den tilbyder avancerede funktioner og problemfri kommunikation.