Sådan bruger du dit Instagram-plugin i LiveAgent

Integration af Instagram med LiveAgent kan strømline din kundesupport 

Integrering af Instagram med LiveAgent kan hjælpe virksomheder med at holde styr på deres kundesupportindsats ved at give dem mulighed for at overvåge og svare på direkte beskeder, kommentarer og omtaler modtaget på deres Instagram-konti via en samlet indbakke. På den måde kan virksomheder forbedre deres svartider og give et højere niveau af kundesupport til deres brugere. Denne funktion er fordelagtig for virksomheder, der modtager store mængder af Instagram-beskeder og kommentarer dagligt, eller for dem, der ønsker at forbedre deres kundesupportindsats ved at levere kundeservice på tværs af alle kommunikationskanaler. LiveAgent giver en trin-for-trin videoguide for at vise, hvordan du konfigurerer Instagram-integrationen i LiveAgent-dashboard. Videoen viser, hvordan man forbinder LiveAgent til brugerens Instagram-konto og forklarer, hvordan integrationen giver virksomheder mulighed for at kommentere og svare på billetter på LiveAgent gennem Instagram.

Relaterede artikler

Sådan opretter du chatknapper i LiveAgent

E-mail og kundeinput er vigtige i avanceret kundeservice. Automatiseringssystemer hjælper med opgaver, og høflige samtaler og ofte stillede spørgsmål-sider er vigtige. LiveAgent tilbyder tilpassede agentroller for bedre teamarbejde.

Sådan tilføjer du agenter i LiveAgent

Optimer din kundesupport med LiveAgents agentstyringsfunktion. Tilføj, konfigurer og overvåg agenter for at forbedre effektiviteten og skabe en problemfri oplevelse for kunderne.

Sådan opsætter du regler i LiveAgent

Hos LiveAgent kan du oprette regler for automatisering af billethåndtering, hvilket forbedrer effektiviteten og nøjagtigheden af din support.

Sådan opretter du chatinvitationer i LiveAgent

For at forbedre kundeinvolvering og øge salgskonverteringsrater er chatinvitationer vigtige. De giver realtidsassistance, reducerer svartid og giver personlig support. LiveAgents videovejledning tilbyder en omfattende guide til at konfigurere chatinvitationer.