Tidsregler er en kraftfuld funktion i LiveAgent, der hjælper med at strømline kundeservicedrift. I modsætning til standardregler, der udløses af specifikke handlinger, er tidsregler tidsbetingede. De kører i baggrunden med faste intervaller for at kontrollere, om specificerede betingelser opfyldes, og i så fald udføre foruddefinerede handlinger. Ved at bruge tidsregler kan virksomheder automatisere opgaver og sikre en effektiv billethåndteringsproces. For eksempel kan du oprette en tidsregel, der automatisk sender en opfølgende e-mail til kunder, efter en vis periode siden deres sidste interaktion. Videoen er en trin-for-trin guide, der viser dig, hvordan du opretter og implementerer tidsregler i LiveAgent og forklarer, hvordan disse tidsregler kan bruges til at forbedre din daglige arbejdsbyrde.
Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.
Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent
LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.