Sådan opsætter du regler i LiveAgent
Denne side giver instruktioner om, hvordan man opsætter regler i LiveAgent for at automatisere billethåndtering og forbedre effektiviteten. Instruktionerne inkluderer trin-for-trin vejledning og en video demonstration af processen.
Video trancript
Opsæt regler i LiveAgent for effektiv billethåndtering
En af dens mest nyttige funktioner er evnen til at oprette regler, der automatiserer bestemte handlinger for indgående billetter. Regler er betingelser, der udløser foruddefinerede handlinger, når en billet matcher de angivne kriterier. For eksempel kan du oprette en regel, der automatisk tildeler en billet til en bestemt afdeling, baseret på dens emne eller tagger den som spam, hvis den indeholder bestemte søgeord. Anvendelse af regler i LiveAgent kan markant forbedre effektiviteten af din billethåndteringsproces. Billetter behandles hurtigere og med større nøjagtighed. I videovejledningen giver LiveAgent en trin-for-trin guide til oprettelse og implementering af regler i dit kundesupport-arbejdsgang. Videoen viser, hvordan du opsætter disse regler i LiveAgent.
Support til sociale medier inde i din helpdesk
Social kundeservicesoftware bruges af virksomheder til at undgå sociale mediers begrænsninger og spilde af tid i at skifte mellem forskellige softwaretyper. LiveAgent kan hjælpe med at administrere alle profiler fra ét dashboard.
Flytte fra Extend til LiveAgent?
Dette er en tekst fra LiveAgent, der præsenterer deres priser, certifikater, samarbejdspartnere og andre oplysninger om virksomheden.
Podium og Zendesk tilbyder live chat-software til virksomheder. Podium har nem brug og god kommunikation, mens Zendesk har mange funktioner. Priserne for Podium starter ved $289, mens Zendesk starter ved $19 pr. medarbejder pr. måned. Begge tilbyder gratis prøveperioder. Podiums kunder inkluderer Lunchbox, America's Car-Mart og Bruce Titus Auto Group, mens Zendesks kunder inkluderer BaubleBar, 99designs og Modsy. Zoho Desk er bedst til større virksomheder med mange kundeinteraktioner.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer