Lær hvordan du kan konfigurere belønninger og badges i LiveAgent for at forbedre produktiviteten og motiverer dit kundesupportteam. Oplev fordelene ved at bruge belønninger og badges, herunder øget hastighed og nøjagtighed i problemløsningen og en positiv effekt på kundetilfredsheden. Få mere at vide og kom i gang med at opsætte belønninger og badges i LiveAgent i dag.
Videoen handler om vigtigheden af digital markedsføring og hvordan det kan hjælpe virksomheder med at nå deres målgruppe. Den diskuterer også forskellige strategier for at forbedre online tilstedeværelse og øge salget gennem digital markedsføring.
in this video tutorial I will show you
how to set up rewards in badges badges
create a fun and engaging workplace with
badges the productivity in the office
naturally increases people love
collecting and holding on to rewarding
badges and try to shake off the negative
ones as soon as possible let's start
with customizing badges navigate to
configuration system gamification and
click on badges now you see the list of
badges in your live agent all badges are
in an active mode by default you can
disable badges you don't want by
clicking on disable or edit their images
names and descriptions by clicking on
edit by clicking the edit badge you can
also find out when will be the badge
assigned to an agent and how often it's
evaluated for example live agent will
assign the Speedy Gonzales badge to a
support rep whose average response time
to the ranking chats was fastest in the
day before if you have any questions
don't hesitate to get in touch with us
via email support at la desk.com thanks
for watching
LiveAgent tilbyder belønninger og badges som en funktion, der forstærker kundesupport. Funktionen tilføjer et sjovt og konkurrencedygtigt element til kundesupportteamets daglige aktiviteter. Ved at belønne agenternes succeser med badges og belønninger bliver teamet mere motiveret til at stræbe efter perfektion i at levere kundesupport. Fordelene ved belønninger og badges er dog ikke kun begrænset til agenterne. Det kan også påvirke kunderne positivt, da funktionen øger hastigheden og nøjagtigheden af problemløsningen. Med belønninger og badges, der giver en følelse af præstation, motiveres agenter til at arbejde mere effektivt, hvilket sikrer, at kundeproblemer løses rettidigt og tilfredsstillende. Dette kan føre til en stigning i kundefastholdelsesraterne og et positivt billede af virksomheden hos kunderne.
Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.
LiveAgent tilbyder en intern videnbase og helpdesk til virksomheder. Det gør det muligt for medarbejdere at finde information hurtigt og effektivt, hvilket forbedrer kundeservice og effektivitet. Med en pris på $9 pr. agent er det en overkommelig løsning, der også tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.