Sådan opsætter du livechat i Adobe Business Catalyst

Forbedring af kundeinvolvering med Live Chat

Adobe Business Catalyst er en platform til at bygge og administrere websteder på. Det er designet til virksomheder, der søger en omfattende webløsning, der integrerer forskellige hjemmesidefunktioner såsom e-handel, webformularer og e-mail-marketingkampagner. For at tage din kundeinvolvering til det næste trin, er det vigtigt at integrere det med en live chat. Live chat er et effektivt værktøj til kundeinvolvering, fordi det tilføjer et menneskeligt præg til online kundeinteraktioner. Det giver virksomheder mulighed for at interagere med kunder i realtid, løse eventuelle problemer, besvare forespørgsler og levere øjeblikkelige løsninger. Tilføjelse af livechat til et Adobe Business Catalyst-websted kan påvirke virksomheden positivt ved at give en konkurrencefordel i forhold til andre websteder. Livechat kan regelmæssigt levere højere tilfredshedsrater end traditionelle kontaktkanaler såsom telefon og e-mail, hvilket kan føre til en stigning i den loyale kundebase og øge omsætningen.

Relaterede artikler

Live chat software

Podium og Zendesk tilbyder live chat-software til virksomheder. Podium har nem brug og god kommunikation, mens Zendesk har mange funktioner. Priserne for Podium starter ved $289, mens Zendesk starter ved $19 pr. medarbejder pr. måned. Begge tilbyder gratis prøveperioder. Podiums kunder inkluderer Lunchbox, America's Car-Mart og Bruce Titus Auto Group, mens Zendesks kunder inkluderer BaubleBar, 99designs og Modsy. Zoho Desk er bedst til større virksomheder med mange kundeinteraktioner.

Brugerdefinerede agentroller

Tilpassede agentroller i LiveAgent øger produktivitet og løsningstid, samt forbedrer agenttilfredshed og kundeoplevelse. Gå til indstillinger for at tilpasse rollerne.

Har du brug for at migrere data fra Groove?

Prøv LiveAgent gratis med forskellige prisplaner til små, mellemstore og store virksomheder. Med LiveAgent får du e-mailadresser, live chat-knapper og mere.

Flytte fra Extend til LiveAgent?

Dette er en tekst fra LiveAgent, der præsenterer deres priser, certifikater, samarbejdspartnere og andre oplysninger om virksomheden.