Oplev, hvordan du nemt kan opsætte og oprette kontakter i LiveAgent. Gem vigtige kundeoplysninger og tilføj ekstra felter til at registrere specifikke oplysninger. Brug kontaktstyringsfunktionen til nem søgning, filtrering og sortering af kontakter. Se videoen for mere information om, hvordan du opretter kontakter i LiveAgent.
Videoen handler om vigtigheden af markedsføring på sociale medier og hvordan det kan påvirke virksomhedens succes. Den diskuterer også forskellige strategier for at maksimere markedsføringspotentialet på sociale medier.
in this video tutorial I will show you
how to create contacts in live agent
contact store information about your
customers from basic contact info
language preferences to any customer
data captured in custom contact fields
every time someone contacts you a new
contact is created in live agent you can
create a contact on your own as well
let's start with creating a contact
named Michelle navigate to configuration
contacts and click on create name your
new contact with a unique name
defined contacts email address phone
time zone and language
you
optionally you can add contacts into
groups adding a field allows you to add
more contact fields to capture
additional customer data choose any from
predefined fields or create a new one
you
when finished with editing click on
create after the contact is created you
can edit its note in see related tickets
no provides you more space to write down
additional info about a contact
tickets display all tickets associated
with a contact in our case Michelle's
tickets you can do additional edits to
contacts at any point of time
you
if you have any questions don't hesitate
to get in touch with us via email
support @ la desk.com thanks for
watching
Oprettelse af kontakter og lagring af kundeoplysninger er afgørende for enhver virksomhed, der ønsker at yde fremragende kundeservice. Med LiveAgent er det nemt at oprette en kontakt for hver kunde, der gemmer deres grundlæggende kontaktoplysninger såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer og mere. Du kan også tilføje yderligere felter for at registre specifikke oplysninger om dine kunder, såsom deres sprogpræference, beliggenhed eller købsadfærd. At gemme kundeoplysninger ét sted kan have flere fordele. Det hjælper dig med at betjene dine kunder bedre ved at yde personlig service. Da du har adgang til deres kontaktoplysninger, kan du nemt identificere deres præferencer og skræddersy din service derefter. Det hjælper dig også med at strømline din arbejdsgang og administrere dine kontakter mere effektivt. Med LiveAgents kontaktstyringsfunktion kan du nemt søge, filtrere og sortere dine kontakter baseret på forskellige kriterier. Men hvordan kan du oprette kontakter i LiveAgent? LiveAgent har en video, der guider dig gennem hele processen. Trin-for-trin guiden gør det nemmere for dig at oprette dine kontakter og gemme kundedata uden nogen teknisk ekspertise.
Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.
Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent
LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.