Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
Lær hvordan du opretter og bruger foruddefinerede svar i LiveAgent for at strømline din kundeservice. Spar tid, sikre nøjagtige svar og skab en bedre kundeoplevelse.
Video trancript
Strømline kundeservice med foruddefinerede svar
Foruddefinerede svar er forudskrevne svar udviklet til at håndtere de almindelige kundeforespørgsler, som kundeservicemedarbejdere ofte støder på. De er gavnlige for kundeserviceagenter, da de giver dem mulighed for at spare tid, mens de giver konsekvente svar. Brug af foruddefinerede svar kan forbedre kundeserviceoplevelsen, da de sikrer, at svarene er nøjagtige, rettidige og konsistente på tværs af virksomheden. Foruddefinerede svar kan også hjælpe nye agenter med at blive fortrolige med virksomhedens politikker og procedurer, da de kan tjekke dem for at få en idé om, hvordan de skal reagere på forskellige kundehenvendelser. Videoen er et glimrende værktøj til at lære at bruge foruddefinerede svar i LiveAgent. Videoen giver en trin-for-trin vejledning i, hvordan du opretter, udvikler og tilføjer foruddefinerede svar til LiveAgent-profilen.
Funktionsrig gratis helpdesk-software.
Få gratis helpdesk-software til din virksomhed! LiveAgent er den ideelle løsning til små og mellemstore virksomheder, der ønsker at booste vækst og forbedre kundesupport på alle kommunikationskanaler.
Leder du efter et Front alternativ?
LiveAgent er et populært alternativ til Zendesk og Freshdesk med god funktionalitet, overkommelige priser og fantastisk support. Brugere er tilfredse med dets e-mail-funktioner, chatfunktioner og stabilitet på mobile platforme. Det er et værdifuldt værktøj for små virksomheder.
LiveAgent er en helpdesk-platform, der forbedrer effektiviteten og kundetilfredsheden ved at administrere kundeservice og support på én centraliseret platform. Med integration til forskellige kommunikationskanaler som chat, opkald og kontaktformularer, er det et godt valg for virksomheder. (162 characters)
Podium og Zendesk tilbyder live chat-software til virksomheder. Podium har nem brug og god kommunikation, mens Zendesk har mange funktioner. Priserne for Podium starter ved $289, mens Zendesk starter ved $19 pr. medarbejder pr. måned. Begge tilbyder gratis prøveperioder. Podiums kunder inkluderer Lunchbox, America's Car-Mart og Bruce Titus Auto Group, mens Zendesks kunder inkluderer BaubleBar, 99designs og Modsy. Zoho Desk er bedst til større virksomheder med mange kundeinteraktioner.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer