Lær at oprette e-mail-skabeloner i LiveAgent for at forbedre tidsstyring og kundeservicefærdigheder. Skabelonerne sikrer ensartede og professionelle svar samt sparer tid og energi. Få mere at vide i denne video.
E-mail-skabeloner er forudskrevne beskeder, der kan bruges gentagne gange, når man svarer på ofte stillede spørgsmål, giver information om et produkt eller en tjeneste, bekræfter en aftale eller booking eller sender opfølgende beskeder til kunder. Brugen af e-mail-skabeloner sikrer, at agenter er konsekvente i deres svar, sparer tid og energi og giver dem mulighed for at bruge mere tid på mere komplekse forespørgsler. Det sikrer også, at svarene er ensartede og har en professionel tone for en mere betydningsfuld kundeoplevelse. Ved at drage fordel af e-mailskabeloner kan en organisation levere fremragende kundeservice, forbedre tidsstyringen og give et sammenhængende brandindtryk. Du kan bruge LiveAgents video til at lære om de forskellige måder at skabe og tilpasse skabeloner på i LiveAgent-systemet.
Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.
Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent
LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.