Lær hvordan du opretter afdelinger i LiveAgent for at forbedre din kundesupport og organisere kundeinteraktioner. Få en omfattende guide til opsætning af afdelingsindstillinger, tildeling af agenter og billetter, og oprettelse af tilpassede afdelinger.
Forskellige afdelinger i LiveAgent repræsenterer specifikke divisioner eller teams inden for en organisation, der håndterer forespørgsler der har med et specifikt produkt at gøre, en bestemt tjeneste eller en beliggenhed. Oprettelse af disse afdelinger er en fantastisk måde at forbedre organisationen og styringen af kundeinteraktioner på, hvilket fører til bedre effektivitet i organisationen og forbedret kundetilfredshed. Det hjælper også med at styre arbejdsbyrden ved at sikre, at forespørgsler dirigeres til den rigtige afdeling, hvilket fører til hurtigere svartider og reducerede ventetider for kunderne. Det er meget vigtigt at opsætte afdelinger korrekt, derfor giver denne videovejledning en omfattende guide til oprettelse og igangsætning af afdelinger i LiveAgent. Vejledningen dækker konfiguration af afdelingsindstillinger, tildeling af agenter og billetter til bestemte afdelinger og endda oprettelse af dine egne tilpassede afdelinger.
Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.
Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent
LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.
LiveAgent tilbyder en intern videnbase og helpdesk til virksomheder. Det gør det muligt for medarbejdere at finde information hurtigt og effektivt, hvilket forbedrer kundeservice og effektivitet. Med en pris på $9 pr. agent er det en overkommelig løsning, der også tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.