Sådan opretter du kontaktformularer i LiveAgent

Vigtigheden af ​​kontaktformularer til dit websted 

Kontaktformularer er en fantastisk funktion, der giver en enkel, men effektiv måde for besøgende på webstedet at kontakte din virksomhed eller organisation på. De giver folk mulighed for at kontakte dig uden at skulle søge efter en e-mailadresse eller telefonnummer, hvilket gør det nemmere for dem. Kontaktformularer har flere fordele, herunder at forbedre kundeengagementet ved at gøre det nemt at komme i kontakt med dig. Det hjælper også med at reducere spam-e-mails ved at bortfiltrere uønskede e-mails og øge den samlede effektivitet af dit kundesupportteam. Fra et kundesynspunkt tilbyder kontaktformularer en hurtig og bekvem måde at nå ud til virksomheden for support, forespørgsler og anmodninger. De kan også hjælpe med at beskytte deres privatliv ved at holde kommunikationskanalerne private og sikre. Det er dog vigtigt at oprette kontaktformularer korrekt. Denne videovejledning giver en omfattende guide til oprettelse og opsætning af kontaktformularer på dit websted ved hjælp af LiveAgent. Vejledningen dækker processen fra start til slut, herunder stilvalg, beliggenhed, farver eller oprettelse af en tilpasset kontaktformular ved at bruge din egen kode.

Relaterede artikler

Answer Delivery Status Indicator

The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.

Brugerdefinerede agentroller

Tilpassede agentroller i LiveAgent øger produktivitet og løsningstid, samt forbedrer agenttilfredshed og kundeoplevelse. Gå til indstillinger for at tilpasse rollerne.

Live chat software

Podium og Zendesk tilbyder live chat-software til virksomheder. Podium har nem brug og god kommunikation, mens Zendesk har mange funktioner. Priserne for Podium starter ved $289, mens Zendesk starter ved $19 pr. medarbejder pr. måned. Begge tilbyder gratis prøveperioder. Podiums kunder inkluderer Lunchbox, America's Car-Mart og Bruce Titus Auto Group, mens Zendesks kunder inkluderer BaubleBar, 99designs og Modsy. Zoho Desk er bedst til større virksomheder med mange kundeinteraktioner.

Flytte fra Extend til LiveAgent?

Dette er en tekst fra LiveAgent, der præsenterer deres priser, certifikater, samarbejdspartnere og andre oplysninger om virksomheden.