Sådan opretter du chatknapper i LiveAgent
Lær hvordan du opretter chatknapper i LiveAgent og tilpasser farve, tekst og placering. Opret både online og offline knapper for realtidskommunikation og support til dine kunder.
Video trancript
Boost din kundesupport med LiveAgent chatknapper
Chatknapper er en vigtig faktor, der gør det muligt for virksomheder at levere realtidskommunikation og support til deres kunder. Chatknapper er et simpelt, men kraftfuldt værktøj, der giver kunderne mulighed for at starte en chatsession med en kundesupportagent ved at klikke på en knap placeret på webstedet. Oprettelse og opsætning af chatknapper i LiveAgent er en brugervenlig proces, der giver dig mulighed for at tilpasse knappens farve, placering og tekst. Med dette tilpasningsniveau kan virksomheder matche chatknappens design med deres hjemmesides branding. Du kan opsætte og konfigurere både online og offline chatknapper. Forskellen er, at online chatknappen vises, når agenterne er online og tilgængelige til at besvare forespørgsler. Offline chatknappen vises, når teamet er offline, hvilket beder kunderne om at lægge en besked og modtage et svar via e-mail eller en anden kommunikationskanal. Denne videovejledning vil guide dig og vise dig, hvordan du opretter og konfigurerer chatknapper fra bunden, og fremhæver, hvordan du tilpasser farven, teksten og placeringen af knapperne.
Podium og Zendesk tilbyder live chat-software til virksomheder. Podium har nem brug og god kommunikation, mens Zendesk har mange funktioner. Priserne for Podium starter ved $289, mens Zendesk starter ved $19 pr. medarbejder pr. måned. Begge tilbyder gratis prøveperioder. Podiums kunder inkluderer Lunchbox, America's Car-Mart og Bruce Titus Auto Group, mens Zendesks kunder inkluderer BaubleBar, 99designs og Modsy. Zoho Desk er bedst til større virksomheder med mange kundeinteraktioner.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer