Chatknapper er en vigtig faktor, der gør det muligt for virksomheder at levere realtidskommunikation og support til deres kunder. Chatknapper er et simpelt, men kraftfuldt værktøj, der giver kunderne mulighed for at starte en chatsession med en kundesupportagent ved at klikke på en knap placeret på webstedet. Oprettelse og opsætning af chatknapper i LiveAgent er en brugervenlig proces, der giver dig mulighed for at tilpasse knappens farve, placering og tekst. Med dette tilpasningsniveau kan virksomheder matche chatknappens design med deres hjemmesides branding. Du kan opsætte og konfigurere både online og offline chatknapper. Forskellen er, at online chatknappen vises, når agenterne er online og tilgængelige til at besvare forespørgsler. Offline chatknappen vises, når teamet er offline, hvilket beder kunderne om at lægge en besked og modtage et svar via e-mail eller en anden kommunikationskanal. Denne videovejledning vil guide dig og vise dig, hvordan du opretter og konfigurerer chatknapper fra bunden, og fremhæver, hvordan du tilpasser farven, teksten og placeringen af knapperne.
Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.
Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent
LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.