Sådan chatter du på farten med LiveAgent iOS-app

Tilbyd realtidssupport med LiveAgents Chat-app til iOS

LiveAgent tilbyder en effektiv live chat-app tilgængelig til iOS-enheder, der er designet til at strømline kundesupport. Denne app leverer funktioner, der giver gensidige fordele til både kundesupportagenter og kunder. For kundesupportagenter giver LiveAgent chat-appen fleksibilitet og bekvemmelighed, så agenter nemt kan svare på kundeforespørgsler og beskeder fra deres iPhones og iPads, mens de er på farten. Denne app gør det muligt for agenter at håndtere flere chats samtidigt, hvilket fører til bedre produktivitet og hurtigere løsningstider. De kan også slå deres tilgængelighed til eller fra baseret på deres arbejdsbyrde. Med denne app kan kunder desuden modtage hurtig og personlig support fra kundesupportagenter, hvilket betyder højere kundetilfredshed og fastholdelsesrater. Vejledningsvideoen giver en trin-for-trin guide til, hvordan du bruger chat-appen til at svare på kundeforespørgsler og -beskeder.

Relaterede artikler

Sådan opretter du chatknapper i LiveAgent

E-mail og kundeinput er vigtige i avanceret kundeservice. Automatiseringssystemer hjælper med opgaver, og høflige samtaler og ofte stillede spørgsmål-sider er vigtige. LiveAgent tilbyder tilpassede agentroller for bedre teamarbejde.

Sådan tilføjer du agenter i LiveAgent

Optimer din kundesupport med LiveAgents agentstyringsfunktion. Tilføj, konfigurer og overvåg agenter for at forbedre effektiviteten og skabe en problemfri oplevelse for kunderne.

LiveAgent Helpdesk Software & Live chat

LiveAgent er alt-i-en hjælpdesk-software, der strømliner kommunikation og samler kundeforespørgsler på tværs af kanaler for at forbedre kundesupport. Det tilbyder også automatiserede funktioner og brugerdefinerbar grænseflade.

Fordele ved Live Chat og hvordan man bruger det

Live chat giver hurtige svar og mulighed for at håndtere flere samtaler på samme tid, hvilket forbedrer kundens oplevelse og servicekvalitet.