Demo Prøveperiode
Change language
  1. Videos
  2. Kundeservice – Tips til sociale medier

Kundeservice – Tips til sociale medier

Få tips og råd til at forbedre din kundeservice på sociale medier. Lær hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed med at håndtere kundeforespørgsler på Facebook, Twitter og Instagram, og få højere kundetilfredshed og loyalitet.

Kategorier:
Kundeservice – Tips til sociale medier

Video trancript

Show full video transcript
Hide full video transcript

Kundeservice er nøglen til at opbygge brandloyalitet og forbedre kundeoplevelsen. Med LiveAgents sociale medie-kundeserviceplatform kan virksomheder nemt håndtere kundeforespørgsler på tværs af flere kanaler, herunder Facebook, Twitter og Instagram. Dette fører til hurtigere løsning og positivt brugerengagement. Ved at integrere LiveAgent med sociale medier kan virksomheder styrke kundeforhold og forbedre deres onlineomdømme, hvilket i sidste ende fører til højere kundetilfredshed og loyalitet.

Back to Videos Opret en GRATIS konto
Relaterede artikler

Answer Delivery Status Indicator

The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.

For at give bedre support er det nødvendigt at have mere information om kunderne. Få mere at vide om kundeoplysninger.

Kundeinformation

Effektiv datamanagement og beskyttelse af følsomme data er vigtigt for virksomheders succes. LiveAgent tilbyder løsninger til kundesupport og samarbejde med VoIP-partnere.

Udforsk et udvalg af den bedste live chat-software på markedet. Vælg den ideelle live chat-software til din hjemmeside og hæve dit niveau af kundeservice.

Live chat software

Podium og Zendesk tilbyder live chat-software til virksomheder. Podium har nem brug og god kommunikation, mens Zendesk har mange funktioner. Priserne for Podium starter ved $289, mens Zendesk starter ved $19 pr. medarbejder pr. måned. Begge tilbyder gratis prøveperioder. Podiums kunder inkluderer Lunchbox, America's Car-Mart og Bruce Titus Auto Group, mens Zendesks kunder inkluderer BaubleBar, 99designs og Modsy. Zoho Desk er bedst til større virksomheder med mange kundeinteraktioner.

I LiveAgent har hver bruger en rolle - en administrator, en ejer, en agent. Når der er en agent, der har specifikke ansvarsområder, skal der oprettes en brugerdefineret rolle.

Brugerdefinerede agentroller

Tilpassede agentroller i LiveAgent øger produktivitet og løsningstid, samt forbedrer agenttilfredshed og kundeoplevelse. Gå til indstillinger for at tilpasse rollerne.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

Afvis Accepter
×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo