Post Affiliate Pro

Quality Unit blev grundlagt helt tilbage i 2004. Det første produkt, den udviklede, var din elskede Post Affiliate Pro. Det er en affiliate software, der kører et helt affiliate program fra top til bund. Som tiden gik, er softwaren blevet mere kompleks, mange funktioner og efterspørgsel efter den har nået skyhøje grænser.

“Vi indså, at vi ikke kan stå stille, og for at blive en succes er vi nødt til at levere ikke kun software, men hele oplevelsen.”

Denne enkle tanke blev frø, der er vokset til LiveAgent – Quality Units magnum opus i kundeserviceområdet.

Post Affiliate Pro i sig selv var grunden til, at LiveAgent blev til noget. Medarbejderne havde brug for et effektivt og brugervenligt værktøj til at svare på kundeforespørgsler. Så udviklingen af ​​LiveAgent Helpdesk-software er begyndte.

Pludselig var Quality Units kundetilfredshedsrater skyhøje. Supportagenter var taknemmelige for at have et godt stykke software til at give svar, og grundlæggerne indså, at de havde fat i noget. Virksomheden har nydt godt af fordelene ved sameksistens af disse to flagskibsprodukter lige siden.

Det er vigtigt at gøre dine kunder tilfredse. Der er ingen bedre måde at vise, at du er villig til at gå en ekstra mil med personlig kontakt. I internettets tidsalder er kommunikationen mellem handlende og kunder flyttet til onlinerum. For at håndtere alle spørgsmål, problemer og forespørgsler problemfrit – skal du prøve LiveAgent på din hjemmeside. Gør det samme, som vi gjorde, og opnå succes.

“Brug af LiveAgent er grunden til, at vores kundetilfredshed er 98,6% og vokser endnu højere.”

På denne måde får du perfekt overblik over dine kunders behov og problemer, og det du skal løse. At reagere på Facebook-kommentarer, tweets, e-mails eller live chat-anmodninger bliver nemt. Med LiveAgent kan du være sikker på, at ikke en eneste anmodning går tabt eller bliver ubesvaret.

Post Affliate Pro har været drivkraften for væksten af ​​Quality Unit i årevis nu, men vi ville ikke være i stand til at opnå denne succes uden LiveAgent. Hver eneste gang nogen tænker på at gå all in med vores tilknyttede software – er supportagenterne der, parate til at hjælpe og give alle oplysninger i verden via LiveAgent.

Ingen bliver efterladt. Vi betjener vores kunder med dedikation og vilje til at yde ekspertise. Vi mener, at dette er den eneste måde, hvorpå man kan skille sig ud i den stadigt voksende konkurrence i dag.

Vores store gruppe af forretningspartnere værdsætter LiveAgents “safe harbor”, og det kunne du også. At have et sted, hvor de kan henvende sig med deres forespørgsler, ville få dem til at føle sig endnu mere dedikerede, motiverede og i sidste ende – og din virksomhed vil drage fordel af denne forbindelse.

“Vi byggede vores succes på at levere hele oplevelsen. Det er vores bedste indsats for at holde kunderne tilfredse. Dette kan ikke lade sig gøre uden en enestående helpdesk-løsning som vores elskede LiveAgent.”

Martin Palus – Supportrepræsentant @Post Affiliate Pro