E-commerce velkomst-e-mail-skabeloner
E-commerce velkomst-e-mails er vigtige for kundeforhold og mærkeloyalitet. Denne artikel tilbyder skabeloner til forskellige scenarier, såsom nye abonnenter og ...
4 min læsning
LiveAgent
Email Templates
+2
Velkomst-e-mails er et af de vigtigste trin i opbygningen af langvarige relationer med nye kunder eller prospekter, der netop har truffet deres beslutning til fordel for din virksomhed. Det indtryk, som din velkomst-/introduktions-e-mail efterlader, har stor indflydelse på succesen af dine overordnede e-mail-marketing-indsatser. Forskning viser dog, at kun 57,7% af mærkerne sender velkomst-e-mails til deres nyligt abonnerede brugere.
Hvad er en velkomst-/introduktions-e-mail?
En velkomst-e-mail eller introduktions-e-mail er den første, som dine abonnenter, kunder eller klienter modtager umiddelbart efter deres første interaktion med din virksomhed. Den kan tjene forskellige formål, såsom at introducere dit mærke/produkt/tjeneste til kunder, opmuntre til næste trin eller blot berolige kunden på deres valg. Kraften i en velkomst-e-mail til at drive brugerengagement og opbygge mere mærkeloyalitet bør ikke undervurderes. Faktisk tyder undersøgelser på, at:
| Vigtig statistik | Indvirkning |
|---|---|
| 74% af mennesker forventer at modtage en velkomst-e-mail umiddelbart efter, at de abonnerer på din liste. | Abonnenter, der modtager en velkomst-e-mail, viser 33% mere engagement med mærket. |
| Den gennemsnitlige åbningsrate for velkomst-e-mails er 50%, hvilket gør dem 86% mere effektive end nyhedsbreve. | Velkomst-e-mails genererer 4x flere åbninger og 5x flere klik end almindelige e-mail-marketing-kampagner. |
| Konverteringsraten for velkomst-e-mails er 0,94% sammenlignet med 0,10% for en typisk e-mail. | Velkomst-e-mails genererer i gennemsnit op til 320% mere omsætning pr. e-mail-basis end andre promoverings-e-mails. |
20 velkomst-e-mail-/introduktions-e-mail-emnelinjer eksempler
Da emnelinjen alene er den afgørende faktor for, om 47% af mennesker vil læse din e-mail eller ej, er den rigtige emnelinje grundlaget for en god introduktions-e-mail. Desuden giver en fleksibel promoverings-e-mail-skabelon dig mulighed for hurtigt at justere indhold til forskellige kampagner, samtidig med at du bevarer et professionelt layout. Her er nogle påviste velkomst-e-mail-emnelinjer, som du kan tilpasse dit mærke og bruge med det samme:
- Glad for at se dig ombord! Her er hvordan du kommer i gang
- [NAVN], vi er glade for, at du er her!
- Undrer du dig over, hvordan [PRODUKT] fungerer?
- Velkomst til [MÆRKE]! Nyttige links til at hjælpe dig i gang
- Velkomst til [MÆRKE]! Nyd $10 rabat på din første ordre
- Velkomst! Her er din rabatkode
- Velkomst til [MÆRKE]! Vigtige næste trin
- Velkomst ombord! Her er hvad der kommer næste
- Velkomst til [MÆRKE]! Gør det hjemmekoselig
- Klar til at træde op? Velkomst til [MÆRKE]!
- Det er officielt, du er på listen!
- Velkomst til [MÆRKE]! Lad os lære hinanden at kende
- Glad for at have dig på listen! Lad os dykke ned
- Velkomst! Hvordan kan jeg gøre [PRODUKT] mere brugbart for dig?
- Nu hvor du er med, lad os komme i gang!
- Din [MÆRKE]-rejse starter nu
- Vi er begejstrede for at have dig, [NAVN]!
- Det er officielt, du er på listen!
- Godt valg. Velkomst til vores familie!
- Velkomst til [MÆRKE], shop nu ♥
5 velkomst-e-mail-skabelon eksempler
En professionel introduktions-e-mail/velkomst-e-mail til nye kunder eller abonnenter kan indeholde følgende nøgleelementer:
- Vise taknemmelighed for tilmelding/at blive kunde
- Gentage værdipropositionen for dit mærke/produkt/tjeneste
- Fremhæve de næste onboarding-trin
- Liste over hjælpsomme ressourcer og vejledninger med en call-to-action
- Forklare, hvad du kan forvente fra dine næste e-mails
- Opmuntre kunder til at engagere sig yderligere, hvis de har spørgsmål eller har brug for hjælp
- Levering af dine kontaktoplysninger links til sociale medier-sider
Velkomst-e-mail-skabelon til nye abonnenter
Hej [NAVN],
Tak fordi du tilmeldte dig vores nyhedsbrev! Du slutter dig til et fantastisk fællesskab af skønhedselsker. Fra nu af nyder du:
- Spændende nye produktmeddelelser
- Særlige tilbud og eksklusive deals
- Vores unikke syn på de seneste skønhedstrends
Som lovet, her er din 10% rabat på dit første køb. Brug blot denne rabatkode ved kassen: [KODE]
Mens du venter på næste udgave, tjek nogle af vores mest populære blogindlæg:
[LINK 1] [LINK 2] [LINK 3]
Vil du have mere? Følg os på sociale medier og få din daglige dosis af råd, bag-scenen-blikke og skønhedsinspiration:
Synes godt om os på Facebook / Følg os på Instagram
Med venlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Velkomst til prøveperiode e-mail-skabelon
Hej [NAVN],
Velkomst til [PRODUKT/TJENESTE]! Din 15-dages gratis prøveperiode starter i dag.
Hvad sker der næste? Hold øje med din indbakke, da vi sender dig de bedste tips til [PRODUKT/TJENESTE] for at sikre, at du får det maksimale ud af det.
Vil du få tingene gjort hurtigere? Vælg en plan nedenfor:
[plandetaljer eller et link]
Hvis du er interesseret i at lære mere om [PRODUKT/TJENESTE] eller har brug for hjælp til at beslutte den bedste plan for din virksomhed, er du velkommen til at kontakte vores supportteam til enhver tid. Vi er altid her for at hjælpe dig på enhver måde, vi kan.
Hav en fantastisk dag, [DIN SIGNATUR]
Produktfokuseret velkomst-e-mail-skabelon
Hej [NAVN],
Velkomst til [PRODUKT/TJENESTE] – vi er begejstrede for at have dig ombord, og vi vil gerne sige tak på vegne af hele vores virksomhed for at vælge os. Vi mener, at vores [PRODUKT/TJENESTE] vil hjælpe dig med at [sammenfatning af vigtige produkt-/tjenestfordele].
For at sikre, at du får det allerbedste ud af vores produkt/tjeneste, har vi samlet nogle af de mest hjælpsomme vejledninger:
- Denne video [LINK] guider dig gennem opsætning af din [PRODUKT] for første gang.
- Vores FAQ [LINK] er et fantastisk sted at finde svar på almindelige spørgsmål, du måske har som ny kunde.
- Vidensdatabasen [LINK] har svarene på alle dine teknisk relaterede spørgsmål.
- Vores blog [LINK] har nogle fantastiske tips og bedste praksis for, hvordan du kan bruge og drage fordel af [PRODUKT].
Har du spørgsmål eller har brug for mere information? Bare send os en e-mail! Vi er altid her for at hjælpe. Du er velkommen til at kontakte os på Facebook (link) eller Twitter (link), hvis du ønsker et hurtigt svar.
Pas godt på dig selv, [DIN SIGNATUR]
Ny kunde onboarding velkomst-e-mail-skabelon
Hej [NAVN],
Tak fordi du tilmeldte dig os for at bruge [PRODUKT]. Mit navn er [DIT NAVN], og jeg er dit kontaktpunkt for at komme i gang med værktøjet. I løbet af de næste par uger sender jeg dig nogle få e-mails mere for at hjælpe dig med at få maksimal værdi fra [PRODUKT].
For at starte kan du finde disse ressourcer nyttige til at komme i gang:
- [OPSÆTNINGSVEJLEDNING]
- [HVORDAN-TIL-VIDEOER]
- [VIRKSOMHEDSBLOG]
Hvis du har nogle vanskeligheder med at opsætte værktøjet, kan vi planlægge et onboarding-opkald til næste uge, og jeg kan guide dig gennem det. I mellemtiden skal du sørge for at udfylde din profil og tilføje dine [KUNDEINDSTILLINGER], så vi kan sende dig andet indhold, der hjælper dig i gang.
Hvis du nogensinde har spørgsmål, løber ind i problemer, overvejer en opgradering eller noget som helst, tøv ikke med at kontakte os via telefon [NUMMER], e-mail [ADRESSE] eller live chat [KLIK-TIL-CHAT], eller du kan kontakte mig direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.
Jeg ser frem til at høre fra dig snart!
Med venlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Ny medarbejder introduktions-e-mail til kolleger
Hej alle,
Jeg er meget glad for at kunne meddele, at vores team vokser! Jeg vil gerne præsentere [MEDARBEJDERNAVN], som starter arbejde for vores virksomheds kundeserviceafdeling den [DATO].
Som kundeservicechef vil [NAVN] være ansvarlig for [information om, hvad en medarbejder vil gøre]. Hun vil også arbejde tæt sammen med marketing- og salgsteamene. [NAVN] har arbejdet inden for kundeservice hos to forskellige virksomheder før arbejde hos os og kan bringe over 10 års erfaring til bordet.
Vær venlig at slutte dig til mig i at byde velkommen til vores nye teammedlem og sørg for at stoppe forbi hendes arbejdsplads for at præsentere jer selv!
Med venlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Bedste praksis for velkomst-e-mails
Når du udarbejder dine velkomst-e-mails, skal du huske disse bedste praksis:
- Hold det kort og fokuseret – Velkomst-e-mails skal være kortfattede og præcise. Undgå at overvælde nye abonnenter med for meget information.
- Personalisér når det er muligt – Brug modtagerens navn og tilpas beskeden til deres interesser eller abonnementstype.
- Inkludér en klar call-to-action – Vejled abonnenter om, hvad de skal gøre næste, uanset om det er at udforske dit produkt, bekræfte deres abonnement eller indløse et tilbud.
- Sæt forventninger – Lad abonnenter vide, hvad de kan forvente fra fremtidige e-mails, og hvor ofte de vil høre fra dig.
- Gør det mobilvenligt – Sørg for, at din e-mail-skabelon ser godt ud på alle enheder, især mobiltelefoner.
- Brug en professionel tone – Bevar en venlig, men professionel tone, der afspejler dit mærkestem.
- Inkludér kontaktinformation – Giv flere måder for abonnenter at kontakte dig, hvis de har spørgsmål eller har brug for support.
- Test før afsendelse – Test altid din e-mail-skabelon på tværs af forskellige e-mail-klienter for at sikre korrekt formatering og visning.
- Segmentér dit publikum – Send forskellige velkomst-e-mails til forskellige kundesegmenter baseret på deres interesser eller abonnementstype.
- Tilføj links til sociale medier – Inkludér links til dine sociale medier-profiler for at opmuntre følgere til at forbinde med dig på flere kanaler.
