Bekræftelses-e-mail-skabeloner
Opdag kunsten at skrive perfekte bekræftelses-e-mails med personaliserede skabeloner og eksempler til ordre-, registrerings- og leveringsbekræftelse.
3 min læsning
LiveAgent
Customer Portal
+1
Enhver organisation, der opererer i den digitale verden, skal bekræfte identiteten på sine brugere eller kunder. Når du ikke kan mødes ansigt til ansigt på et kontor, kontrollere deres ID eller bede dem om at underskrive papirer, skal du bruge andre midler til at kontrollere, om de oplysninger, de deler, er korrekte, og at deres opfindelser er ægte. Dette gælder især, når du driver en kundeportal.
Så hvordan kan du bekræfte, at dine kunder er, hvem de siger, de er? En måde at gøre det på er ved at sende en bekræftelsesmail.
Hvad er en bekræftelsesmail? Hvorfor er det vigtig?
En bekræftelsesmeddelelse er en type mail, der sendes til en bruger eller klient, efter at de har foretaget en bestemt handling. Denne handling kunne være at oprette en konto, tilmelde sig et nyhedsbrev, stemme i en konkurrence eller oprette en supportticket. En bekræftelsesmail skal informere en bruger om, at de skal bekræfte deres handling. De kan gøre det ved at klikke på et link eller en knap i mailen eller ved at indtaste en kode, der er blevet sendt til dem via et dedikeret websted.
Bekræftelsesmails er kernen i enhver sund ticketing-database. Hvis der er nogen handling, der kræver, at brugere eller kunder skal give deres e-mailadresse eller telefonnummer, skal det følges af en bekræftelsesmail.
At kræve, at brugere gennemgår kontobekræftelse, hjælper med at reducere antallet af ubekræftede spam-konti. Det gør det også lettere for dit marketingteam at kommunikere med brugere eller kunder.
Desuden er bekræftelse nyttig for brugerne selv, fordi det reducerer risikoen for, at de opretter en konto ved hjælp af en forkert eller gammel e-mailadresse, som de ikke længere har adgang til.
Når det kommer til at administrere en kundeportal, skal du også sikre dig, at alle konti, der bruges til at få adgang til den, er gyldige og ejes af dine kunder eller brugere.
Eksempler på bekræftelsesmail-emnelinjer
- Bekræft din e-mailadresse
- Bekræft venligst din e-mail for [virksomhed]
- Bekræft din e-mailadresse for [kundeportalens navn]
- Velkommen til [kundeportal], bekræft venligst din e-mailadresse
- [navn], bekræft venligst din konto
- [virksomhed] – kontobekræftelse
- [virksomhed] – mailbekræftelse
- [e-mailadresse] – fuldend din registrering for [virksomhed/kundeportal]!
- Aktivér din [virksomhed]-konto
- Bekræftelsesmail
- Din bekræftelseskode
- Din [kundeportal] sikkerhedskode er: [kode]
- Kontroller bekræftelseskoden for [virksomhed]
- Bekræft venligst din e-mailadresse
- Næsten der!
- Du er næsten færdig!
Idéer til bekræftelsesmail-skabeloner
Kort bekræftelsesmail-skabelon
Hej [navn]
Du registrerede en konto på [kundeportal], før du kan bruge din konto, skal du bekræfte, at dette er din e-mailadresse ved at klikke her: [link]
Med venlig hilsen [virksomhed]
Hej [navn],
Vi skal blot bekræfte din e-mailadresse, før du kan få adgang til [kundeportal].
Bekræft din e-mailadresse [bekræftelseslink]
Tak! – [virksomhed]-holdet
Hej [navn],
Du er næsten klar til at begynde at nyde [kundeportal]. Klik blot på den store [farve]-knap nedenfor for at bekræfte din e-mailadresse.
[knap]
Bekræftelsesmail-skabelon, der understreger værdien
Hej [navn/e-mailadresse]
Er du klar til at få adgang til alle de aktiver, vi har forberedt til kunder hos [virksomhed]?
Først skal du fuldende din registrering ved at klikke på knappen nedenfor:
[knap]
Dette link bekræfter din e-mailadresse, og så bliver du officielt en del af [kundeportal]-fællesskabet.
Vi ses der!
Med venlig hilsen [virksomhed]-holdet
Bekræftelsesmail-skabelon med bekræftelseslink
Hej [navn],
Tak fordi du kom i gang med vores [kundeportal]!
Vi har brug for lidt mere information for at fuldende din registrering, herunder en bekræftelse af din e-mailadresse. Klik nedenfor for at bekræfte din e-mailadresse:
[link]
Hvis du har problemer, skal du indsætte ovenstående URL i din webbrowser.
Bekræftelsesmail-skabelon med kode
Hej [navn]!
Din bekræftelseskode er [kode]. Indtast denne kode på vores [websted eller app] for at aktivere din [kundeportal]-konto.
Klik her [åbn kode i app] for at åbne [app/portallandingsside].
Hvis du har spørgsmål, skal du sende os en e-mail [e-mail til dit supportteam].
Vi er glade for, at du er her!
[virksomhed]-holdet
“Tak”-bekræftelsesmail-skabelon
Tak fordi du valgte [kundeportal] til at håndtere [kundens smertepunkt].
[kundeportal] tilbyder alle de oplysninger, du har brug for for at få det maksimale ud af vores [produkt/service] og meget mere.
For at få adgang til din konto skal du klikke på den store [farve]-knap:
[Knap]
Endnu en gang – tak fordi du sluttede dig til vores [kundeportal]-familie!
