Gratis prøveperiode e-mail-skabeloner
Øg SaaS-konverteringer med effektive e-mail-skabeloner til gratis prøveperiode. Forbedre brugerens rejse med bedste praksis, personaliserede opfølgninger og kla...
8 min læsning
LiveAgent
Email Templates
+2
Opgraderings-e-mails er afgørende for produktdrevne SaaS-virksomheder, der benytter både gratis prøveperioder og ‘freemium’-modeller. De hjælper med at overbevise potentielle kunder om at konvertere og opgradere fra gratis til betalte konti og til højere premium-planer. Faktisk er det et af kerneformålene for enhver SaaS-virksomhed – og også en af de største udfordringer, da mange SaaS-kunder aldrig foretager opgraderingen. Selvfølgelig vil ingen kunde juble, når du annoncerer prisstigning på deres eksisterende plan. Tricket er at gøre det uden at miste deres forretning. Uanset om det handler om at konvertere fra gratis prøveperioder til betalte tjenester eller at rykke fra basis- til premium-planer, giver denne artikel nogle nyttige taktikker og færdiglavede opgraderings-e-mail skabeloner, som du kan bruge som eksempler, når du udformer dine egne opgraderings-e-mails.
Hurtige tips til at skrive effektive opgraderings-e-mails
- Tilføj et strejf af personalisering ved at inkludere kundens navn og nævne andre relevante detaljer i din opgraderings-e-mail skabelon (f.eks. hvor lang tid der er tilbage af deres prøveperiode eller anden info baseret på deres brugeraktivitet)
- Sørg for, at din opgraderings-e-mail skabelon indeholder en tydelig CTA og link den direkte til den faktiske opgraderingsskærm i stedet for at give instruktioner om, hvordan man kommer dertil.
- Kontrastér resultaterne af at opgradere versus ikke at opgradere ved at specificere premium-funktioner, brugerne får adgang til, og de fordele, funktionerne bringer.
- Gør det let for brugere at kontakte dig/dit kundesupportteam, hvis de har spørgsmål til opgradering eller har brug for hjælp.
- Tænk over de bedste tidspunkter at sende opgraderings-e-mails på, med både tidsbaserede og adfærdsbaserede triggere (når prøveperioden udløber eller tidligere, hvis brugeren allerede har oplevet værdi.)
10 opgraderings-e-mail skabeloner
En gratis prøveperiode er ved at udløbe
Hej [Navn],
Det ser ud til, at din gratis prøveperiode udløber i næste uge. Har du truffet en beslutning vedrørende [Produkt]?
Hvis ja, starter vores planer fra $** pr. måned, og ved at opgradere nu sikrer du, at du kan udnytte disse fantastiske premium-funktioner fuldt ud:
[Premium funktion 1]
[Premium funktion 2]
[Premium funktion 3]
[Premium funktion 4]
Vælg en Premium-plan
Hvis ikke, så lad os tage en snak om de udfordringer, du oplever. Husk, efter din prøveperiode udløber, vil du ikke længere kunne få adgang til din konto. Så hvis du stadig overvejer, om [Produkt] er det rette for dig, så ring gerne til mig for at drøfte dine muligheder, inden ugen er omme: [telefonnummer].
Som altid ser jeg frem til at tale med dig.
P.S. Hvis du undrer dig over, hvorfor vores $**/mdr. plan er den mest populære, er her en artikel om, hvorfor vores kunder vælger den: artikel-link
Venlig hilsen
[DIN SIGNATUR]
Opgrader eller forlæng prøveperioden
Hej [Navn],
Tak fordi du prøvede [Produkt]! Din gratis prøveperiode er næsten slut (udløber om 24 timer), og vi håber, du har haft en god oplevelse.
Desværre vil følgende premium-funktioner snart ikke længere være tilgængelige:
[Premium funktion 1 – fordel 1]
[Premium funktion 2 – fordel 2]
[Premium funktion 3 – fordel 3]
Opgrader nu for at få dem tilbage
Opgraderingen tager kun et minut.
Dine fremskridt og indstillinger er stadig sikre.
Alle, du har inviteret, vil igen have adgang, når du opgraderer.
Brug for ekstra tid på din prøveperiode?
Svar blot på denne mail eller kontakt vores supportteam for at få 10 ekstra dage. En venlig medarbejder vender hurtigt tilbage til dig.
Har du spørgsmål om opgradering?
Vores agenter hjælper altid gerne. Vi er tilgængelige 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen og svarer på alle spørgsmål inden for en time.
Foretrækker du at annullere i stedet?
Intet problem. Hvis du ikke ønsker at fortsætte med [Produkt], kan du bare lade prøveperioden udløbe, eller du kan annullere din konto her.
Venlig hilsen
[DIN SIGNATUR]
Prøveperioden er udløbet/ opgrader for at fortsætte
Hej [Navn],
Din gratis prøveperiode er udløbet, men du kan fortsat bruge [Produkt] med et betalt abonnement. Hvis du stadig overvejer, om du vil fortsætte, er her et kort overblik over, hvad du går glip af:
[Fordel #1]
[Fordel #2]
[Fordel #3]
Virksomheder som [Virksomhed 1], [Virksomhed 2] og [Virksomhed 3] har taget springet til Premium-planerne. Baseret på dit brug de seneste to uger, bør du prøve Basis-planen – det er et godt sted at starte.
Vælg en Premium-plan
Virker [Produkt] ikke for dig?
Vi vil meget gerne høre hvorfor. Hvis du har feedback, du mener kunne være nyttig, må du meget gerne tage vores korte, anonyme undersøgelse.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp?
Vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe dig på enhver måde. Besøg venligst vores Supportcenter for at komme i kontakt.
Tak fordi du brugte [Produkt],
[DIN SIGNATUR]
Opgrader eller bliv på en gratis plan
Hej [Navn],
Din [Produkt] prøveperiode slutter om 3 dage, og din konto bliver derefter ændret til en Gratis Plan.
Forhåbentlig har du haft mulighed for at udforske nogle af vores foretrukne premium-funktioner som [funktion 1], [funktion 2] og [funktion 3]. Hvis vi har gjort vores arbejde rigtigt, har du fået en god fornemmelse af, hvad [Produkt] kan gøre for din [salg/marketing/kundeservice mv.]
Hvis du beslutter dig for at opgradere, lover vi, at det er helt smertefrit og tager under 60 sekunder. Vores premium-planer starter ved $**/måned og inkluderer [nævn nogle nøglefunktioner].
Tjek Opgraderingsmuligheder
Ikke klar til at opgradere? Det er også helt i orden! Du kan blive på Gratis Planen for altid og fortsætte med at bruge [basisfunktioner].
Har du spørgsmål eller feedback? Svar bare på denne mail, så hjælper vi dig gerne.
Tak fordi du prøvede [Produkt]!
[DIN SIGNATUR]
Gratis grænse nået/opgrader
Hej [Navn],
Du har brugt alle dine gratis credits hos [Produkt], flot klaret!
Nu burde du have et godt indtryk af alt det, [Produkt] har at tilbyde. Så nu er det tid til at tage den afgørende beslutning om at skifte til en Pro-plan. Ved at opgradere til [Produkt] Pro får du ubegrænsede [det som en Pro-konto tilbyder].
Opgradér til en Pro-plan nu
Har du spørgsmål om opgradering eller brug af credits, er du velkommen til at kontakte os ved at besvare denne e-mail eller besøge vores Hjælpecenter.
Venlig hilsen
[DIN SIGNATUR]
Opgrader med et særligt tilbud
Hej [Navn],
Godt gået med din succes med [Produkt]! Siden du begyndte at bruge [Produkt], har du [nået specifikke milepæle].
Jeg vil bare lige fortælle dig, at din gratis prøveperiode udløber i morgen, og vi desværre bliver nødt til at sætte din konto på pause. Medmindre du opgraderer til en betalt plan, mister du adgangen til premium-funktioner som [funktion 1], [funktion 2] og [funktion 3].
Men bare rolig – vi har tænkt på dig.
Som tak fordi du prøvede [Produkt], får du 30% rabat, hvis du opgraderer til en af vores årsplaner i dag! Klik blot nedenfor for at få dette særlige tilbud.
Opgradér nu og få 30% RABAT på enhver årsplan
Ikke klar til at opgradere endnu? Ingen problem, vi sætter bare din konto på pause om 24 timer, men vi gemmer dine data, så du kan komme tilbage når som helst og fortsætte, hvor du slap.
Har du spørgsmål, så spørg endelig – jeg hjælper meget gerne.
Hav en god dag,
[DIN SIGNATUR]
Værdibaseret opgradering
Hej [Navn],
Nu har du haft mulighed for at se, hvordan [Produkt] kan hjælpe dig med at [opnå kundens mål].
Mange af vores kunder mener, at [Produkt] var det, der løftede deres forretning til næste niveau. Det gør det lettere at [håndtere kundernes udfordringer og opnå specifikke resultater.] Så hvorfor vente?
Opgradér nu
Husk, vi giver dig ikke bare værktøjerne og går væk. Vi er her for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af dem. Ved at opgradere får du fuld adgang til:
- Det mest passionerede og dedikerede kundesupportteam (tilgængeligt via e-mail og live chat).
- Omfattende vidensbase-dokumentation.
- Utallige walkthrough-videoer og guides til alle vores funktioner.
- En førende brancheblog med gode tips og indsigter.
- Et fantastisk brugerfællesskab fyldt med folk som dig, der deler idéer.
- En platform i konstant udvikling, hvor din feedback er med til at forme forbedringerne.
Ikke klar til at opgradere? Du har 24 timer tilbage af din prøveperiode, og vi håber oprigtigt, at du fortsætter med at bruge [Produkt]. Hvis ikke, svar gerne og fortæl os, hvad der holder dig tilbage.
Tusind tak fordi du gav [Produkt] en chance.
[DIN SIGNATUR]
Opgrader til en højere plan
Hej [Navn],
Tak fordi du bruger [Produkt]! Vi håber virkelig, det hjælper dig med at [opnå specifikke mål].
Vi har arbejdet hårdt på at udvikle [Produkt], så det giver maksimal værdi for vores kunder, og som Basis-bruger ser du kun en del af de funktioner, vi har udviklet. Som aktiv bruger kan du måske få endnu mere ud af [Produkt] med disse Premium-funktioner:
OPGRADÉR TIL PREMIUM
[Premium funktion 1 – fordel 1]
[Premium funktion 2 – fordel 2]
[Premium funktion 3 – fordel 3]
[Premium funktion 4 – fordel 4]
Har du brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte os når som helst via vores Hjælpecenter.
De bedste hilsner
[DIN SIGNATUR]
Opgrader til en højere plan med et særligt tilbud
Hej [Navn],
Du har brugt [Produkt] i et par måneder nu, og det ser ud til, at I er det perfekte match. Hvorfor ikke tage forholdet til næste niveau?
De næste 2 dage kan du booste din [salg/marketing/kundeservice mv.] med en opgradering til Premium med dette fantastiske tilbud:
Få 30% RABAT på [Produkt] Premium
(Tilbuddet udløber om 48 timer)
Tag din [salg/marketing/kundeservice mv.] til næste niveau med [Produkt] Premium. Her er, hvad du får:
[Premium funktion 1]
[Premium funktion 2]
[Premium funktion 3]
[Premium funktion 4]
Har du spørgsmål til nogen af funktionerne, eller hvad du ellers kan bruge [Produkt] Premium til, så svar blot på denne e-mail og giv mig besked.
Venlig hilsen
[DIN SIGNATUR]
Nyt premium-funktion = opgraderingsmulighed
Hej [Navn],
Hvis du er [sælger/markedsfører/kundesucceschef], ved du sikkert, at [forklar deres største udfordring]. Forestil dig [beskriv den perfekte fremtid for brugeren].
[Navn på ny premium-funktion] kan hjælpe dig med netop det. Det har været en af de mest efterspurgte funktioner til [Produkt], og i dag er vi glade for at kunne annoncere, at den nu er tilgængelig for alle Pro-brugere.
Lås op for [premium-funktionens navn] nu
Ved at opgradere til Pro for kun $**/måned får du adgang til vores nye [beskriv hvad funktionen gør] funktionalitet, som giver dig mulighed for at [forklar fordelene for brugeren].
Har du spørgsmål eller brug for hjælp til noget? Svar blot på denne mail og giv besked.
Venlig hilsen
[DIN SIGNATUR]
