Genvindelse af e-mail-skabeloner
Opdag vigtigheden af genvindelses-e-mails for at vinde inaktive kunder tilbage. Få adgang til klar-til-brug-skabeloner og tips til effektive kampagner, herunder...
5 min læsning
LiveAgent
Email Marketing
+1
At bruge genopfyldnings-e-mail-skabeloner til at sælge til eksisterende kunder er en af de mest effektive og nemmeste måder at øge omsætning og rentabilitet for B2C-virksomheder. Hvorfor? Fordi du er 60-70% mere tilbøjelig til at sælge til en nuværende kunde sammenlignet med 5-20% sandsynlighed for at sælge til en ny prospect. Som sådan er brug af genopfyldnings-e-mail-skabeloner et godt supplement til din salgsstrategi. Disse e-mails er rettidigt, meget relevante, ekstremt effektive – og alligevel et af de mest oversete værktøjer, som e-handel-butikseiere kan bruge til at drive gentagne køb og forbedre salget.
Hvad er en genopfyldnings-e-mail?
En genopfyldnings-e-mail er en e-mail sendt til kunderne for at minde dem om at genopfylde et bestemt produkt, når det er ved at løbe tør. Det er en e-mail-marketing-teknik, der hovedsageligt bruges af virksomheder, der sælger forbrugsvarer, der kan genopfyldes (såsom personlige pleje- og skønhedsprodukter, mad og drikke, vitaminer og kosttilskud, recepter, rengøringsmidler til hjemmet, dyrefoder osv.).
Genopfyldnings-e-mails udløses og sendes automatisk, når det er tid til at genkøbe varer, som kunderne tidligere har købt (baseret på forudsigelig datascience). Disse typer e-mails kan også bruges med succes af mærker, der sælger ikke-forbrugsvarer, der til sidst kan blive slidt ned (såsom tøj og fodtøj), samt abonnement-baserede SaaS-virksomheder.
Hvorfor sende genopfyldnings-e-mails?
En Listrack-undersøgelse viste, at genopfyldningskampagner har den højeste klik-til-åbnings-rate (53,6%) af alle typer livscyklus-marketing-e-mails. Derudover har genopfyldnings-e-mails ifølge Ometria en gennemsnitlig åbningsrate på 50-60%, en gennemsnitlig klikrate på 40-50% og en gennemsnitlig konverteringsrate på 10-15%.
Dette betyder, at genopfyldnings-e-mails er en gylden mulighed for mærker til at generere tilbagevendende indtægter ved at målrette mod kunder, der er mest tilbøjelige til at genkøbe deres produkter. At bruge genopfyldnings-e-mail-skabeloner til at sælge til eksisterende kunder er en af de mest effektive og nemmeste måder at øge omsætning og rentabilitet for B2C-virksomheder. Hvorfor? Fordi du er 60-70% mere tilbøjelig til at sælge til en nuværende kunde sammenlignet med 5-20% sandsynlighed for at sælge til en ny prospect.
Sådan får du mest ud af genopfyldningskampagner
Bestem det rigtige tidspunkt - Tag højde for kritiske faktorer som hvem der bruger produktet, hvor ofte de bruger det, hvor længe før det typisk løber tør, kundens købsvaner osv. Overvej at spørge dine kunder for at få så mange oplysninger som muligt for at sikre, at du får timingen rigtig.
Send flere påmindelser - Det anbefales at sende mindst to genopfyldnings-e-mails. Den første påmindelse skal ankomme omkring 10 dage før produktet er planlagt til at løbe tør, mens den anden skal sendes dagen før eller på den dag, du mener produktet faktisk løber tør. Kunder, der ikke genopfylder, kan derefter yderligere engageres i win-back e-mail-kampagner.
Forenkle genopfyldningsprocessen - Gør genopfyldningsprocessen så enkel og problemfri som muligt. Link direkte til en kundes indkøbskurv med produktet allerede tilføjet, og tilbyd automatiseret genopfyldning, hvis tilgængelig. Jo færre klik kunden skal foretage for at genkøbe, jo bedre.
Inkluder personaliserede anbefalinger - Hvis der er relevante upsell- eller cross-sell-muligheder, skal du overveje at inkludere personaliserede produktanbefalinger, der stemmer overens med dine kunders interesser eller behov, baseret på data fra tidligere køb. Dette kan forbedre din kundes oplevelse og samtidig øge deres ordreværdi.
Genopfyldnings-e-mail-emnelinjer
- Tid til at genopfylde / Genkøb
- Er det tid til at genopfylde?
- Er det tid til at fylde op på [Produkter]?
- Det er tid til at genopfylde!
- Har du brug for en påfyldning?
- Hej, [Navn]! Vi tror, du har brug for en påfyldning
- Klar til at fylde op, [Navn]?
- Ned til din sidste dråbe?
- Genkøb [Produkt] før du løber tør
- Påfyldnings-tid – Det er tid til at genkøbe dit [Produkt]
- [Navn], løber du lavt på dit [Produkt]?
- Løb aldrig tør for dine favoritter igen
- Løber lavt? Genkøb dine favoritter før du løber tør
- Intet varer evigt
- Dit forråd er næsten opbrugt
- Du er næsten løbet tør for [Produkter]!
- Løb du tør for forsyninger, [Navn]?
- Når du når slutningen af dit forråd? Genopfyld hos [Mærke]
- Genkøb nu for gratis levering / 15% rabat / bonusgave
- Få gratis levering / 10% rabat hvis du genopfylder nu
7 genopfyldnings-e-mail-skabeloner
Skabelon til meddelelse om auto-genopfyldningsprogram
[Navn], dit liv blev lige nemmere med Auto-Genopfyldning!
Du har meget at tænke på, men at huske at genkøbe dine [produkter] burde ikke være en af dem.
Vi er begejstrede for at introducere vores Auto-Genopfyldningsprogram – den nemmere, automatiske måde at genkøbe dine [produkter] på, inspireret af dine tilbagemeldinger. Når du tilmelder dig Auto-Genopfyldning, leverer vi automatisk en ny forsyning af [produkter] direkte til din dør, før du er planlagt til at løbe tør, uden ekstra omkostninger.
[GENOPFYLD NU]
Du behøver aldrig manuelt at genkøbe [produkter] efter tilmelding, og du kan opdatere dine præferencer når som helst. Vi håber, at denne service er endnu en måde, hvorpå vi gør din oplevelse med [Mærkenavn] mere bekvem og personaliseret for dig.
Hvis du har spørgsmål, skal du kontakte vores live chat-support eller besøge vores FAQ-side.
Med venlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Genopfyldnings-e-mail-skabelon til personlige pleje-produkter
Intet varer evigt. (Heldigvis er det nemt at genkøbe).
Hej [Navn], vi tjekker bare ind for at sikre, at du ikke løber tør for de produkter, du elsker. Det kan være på tide at fylde op.
Sidste gang du bestilte: [Produkt 1] [Produkt 2] [Produkt 3]
[GENKØB NU]
Du vil måske også gribe vores andre bestseller-produkter! [Anbefalet produkt 1] [Anbefalet produkt 2] [Anbefalet produkt 3]
Har du brug for hjælp? Kontakt os bare på [e-mail], [live chat] eller [nummer].
[DIN SIGNATUR]
Genopfyldnings-e-mail-skabelon til skønheds- og makeup-produkter
Genopfyld dit lager!
[Navn],
Hemmeligheden bag en succesfuld skønhedsrutine: løb aldrig tør. Hvis du har taget din daglige dosis af [produkt], burde din en-måneds forsyning være farligt lav! Frisk op din skønhedstaske med et helt nyt [produkt]. Klik blot, fyld op og bliv ved med at gløde!
[GENOPFYLD NU]
Løb aldrig tør for dine favoritter igen. Auto-genopfyldning er en hurtig og nem måde at modtage dine yndlings [Mærke]-produkter regelmæssigt uden at skulle online eller genkøbe din ordre. Du kan nemt tilmelde dig Auto-genopfyldning via din [Mærke]-konto.
Genopfyldnings-e-mail-skabelon til fødevareforsyninger
Hej [Navn],
Vi håber, du nød din sidste ordre på [website.com]. Her er nogle varer, som du har købt, som andre kunder har købt gentagne gange. Vi troede, du ville være interesseret i at købe dem igen.
[Produkt 1] [Produkt 2] [Produkt 3] [Produkt 4]
[GÅ TIL SHOPPING]
Her hos [Mærkenavn] holder vi altid øje med de lækreste [produkter]. Du kunne også være interesseret i disse nye ankomster: [Nyt produkt 1] [Nyt produkt 2] [Nyt produkt 3] [Nyt produkt 4]
Genopfyldnings-e-mail-skabelon til drikke
Hej [Navn],
Hvis dit drikkekabin begynder at se lidt tomt ud, har vi en af dine seneste ordrer klar til dig til nemt at fylde op. Tilføj noget nyt til din ordre, eller hold dig til dine favoritter.
[Produkt 1] – Køb nu [Produkt 2] – Køb nu [Produkt 3] – Køb nu
Vil du have hele ordren igen? Spar dig selv et par trin ved at logge ind på din [Mærke]-konto og gå direkte til Mine køb. Vælg den tidligere ordre, du ønsker, og klik Genkøb. Du kan nemt fjerne uønskede varer fra din indkøbskurv, før du betaler.
[Gå til min konto]
Har du brug for hjælp? Kontakt os via e-mail på [e-mailadresse] eller telefonisk på [telefonnummer] (mandag – fredag **am – **pm.)
Genopfyldnings-e-mail-skabelon til kosttilskud
Hej [Navn],
Løber lavt? Bliv ved! Konsistens er nøglen til god sundhed!
Vi ville gerne kontakte dig for at sikre, at du har masser af tid til at bestille [Produktnavn], før din sidste flaske er tom.
[Produktnavn] hjælper med at genoplade og genopbygge dit legemes naturlige energikilde. Genkøb i dag og spar 10%, når du indtaster [rabatkode] ved kassen.
[GENKØB NU]
Lad os vide, hvis du har spørgsmål, vi er her for at hjælpe.
[DIN SIGNATUR]
Genopfyldnings-e-mail-skabelon til dyreprodukter
Emne: Er [Dyrets navn]s pose næsten tom?
Hej [Navn],
Nyder [Dyrets navn] det personaliserede blanding, du har oprettet? Vi håber det! Faktisk kan det være tid til at afgive din næste ordre, så [Dyrets navn] fortsætter med at nyde det blanding, der opfylder dit [dyrs] ernæringsbehov.
[Antal] dage til skålen er tom. Lad ikke [Dyrets navn] sulte!
[GENKØB [DYRETS NAVN]S SPECIELLE FØDEBLANDING]
Bestil inden for de næste 24 timer, og fragt er på os.
[DIN SIGNATUR]
