Informationelle e-mail-skabeloner
Opdag forskellige informationelle e-mail-skabeloner til juridiske opdateringer, virksomhedsmeddelelser og winback-beskeder. Lær at skrive præcise, informative e...
20 min læsning
LiveAgent
Email Templates
+2
Virksomheder kan opbygge deres mærkebevisthed og øge kundetilliden ved regelmæssigt at dele værdifuldt og letlæseligt – eller fordøjeligt – indhold via e-mail. Disse informationsbidder indeholder opsummeringer af seneste nyheder eller vigtige opdateringer efter en etableret tidsplan og er kendt som email digests.
Den specifikke type indhold, der er inkluderet i sådanne beskeder, afhænger af den specifikke branche, som en virksomhed opererer i, og hyppigheden af disse digests kan være daglig, ugentlig eller månedlig afhængigt af hvor meget information der skal deles.
Du er uden tvivl bekendt med email digests, fordi mange succesfulde virksomheder bruger dem meget effektivt – det kan dog være terminologien, som du ikke er bekendt med.
Hvorfor sende email digests?
Regelmæssige opsummeringsbeskeder tjener flere formål, afhængigt af forretningssektoren og den hyppighed, hvormed de sendes. Nogle af de bedste grunde til at sende email digests er, at de:
- Opbygger relationer og tillid med kunder og abonnenter ved at holde dem i en regelmæssig kontaktløkke
- Er høflige og viser, at du værdsætter dine brugeres tid, da vigtig information opsummeres for læseren
- Øger trafikken til dit websted som resultat af at give informationsbidder og linke til flere detaljer på din side
- Øger bevidstheden
- Fremmer salg
- Kan være fuldt tilpasset til at indeholde personlige oplysninger om en kundes tidligere interaktioner med din virksomhed og dens produkter eller tjenester
Sådan designer du en email digest
Email digests indeholder ofte store mængder information opsummeret i letlæselige formater. Naturligvis inkluderer dette ofte grafiske elementer – når alt kommer til alt, siger et billede mere end tusinde ord. Så hvordan skal du designe denne type e-mail?
- Balancer mængden af tekst og visuelle elementer, hvor kopien komplimenterer grafik
- Opret et konsistent layout, ved at bruge farve, størrelse, position og justering osv., for at gøre indholdet behageligt for øjet
- Inkluder tilstrækkelig hvidt rum (som ikke nødvendigvis betyder farven hvid), hvilket giver åndedrætsrum mellem de vigtige elementer i e-mailen – dvs. kopien, billeder, CTA’er og links
Email digest emnelinjer
- [Virksomhedsnavn] Opdatering [Måned] [År]
- Alt hvad du måske har misset [i dag/denne uge/denne måned]
- Vi har været travlt med at foretage nogle ændringer…
- En opsummering af [virksomheds] seneste opdateringer
- Dit [daglige/ugentlige/månedlige] [aktivitets] resumé
- Sådan gik det dig [i dag/denne uge/denne måned]
- Tillykke! Du var blandt de bedste [X]% inden for [aktivitet] for [i dag/denne uge/denne måned]
- Vil du vide, hvordan andre klarer sig?
Email digest-skabeloner
Email digest-skabelon 1 – forretningsydelse
Kære [navn],
Det er tid til dit regelmæssige resumé fra [virksomhed]. Her er måneden i tal:
Statistik 1 Statistik 2 Statistik 3 …
Nedenfor kan du se ændringerne i nogle vigtige målinger:
[Grafik over virksomhedsdata]
Hold øje med en anden opdatering, der lander i din indbakke næste måned.
Med venlig hilsen, [Navn], [stilling] hos [virksomhed]
Email digest-skabelon 2 – virksomhedsopdatering
Hej [navn],
Har du hørt alt det, der er sket hos [virksomhedsnavn] for nylig? Måske gik du glip af nyheden om [meddelelse].
Vi har også foretaget nogle opdateringer til vores [produkt/tjeneste], som vi er sikre på, at du som nuværende bruger vil være interesseret i:
Ny funktion Opdatering Rettelse …
Desuden er vi allerede godt i gang med vores planer for næste [uge/måned], herunder:
Plan 1 Plan 2 Plan 3 …
Som sædvanligt opdaterer vi dig igen næste [uge/måned], når disse ændringer forhåbentlig vil være blevet implementeret.
Med venlig hilsen, [Virksomheds] team
Email digest-skabelon 3 – aktivitetsopsummering
Hej [navn],
Ved du, hvordan du klarede dig [i dag/denne uge/denne måned]? Nå, der er ingen grund til at gætte, da vi har alle de vigtige tal til dig lige her.
Her er din [dag/uge/måned] i tal:
[Visualisering af personlige statistikker]
For fulde detaljer om dit [daglige/ugentlige/månedlige] resumé kan du læse den rapport, vi har genereret til dig her: [link]
Vi kontakter dig igen [i morgen/næste uge/næste måned].
[Navn] hos [virksomhed]
Email digest-skabelon 4 – sammenligning med andre
Hej [navn],
Tror du, at du har præsteret godt [i dag/denne uge/denne måned]? Det tvivler vi ikke på! Men sådan klarede du dig sammenlignet med andre:
[Grafisk sammenligning]
Som du kan se ovenfor, var du blandt de bedste [X]% af alle [produkt/tjeneste] brugere for [præstation] i løbet af [dag/forrige uge/forrige måned]. Tillykke!
Kan du gøre det endnu bedre [i morgen/næste uge/næste måned]? Vi sørger helt sikkert for at lade dig vide!
[Virksomheds] team
Bedste praksis for at sende email digests
Når du opretter og sender email digests, skal du huske disse vigtige overvejelser:
- Vælg den rigtige hyppighed – Daglige, ugentlige eller månedlige digests fungerer bedst afhængigt af din branche og mængden af information, du skal dele
- Personalisér dine beskeder – Inkluder modtagernes navne og relevant statistik for at gøre hver digest føles tilpasset den enkelte person
- Bevar konsistens – Brug det samme layout og format, så læserne ved, hvad de kan forvente, men frisk designet op fra tid til anden for at holde det frisk
- Balancer indhold og visuals – Bland tekst med grafik og billeder for at gøre digests mere engagerende og lettere at scanne
- Inkluder klare CTA’er – Direkte læsere til dit websted eller specifikke ressourcer med klare opfordringer til handling
- Respektér abonnenternes tid – Opsummer information kortfattet, så læserne hurtigt kan fordøje de vigtigste punkter
- Test og optimer – Overvåg åbningsrater, klik-gennem-rater og engagement-målinger for kontinuerligt at forbedre dine digests
