Rabat-e-mail-skabeloner

Velgennemførte rabatkampagner tiltrækker nye kunder, øger loyaliteten hos eksisterende kunder og vækster virksomhedens fortjeneste. Der er næppe nogen virksomhed, hverken inden for B2C eller B2B-sektoren, som ikke tilbyder rabatter på deres produkter eller tjenester fra tid til anden. De fleste virksomheder tilbyder rabatter, fordi det kan hjælpe dem med at sælge lagerbeholdning uden for sæsonen, øge fortjenesten og forbedre kundetilfredshed på samme tid. Jeg mener, hvem elsker det ikke, når man får fat på noget, man har ønsket sig til en lavere pris?

Men nogle gange er der ingen rabatter tilgængelige, og det er her, det kan blive knivt. At håndtere rabatforhandlinger er udfordrende både for forbrugere, der anmoder om rabatter, og for salgs-/kundeserviceteams, der skal tilfredsstille deres kunders forventninger uden at ødelægge deres virksomheds fortjenstmargin. I denne artikel skal vi diskutere:

1. Hvad virksomheder skal tage i betragtning, før de tilbyder rabatter.
2. Hvad er en rabat-tilbud email, og hvorfor er det vigtig.
3. Hvordan man skriver sin egen rabat-tilbud email.
4. Rabat-tilbud email-skabeloner.
5. Tips til forbrugere, der ønsker at anmode om rabat.
6. Rabatanmodnings-email-skabeloner.
7. Tips til virksomheder, der skal svare på rabatanmodninger.
8. Rabatanmodnings-svar email-skabeloner.

Ting at overveje før du giver rabatter

Baseret på det stadium, din virksomhed er på, antallet af kunder, du har, de typer produkter, du tilbyder, og din prisstrategi – kan rabatter være en massiv kilde til ROI eller omvendt skabe tab, der til sidst vil påvirke din bundlinje negativt. Her er nogle af de vigtigste ting, du skal huske, før du lancerer rabattilbud.

Evaluer dine fortjenstmarginer

Selvom det kan virke attraktivt at tilbyde 50% rabat på visse varer, skal du sikre dig, at du altid har en rentabel margin, ellers kan du ende med at tabe penge med din rabatoffertstrategi. Beregn tallene, før du lancerer nogen form for rabatkampagne, for at bestemme, hvad du komfortabelt kan tilbyde dine kunder, mens du stadig tjener penge på hvert salg.

Tag højere kundeanskaffelsesomkostninger i betragtning

At tilbyde rabatter kan være en sikker måde at tiltrække nye kunder på, men det vil også påvirke dine typiske kundeanskaffelsesomkostninger. For at få maksimal værdi fra dine rabatkampagner skal du sikre dig at konvertere nye kunder til loyale køber ved at pleje dit forhold til dem. Dette vil øge deres levetidsværdi og retfærdiggøre de højere kundeanskaffelsesomkostninger.

Sørg for, at dine rabatter tiltrækker dit målpublikum

Før du kører nogen salgskampagne i et forsøg på at få nye kunder, skal du overveje, om dine rabatter faktisk vil tiltrække den type kunder, du virkelig ønsker. Husk, at store rabatter sandsynligvis vil tiltrække deal-shoppere, hvilket betyder, at dine nyligt tiltrukne køber ikke vil blive til langsigtede kunder i fremtiden.

Pas på den mulige negative indvirkning på dit brand

Selvom salgrabatter kan være et effektivt middel til at generere hurtig omsætning, skal du sikre dig, at du nøje har overvejet alle risici og potentielt katastrofale faldgruber. Forbrugere kan vænne sig til prisreduktioner hurtigt, og mange vil ikke blive hængende, når dine priser vender tilbage til det normale eller stiger. Desuden kan rabatter projicere din egen mangel på tillid til dit brand og etablere en lavere opfattet værdi for dine produkter.

Overvej at tilbyde rabatter til specifikke kundegrupper

At tilbyde rabatter til alle kan være en enorm risiko for din samlede fortjenstmargin. Overvej i stedet at tilbyde eksklusive rabatter til specifikke kundegrupper (som studerende, sundhedsarbejdere, militær osv.). På denne måde kan du udnytte rabatter og vækste din kundebase uden at skade dine marginer eller mindske dit brandværdi.

Tænk på, hvordan du vil demonstrere produktværdi, når rabatten slutter

Selvom dine marketingindsatser stræber efter at overbevise kunder og prospekter om, at dit produkt er brugbart og vil forbedre deres liv – kan rabatter ofte underminere dit produkts værdi. Derfor skal du tænke på, hvordan du vil demonstrere dit produkts værdi og fastholde dine kunder, når rabatten er slut.

“Apple er et brand bygget på nyheder og hastværk, så selvom deres produkter aldrig sættes til salg, kan du få rabat for indbytning eller opgraderinger, hvilket holder kunderne loyale.”

Erin Sykes, en detail- og salgsstrateg

Hvad er en rabat-tilbud email? Hvorfor er det vigtig for din virksomhed?

Som navnet antyder, bruges en rabat-tilbud email til at informere dine kunder om en særlig rabat. Det kan være en generel rabat for alle varer i din butik, såvel som en kupon eller rabatkode, der kan bruges ved kassen. At tilbyde rabatter er en almindelig praksis, der bruges af alle virksomheder, fordi det giver rigtige resultater. Her er en håndfuld statistikker, der understøtter denne påstand:

• Det store flertal af kunder (93%) bruger rabatkoder hele året.
• Når de bliver spurgt om den foregående uge, hævder 60% af forbrugerne, at de har brugt en rabatkode i løbet af den tid.
• Tre fjerdedele af alle kunder hævder, at de bevidst gennemser deres indbakke på jagt efter rabatkoder.

Interessant nok er der neuropsykologisk forskning, der beviser, at kuponer gør kunderne gladere. En undersøgelse fra Claremont Graduate University har vist, at modtagelse af en 10% voucher kan øge oxytocinindholdet med op til 38%, og deltagere, der havde modtaget kuponer, var også 11% gladere og følte sig mere afslappede. Så hvordan kan du implementere rabatkoder i din marketingstrategi? Den nemmeste måde er gennem email-kampagner.

Tips til at skrive effektive rabat-tilbud emails

At starte fra en blank side kan være skræmmende og frustrerende. For at hjælpe dig har vi oprettet en liste over tips, du skal huske, når du skriver rabat-tilbud emails. Hvis du stadig ikke har lyst til at skrive dine egne rabat-emails, skal du scrolle ned og kopiere og indsætte vores klar-til-brug rabat-tilbud email-skabeloner.

• Vælg den rigtige tone: Sørg for at bevare en konsistent tone i alle dine emails. Hvis al din besked har en formel tone, kan dine kunder blive overraskede (hvis ikke fornærmede!), når de pludselig modtager en mere afslappet besked.
• Vær kortfattet: Kom til sagen hurtigt. Dine kunder har begrænset opmærksomhed, og deres tid er værdifuld. En effektiv email skal være let at scanne og gøre det let at finde hovedinformationen (rabattilbuddet/koden).
• Fokuser på værdien: Hold din email fokuseret på den værdi, du giver brugeren – som er rabatkoden.
• Udnyt hastværk: Inkluder slutdatoen for dit tilbud. Dette vil fremkalde en følelse af hastværk og opfordre dine kunder til at handle hurtigt.

Rabat-tilbud email-skabeloner

Formel rabat-tilbud email

Idéer til emnelinje:

1. X% rabat – find din rabatkode indeni
2. Særligt tilbud: X% rabat

Uformel rabat-tilbud email

Idéer til emnelinje:

1. Gå ikke glip af din X% rabat!
2. X% rabat – rabatkode indeni!

Branchspecifikke rabat-tilbud email-skabeloner

eCommerce rabat-email

Idéer til emnelinje:

1. X% rabat på alle varer!
2. Kun i dag: X% rabat på alle varer!
3. X% rabat på dine yndlings [produkter]

SaaS (software as a service) rabat-email

Idéer til emnelinje:

1. X% rabat på alle abonnementer!
2. Få X% rabat på alle planer!

Forskellige typer rabat-tilbud email-skabeloner

Generel rabatkode email

Idéer til emnelinje:

1. X% rabat på alt!
2. X% rabat – få din rabatkode
3. Særlig rabatkode: X% rabat!

Rabatkode efter tilmelding til nyhedsbrev

Idéer til emnelinje:

1. Velkommen! Her er din rabatkode:
2. Velkommen til vores nyhedsbrev + bonus…
3. Nyhedsbrev + en særlig rabat!

Tidsbegrænset tilbud email

Idéer til emnelinje:

1. X% rabat – tidsbegrænset tilbud!
2. X% rabat, kun denne uge!
3. Tidsbegrænset tilbud: få X% rabat!

Hvordan man anmoder om rabat: 10 tips til forbrugere

Der kan være en række grunde til, at du måske har brug for eller ønsker at få en lavere pris end foreslået. Desuden elsker alle potentielle besparelser og det gode følelse ved at forhandle sig til en bedre handel. Oftere end ikke kan du anmode om en særlig pris for næsten alt og få det, hvis du ved, hvordan og hvornår du skal spørge. Lad os gennemgå nogle tips, der kan hjælpe dig med at få rabatterede priser fra forhandlere, leverandører og tjenesteudbydere.

1. Gør dine undersøgelser

At lave lidt online research er altid en hjælpsom ting at gøre, før du begynder at forhandle. Det vil give dig en bedre forståelse af, hvad du ønsker, hvad konkurrenter i øjeblikket tilbyder, hvad en rimelig pris ville være, og hvad du kan udnytte for at overtale en sælger/leverandør til at give dig en rabatteret pris.

2. Ved hvornår du skal spørge

Husk, at der er visse tidspunkter – som slutningen af dagen, slutningen af måneden, slutningen af regnskabsåret eller efter feriene – hvor du har større chance for at få rabat, da sælgere er ivrige efter at indgå sidste-øjeblik-aftaler for at nå deres salgsmål.

3. Stil de rigtige spørgsmål

Når du forhandler rabatter, kan visse sætninger og spørgsmål hjælpe dig med at opnå det ønskede resultat. Nogle gode eksempler er: “Alt hvad jeg har i mit budget er X”, og “Jeg giver dig X, hvis vi kan lukke denne handel nu”, eller “Er det det bedste, du kan gøre?”

4. Tal med den rigtige person

Der er ingen grund til at forsøge at forhandle med nogen, der simpelthen ikke kan godkende en rabat. Hvis du finder ud af, at den person, du taler med, ikke kan tilbyde dig en rabatteret pris, skal du kontakte beslutningstageren, såsom en leder, der har beføjelse til at godkende en rabat.

5. Giv dem en solid grund

I stedet for blot at kræve rabat, kan du tilbyde noget værdifuldt til gengæld, såsom at skrive en anmeldelse, give en henvisning eller være villig til at vise din virksomhed som et casestudie.

6. Drage fordel af rabatter for tidlig betaling

I mange brancher er rabatter for tidlig betaling standardpraksis. Leverandører kan få betaling hurtigere, hvilket accelererer pengestrømmen og reducerer risikoen for sen betaling eller manglende betaling. Derfor kan det være en fantastisk måde at få rabatter på at tilbyde at betale tidligt.

7. Nævn en konkurrents lavere pris

Vær ikke bange for at påpege en konkurrents lavere takst. Mange virksomheder er faktisk villige til at give rabatter, hvis du kan bevise, at deres konkurrenter tilbyder billigere priser. Lidt research på forhånd vil fortælle dig, om forhandlerens priser er rimelige.

8. Gå efter ekstra

Hvis du ikke kan få en ønsket rabat, skal du tænke på, hvilken slags ekstra, der ville være relativt smertefrit for sælgeren at tilbyde – gratis levering, gratis installation, gratis opgradering osv. Meget ofte er virksomheder allerede forberedt på at tilbyde disse fordele, da de er billigere end at sænke prisen, men stadig gør kunden glad.

9. Bevar en høflig tone

Prøv at have en høflig, respektfuld og positiv tilgang under forhandlingsprocessen. Ingen ønsker at hjælpe en uartig og påtrængende person, men de fleste leverandører vil gerne hjælpe en venlig, venlig person på enhver måde, de kan.

10. Vær klar til at gå væk

Vær ikke bange for blot at gå væk, hvis du ikke får den pris, du ønsker. Selvom det normalt er dyrere at tiltrække nye kunder, kan virksomheder være villige til at gå den ekstra mil for at fastholde eksisterende kunder, især når de indser, at de er ved at miste dem.

Rabatanmodnings-email-skabeloner til forbrugere

Når det kommer til at anmode om rabat fra en virksomhed enten som prospect eller som loyal kunde, er der to kritiske ting at huske: have en høflig, positiv og professionel tone, og give en god forklaring på, hvorfor du ikke kan få råd til den angivne pris (eller hvorfor du mener, at accept af din rabatanmodning ville være gavnlig for begge parter). Her er nogle eksempler på rabatanmodnings-skabeloner, som du kan bruge:

Almindelig rabat-forespørgsels-email

Generel rabatanmodning

Specifik rabatanmodning

Tips til at svare på kunders rabatanmodninger

Uanset hvilke produkter eller tjenester du tilbyder, vil du sandsynligvis støde på prospects eller eksisterende kunder, der anmoder om rabatter, som du ikke har planlagt at give. Men blot at acceptere at give rabat viser, at dit produkt/din tjeneste ikke er værd din angivne pris, og starter dit kundeforhold på forkert fod. Her er nogle tips til, hvordan du effektivt kan forhandle rabatanmodninger mod et win-win-resultat og svare på en professionel måde:

• Spørg prospektet, hvorfor det at betale den angivne pris er et problem for dem, for at finde ud af, om anmodning om rabat er en del af deres standard forhandlingsstrategi, eller om de virkelig ikke har råd til dit produkt til den angivne pris.
• Anerkend anmodningen, men flyt samtalen væk fra pris ved at forklare, hvordan dit produkt/din tjeneste tilbyder mere værdi end dine konkurrenters, og ved at understrege dit produkts fordele.
• Afvis rabatanmodningen, men øg værdien af handlen ved at give nogle ekstra fordele for den foreslåede pris (f.eks. gratis tilføjelser, udvidet garanti, gratis træning osv.)
• Accepter rabat, mens du ændrer vilkårene for handlen (såsom at øge ordrestørrelsen, ændre omfanget af ordren, forlænge kontrakten osv.)
• Accepter at give rabat kun, hvis du modtager en åbenbar fordel til gengæld (længere kontrakt, stor forudbetaling, casestudie, henvisning, anmeldelse osv.)
• Hvis du er forberedt på at tilbyde rabat, spørg, hvad de mener ville være en passende rabat, og se, om deres anmodning er rimelig og acceptabel for din virksomhed.
• Hvis du ikke kan tilfredsstille en kundes anmodning og ikke kan tilbyde rabat, skal du sikre dig at forklare, hvorfor dine priser er berettigede, og hvorfor det er din virksomheds politik.

Rabatanmodnings-svar email-skabeloner

Brug følgende email-skabeloner som vejledninger, når du skal svare på kunder, der anmoder om rabat.

Forhandling af rabatanmodning #1

Forhandling af rabatanmodning #2

Afvisning af rabatanmodning #1

Afvisning af rabatanmodning #2

Acceptering af rabatanmodning #1

Acceptering af rabatanmodning #2