Tak for din ordre - Email-skabeloner
Udforsk tak for din ordre email skabeloner for at forbedre kundeværdsættelse og opbygge relationer. Personliggør emails, inkluder ordredetaljer, udtryk taknemme...
12 min læsning
LiveAgent
Email Templates
+2
Hvorfor sende kundetaks-e-mails?
Kundetaks-e-mails er en afgørende del af enhver succesfuld forretningsstrategi. Ifølge Gartner Group vil op til 80% af en virksomheds fremtidige omsætning komme fra 20% af deres nuværende kunder. Denne statistik understreger vigtigheden af at opbygge langvarige relationer med kunder og pleje kundeloyalitet.
En undersøgelse fra Rockefeller Corporation viste, at 68% af kunder forlader en forretningsrelation på grund af en oplevet ligegyldighed fra virksomheden, der betjener dem. En anden undersøgelse fra ClickFox rapporterede, at 62% af forbrugere ikke mener, at de brands, de er mest loyale overfor, gør nok for at belønne dem.
Et takke-brev giver kunderne en følelse af tryghed, viser den menneskelige side af dit brand og bekræfter dem i, at du værdsætter deres forretning. Veludformede takke-e-mails sendt på det rette tidspunkt kan øge kundetilfredsheden, skabe mere engagement og styrke loyalitet og mund-til-mund.
Andre eksempler på kundetaks, der kan styrke relationen, er at sende håndskrevne kort med et par taknemmelige ord, afholde kundetaks-arrangementer, tilbyde gaver og meget mere.
Lazy Oafs “Tak/velkommen”-e-mail
Book Depositorys “Tak for din ordre”-e-mail
Emnelinjer til kundetaks-e-mails
Eloqua fandt, at e-mails med ‘Tak’ i emnelinjen har en markant højere åbningsrate (14,29%) og en bedre klikrate (1,93%). Herunder er nogle gennemprøvede emnelinjer, du kan bruge i din kundetaks-e-mail marketing:
- Tak for din ordre
- Tak fordi du gjorde det officielt
- Tak for din betaling
- Det er tid til at sige tak!
- Tak for dit nylige køb
- Tak fordi du har god smag
- Tak for at abonnere på [Brand]
- Tillykke, din tilmelding var en succes! Her er en særlig gave fra os til dig
- Tak for din feedback. Det betyder meget!
- Tak! Vi er glade for, du fandt os
- Vi er meget glade for, at du valgte os!
- Dette kan være starten på noget fantastisk
- Tak fordi du er en ven
- Glade for at have dig som kunde
- Tak fra hjertet
- Vi sætter virkelig pris på dig som kunde
- Tillykke med jubilæet [Kundenavn]!
- Tak – her er et tilbud til dig
- Tak! (Der er en særlig overraskelse indeni)
- En særlig overraskelse for at sige tak
- Denne gave er et tak til dig
- Bare en takke-notits (og en kupon på 20% rabat)
- Vi værdsætter din støtte!
- Tak, du er den bedste!
- Tak for et fantastisk år!
- Du er én ud af en million
- Tak fordi du bruger [Brand] i 2020!
- Tak for 5 gode år med [Brand]
- [Brand] fylder 10: En takke-notits fra vores stiftere
- Tak fordi du er en del af vores rejse
- Tak fordi du er en del af vores community
- Har du lyst til en overraskelse på din fødselsdag?
10 kundetaks-e-mail skabeloner
En god kundetaks-email kan gøre en stor forskel for kundeoplevelsen og forbedre brandets omdømme. Der er masser af lejligheder til at sige ’tak’ til dine kunder (efter et køb, nyhedsbrevsabonnement, kundefeedback, ved sæsonbestemte højtider, kundens fødselsdag, når du når vigtige virksomhedsmilepæle osv.)
Se disse 10 grundlæggende typer af kundetaks-e-mails til inspiration:
‘Tak for dit køb"-e-mail
Hej [Navn],
Vi sætter stor pris på dit seneste køb og håber, du vil nyde dine nye varer. Din betaling er modtaget, og din ordre [nummer] er under behandling. Når vi har pakket varerne omhyggeligt, sender vi dem straks til dig. Du kan til enhver tid følge din pakke ved at klikke på dette sporingsnummer: [sporingskode].
BRUG FOR HJÆLP?
Vores kundeserviceteam står altid klar til at besvare dine spørgsmål via [e-mailadresse], live chat eller telefon [telefonnummer].
Tak endnu en gang for at handle hos os,
[DIN SIGNATUR]
“Tak fordi du tilmeldte dig”-e-mail
Kære [Navn],
Tak fordi du har tilmeldt dig [Brand]. Vi er glade for at have dig med ombord! Som et tegn på vores taknemmelighed giver vi dig 10% RABAT på hele vores sortiment. Brug blot denne rabatkode ved checkout: [kodenummer].
Start shopping
Hvis du nogensinde har spørgsmål, bekymringer eller bare vil sige ‘hej’, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam på [e-mailadresse], live chat eller telefon [telefonnummer].
Venlig hilsen,
[DIN SIGNATUR]
‘Tak for din tilmelding"-e-mail
Hej [Navn],
Tak fordi du har tilmeldt dig [Brands] ugentlige nyhedsbrev. Vi er begejstrede for at have dig med! Som abonnent er du den første til at høre om vores udsalg, eksklusive tilbud, nye lanceringer, nyheder og meget mere.
I mellemtiden kan du gå ind på vores hjemmeside for at se, hvad der er nyt, og udforske vores bestsellere, som andre [Brand]-medlemmer som dig elsker!
SHOP BESTSELLERE
Tak igen for at du har sluttet dig til os. Dit første nyhedsbrev er på vej!
[DIN SIGNATUR]
P.S. For at sikre at du modtager vores beskeder (og de ikke havner i din spammappe), så tilføj venligst [e-mailadresse] til din adressebog.
“Tak for din feedback”-e-mail
Hej [Navn],
[Agentnavn] her fra [Virksomhedsnavn]s supportteam. Jeg vil gerne personligt takke dig for at have udfyldt undersøgelsen om din oplevelse med [Produkt]! Din feedback hjælper os med at blive bedre, så jeg sætter stor pris på, at du tog dig tid.
Du havde et godt input omkring [funktionsnavn]. Jeg sørger for, at denne funktionsanmodning bliver sendt videre til vores udviklingsteam.
Tak igen for dit bidrag til at gøre [Virksomhedsnavn] bedre.
Med venlig hilsen,
[DIN SIGNATUR]
“Tak for din henvisning”-e-mail
Tillykke, [Navn]!
Nogen har købt [Produkt] via dit unikke henvisningslink. Derfor – og fordi du er [Produkt]-medlem – krediterer vi dig med [en gratis måned/rabat].
Du behøver ikke gøre mere, vi tilføjer automatisk [kreditten/rabatten] til din næste ordre/faktura.
Vigtigst af alt – tusind tak for din henvisning! Vi er beærede over at have så loyale kunder som dig.
Med venlig hilsen,
[DIN SIGNATUR]
Fødselsdags-e-mail til kunden
Hej [Navn],
Vi har hørt, at du har fødselsdag! For at fejre din særlige dag får du her en kupon på 20% RABAT, så du kan forkæle dig selv. Brug koden [kodenummer] ved checkout senest [dato].
SÆT GANG I FESTEN
Tillykke med fødselsdagen!
[DIN SIGNATUR]
Jubilæums-e-mail til kunden
Tillykke med jubilæet, [Navn]!
Vidste du, at du har været kunde hos [Brand] i 1 år? Vi værdsætter virkelig loyale kunder som dig. Derfor gør vi altid vores bedste for at give dig den bedste service (og gode tilbud).
På vegne af alle her hos [Brand] – tak fordi du bliver hos os. Her er lidt ekstra for at fejre vores tid sammen: Nyd 20% rabat på din næste ordre med denne kuponkode: [kuponkode].
Som altid – hvis der er noget, vi kan gøre bedre, så sig endelig til!
Venlig hilsen,
[DIN SIGNATUR]
Takke-e-mail for virksomhedsmilepæl
Tak, [Navn]!
Du er grunden til, at vi er nået 10 år. Sikke et fantastisk øjeblik at reflektere over. Vi startede [Brand] med ét mål – at hjælpe [personer/virksomheder med at nå deres mål]. Ti år senere er målet det samme – men meget andet har ændret sig. Tak fordi du er en del af vores rejse. Vi ville ikke være her uden dig!
Ti år er lang tid – men det er kun begyndelsen. Vi glæder os til alt det, der kommer, og ser frem til mange flere år, hvor vi kan tilbyde dig produkter/ydelser, der hjælper dig med at nå dine mål.
Skål for endnu et årti med [succes/glæde/sundhed mv.],
[DIN SIGNATUR]
Takke-e-mail til højtider
Kære [Navn],
Højtiderne er en god anledning til at sige tak til dem, der betyder mest. For os er det kunder som dig. I ægte højtidsånd vil vi gerne gøre netop det. Som et lille tegn på vores taknemmelighed får du her en rabatkode på 15% til dit næste køb: [KODENUMMER].
Er der noget, vi kan gøre bedre, så tøv ikke med at sige til: [e-mail/telefonnummer]
Tak, og glædelig højtid fra [Brand] til dig!
[DIN SIGNATUR]
“Tak for din loyalitet”-e-mail
Hej [Navn],
Jeg vil bare tage et øjeblik til at sige tak fordi du har valgt os igen og igen i over fem år, på trods af konkurrencen. Et nyligt kig i bøgerne viste også, at du er en af vores mest hyppige (og elskede) genganger-kunder.
Vi sætter stor pris på din loyalitet og for din tillid til os med dine [specifikke] behov. Hvis der er noget, du ønsker vi skal gøre for at forbedre din oplevelse med [Brand], så tøv ikke med at kontakte mig direkte.
De bedste hilsner,
[DIN SIGNATUR]
