Salgsfølge-op e-mail-skabeloner
Øg salg og marketing med opfølgende e-mail-skabeloner. Undgå almindelige fejl som at sende for mange e-mails, at give op for tidligt og manglende personaliserin...
8 min læsning
LiveAgent
Sales
+1
Casestudier er en kritisk del af de fleste B2B-marketingstrategier. De giver dig mulighed for at vise dine potentielle kunder virkelige eksempler på, hvordan dit produkt kunne opfylde andre kunders behov, løse deres problemer og i sidste ende hjælpe dem med at nå deres forretingsmål. Casestudier går langt i at tjene dine prospects’ tillid og validere, at dit produkt eller din tjeneste faktisk virker.
Følgende artikel skitserer, hvorfor casestudier er et væsentligt content marketing-værktøj, og giver nyttige casestudie-anmodningsmail-skabeloner sammen med de grundlæggende casestudie-interviewspørgsmål for at hjælpe dig med at erhverve casestudier og successtories fra dine kunder. Med disse ressourcer og ved at bruge casestudie-skabeloner kan du udarbejde den perfekte casestudie-eksempel for at få mest muligt ud af kundernes erfaring.
Hvorfor bruge casestudier i din marketingstrategi?
13% af marketingfolk nævner casestudier som en af de primære former for medier, der bruges inden for deres content-strategi – dette gør dem til den femte mest populære type indhold, kun overgået af visuelt indhold, blogs og e-bøger. (HubSpot’s State of Marketing Report)
Kundecase-studier er de mest populære selvpromoverende taktikker brugt af marketingbureau-direktører: 62,6% af respondenterne stemte for, at de er effektive til at generere leads. (eMarketer-undersøgelse)
Casestudier/successtories rangerer som den tredje mest indflydelsesrige content marketing-type i købeprocessen for både små virksomheder og store virksomheder. (B2B Technology Content Survey Report af Eccolo Media)
73% af forbrugerne siger, at casestudier spiller en vigtig rolle i deres beslutningsproces. (Content Preferences Survey Report)
Kundecase-studie-anmodningsmail-skabeloner
Den formelle casestudie-anmodningsmail
[Navn], [Virksomhedsnavn] bygger i øjeblikket et bibliotek af casestudier, der skal inkluderes på vores websted. Vi leder efter succesfulde virksomheder, der bruger [Produktnavn] til at løse interessante udfordringer, og dit team kom straks i tankerne. Er du åben over for, at [Kundevirksomhedsnavn] bliver fremhævet?
Din historie vil hjælpe med at informere vores prospects om, hvordan de kan få gavn af at bruge vores produkt. Jeg ville være glad for at give flere detaljer, hvis du potentielt er interesseret.
Under alle omstændigheder tak for at overveje min anmodning, og tak for at være en loyal [VIRKSOMHED]-kunde.
Med venlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Den uformel casestudie-anmodningsmail
Emne: Kan jeg fremhæve dig som en casestudie?
[Navn],
Emnelinjen siger stort set alt, men jeg vil gerne spørge igen. Kan jeg fremhæve dig som en casestudie? Jeg mener, at vores projekt havde mange højdepunkter, og jeg er ivrig efter at få ordet ud om vores fantastiske arbejde sammen.
Specifikt planlægger jeg at dykke ned i disse hovedaspekter: [Aspekt 1] [Aspekt 2] [Aspekt 3]
Hvis det er OK for dig at blive fremhævet, kan vi have et hurtigt opkald på [dato/tid] for at diskutere det mere detaljeret? Eller hvis det ikke passer, er jeg ledig på [dato].
Jeg ser frem til at chatte med dig!
Hilsen, [DIN SIGNATUR]
Casestudie-anmodningsmail efter en positiv kundeoplevelse
Hej [Navn],
Jeg er virkelig glad for at høre, at du havde [positiv oplevelse med din virksomhed], og jeg undrede mig på, om du ville være interesseret i at blive fremhævet som en af vores kundesuccesstories. Jeg administrerer vores casestudie-initiativer og har mulighed for at vise alle de fantastiske historier fra kunder som dig.
Det burde være en let proces – jeg vil stille dig cirka 10-15 spørgsmål via mail eller telefon om din oplevelse og resultater. Denne casestudie vil inkludere en beskrivelse af din virksomhed og et link til din hjemmeside (som forhåbentlig vil glæde dit SEO-team!)
Her er et eksempel på, hvordan det normalt ser ud: [link til casestudie-eksempel]
Hvis dette er noget, du ville være interesseret i, skal du venligst give mig besked ved at svare på denne mail eller ringe til mig på [nummer] for at diskutere det mere detaljeret.
Med venlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Casestudie-anmodningsmail efter en kundes feedback
Kære [Navn],
Tak for den fantastiske feedback – jeg er begejstret over at høre, at [Produktnavn] fungerer godt for dig, og at [Kundevirksomhedsnavn] får de resultater, du har søgt efter.
Mit team er faktisk i gang med at opbygge vores bibliotek af casestudier, og jeg ville gerne inkludere din historie. Glad for at give flere detaljer, hvis du potentielt er interesseret.
Under alle omstændigheder tak igen, og jeg ser frem til at få flere opdateringer om dine fremskridt.
Med venlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Casestudie-anmodningsmail efter at have nået en milepæl
Hej [Navn],
Jeg ville gerne kontakte dig for at takke dig for at være en loyal [Virksomhed]-kunde i over [antal] år nu. Jeg bemærkede, at du nåede dit mål om [milepæl] sidste måned, og jeg ville gerne gratulere dig med din succes!
Jeg ville elske at dele din historie ved hjælp af [Produktnavn] med verden – jeg mener, det er et fantastisk eksempel på, hvordan vores produkt + et dedikeret team og en god strategi kan opnå fantastiske resultater.
Er du åben over for at blive fremhævet i en casestudie? Hvis ja, sender jeg flere detaljer.
Med venlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Casestudie-anmodningsmail ved årets slutning
Hej [Navn],
Glædelig jul! Når året går mod sin afslutning, ville jeg gerne sige tak for at være en loyal [Virksomhed]-kunde og for dit samarbejde ved at bruge [Produkt/Tjeneste] i år. Du har opnået fantastiske resultater i den tid, vi har arbejdet sammen, så jeg ville gerne kontakte dig for at se, om du ville være interesseret i at blive fremhævet i en casestudie på vores websted.
Sådan ville det se ud: [link til casestudie-eksempel]
Under alle omstændigheder tak igen for chancen til at arbejde med dig, og jeg håber, du har en varm og glædelig feriesæson med din familie og venner.
Jeg ser frem til at chatte snart i det nye år!
Hilsen, [DIN SIGNATUR]
Opfølgningsmail efter at en kunde har accepteret at blive fremhævet i en casestudie
Hej [Navn],
Vi er begejstret over at høre, at du er interesseret i at dele din succeshistorie med [Produktnavn]. Mit navn er [Navn], og jeg vil arbejde direkte med dig på denne casestudie.
Jeg har vedhæftet et vigtigt dokument til denne mail, der skitserer hele processen, som inkluderer [detaljer om din casestudie-proces]. Typisk vil en casestudie tage omkring en uge at gennemføre fra start til slut afhængigt af tilgængelighed og turnaround-tid for eventuelle revisioner, og dit engagement vil kræve omkring 1 time af din tid.
Igen er jeg begejstret for at starte processen med dit team og lære mere om din succes med [Produktnavn]!
I mellemtiden skal du ikke tøve med at kontakte mig med eventuelle spørgsmål. Glad for at være en ressource.
Med venlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Forretningscase-studie-interviewspørgsmål at stille dine kunder
For at skrive en overbevisende casestudie/succeshistorie fyldt med dybdegående indsigt og data om, hvordan dit produkt eller din tjeneste tilføjer værdi – skal du stille gennemtænkte spørgsmål – samtidig med at du respekterer, at dine kunder måske ikke kan spare meget tid til at besvare dem. Her er nogle af de mest almindelige casestudie-interviewspørgsmål, som du kan bruge, når du udfører dine egne kundecase-studie-interviews.
Casestudie-interviewspørgsmål om deres miljø før køb af dit produkt
- Hvad brugte du før vores produkt?
- Hvad var de tre vigtigste frustrationer, du stod over for?
- Hvilke andre udfordringer oplevede du før du brugte vores produkt?
- Hvad var det store ‘Aha!"-øjeblik, da du besluttede, at du skulle prøve noget nyt?
- Hvordan hørte du først om vores produkt?
Casestudie-interviewspørgsmål om deres beslutningsproces
- Hvilke andre produkter kiggede du på før du besluttede dig for at bruge vores?
- Hvad ledte du efter i en løsning?
- Hvad gjorde vores løsning til at skille sig ud fra andre, som du undersøgte?
- Hvad var de vigtigste grunde til, at du valgte vores produkt?
- Hvilken funktion i vores produkt var mest tiltalende?
Casestudie-interviewspørgsmål om deres erfaring med at bruge dit produkt
- Hvor let eller svært var det at komme i gang med vores produkt?
- Hvor længe har du brugt vores produkt?
- Hvordan har vores produkt hjulpet dig med at overvinde de udfordringer, du havde før?
- Hvad er din yndlingsfunktion eller del af vores produkt? Hvorfor?
- Kan du fortælle mig om den mest positive oplevelse, du har haft med at bruge vores produkt?
Casestudie-interviewspørgsmål om deres resultater med dit produkt
- Hvilke resultater har du set med vores løsning hidtil?
- Kan du dele nogle målinger/KPI’er, der viser den succes, du har nydt godt af med vores produkt?
- Hvad har du været mest imponeret over?
- Ved at bruge vores produkt kan du måle nogle reducerede omkostninger/forbedringer i produktivitet/stigning i omsætning?
- Hvad er den eneste vigtigste grund til, at du ville anbefale vores produkt?
