"LiveAgent hjalp os med at nå 2 vigtige mål: øge kundetilfredshed og salg."
Søger du en Rocket.Chat alternativ?
Opdag hvorfor LiveAgent er den bedste Rocket.Chat alternativ på markedet.
Ingen opsætningsgebyr
Kundeservice 24/7
Intet kreditkort påkrævet
Aflys når som helst
Træt af din help desk software?
Forbedr din svartid med LiveAgents hurtige live chat widget og omnichannel ticketingsystem. Skift til vores helpdesk og få adgang til vores ticketingsystem, som håndterer e-mails, live chat, callcenter, kundeportal, Viber, WhatsApp og sociale medier – Facebook, Twitter og Instagram. Læs videre for at finde ud af mere om LiveAgents funktioner, eller tilmeld dig vores gratis 30-dages prøveperiode.
Prøv det gratis
Rocket.chat vs LiveAgent i et overblik
Se en detaljeret sammenligning af Rocket.Chat vs LiveAgent funktioner.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Den hurtigste chatservice med avancerede funktioner
Få adgang til den hurtigste live chat-applikation med funktioner, der gør dine kundesamtaler til en leg. Tilføj blot en chatknap på din hjemmeside og lad kunderne kontakte dig, når de har brug for det.
Dine agenter kan se, hvad dine kunder skriver, før de trykker send. Proaktive chatinvitationer øger kundeengagementet. Spor dine onlinebesøgende, fordel chats og få adgang til hele din chathistorik.
Kommunikér via alle populære offentlige kanaler
Forbedr din kunde- og teamkommunikation med adgang til alle nødvendige kommunikationskanaler. Begynd at tage dig af dine kunder via e-mail-ticketing, live chat, kundeportal, callcenter, Viber, WhatsApp og sociale medier – Facebook, Twitter og Instagram.
Alt er pænt organiseret i ét ticketingsystem, så du kan levere den bedste kundeoplevelse hvor som helst og når som helst.
Multikanalsværktøjer i én brugergrænseflade
Opdag ticketing-funktioner og integrationer med de værktøjer, du elsker.
God kundeoplevelse gjort nemt
Basale kommunikationsfunktioner er kun begyndelsen, hvert værktøj og kommunikationskanal understøttes af avancerede funktioner, der hjælper dig med at løse kundeproblemer.
LiveAgent understøtter også over 70 integrationer med populær software, som du kan bruge til at samle dit workflow ét sted. Se hele listen over funktioner for hvert værktøj LiveAgent tilbyder og find ud af, hvordan de kan gøre dine arbejdsgange smartere.
Vidste du det?
Etableret i 2006 var LiveAgent den første løsning på markedet, der tilbød live chat og helpdesk-muligheder. LiveAgent er den bedst bedømte og mest anmeldte helpdesk-løsning på markedet og betjener over 150 millioner brugere og 40.000 virksomheder verden over.
30%
Skab mere omsætning
Skab mindeværdige kundeoplevelser, der øger omsætningen.
97%
Forbedr tilfredsheden
Glæd dine kunder med lynhurtige svar.
16x
Øg kundeværdien
Lav flere salg ved at holde dine kunder loyale over for dit brand.
En positiv oplevelse for alle vores kunder
Vi stræber efter at give den samme gode oplevelse, som du gør for alle dine kunder. Derfor er vores kundesupport tilgængelig for dig 24/7. Kontakt os via e-mail, chat, telefon, eller kig på vores kundeportal, når du skal løse et problem eller have information.
Derudover holder vi vores priser fair, så du ikke skal sprænge budgettet med en dyr kundesupport-løsning. Prøv det og se, hvorfor vores kunder skiftede fra andre platforme til LiveAgent.
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, der gør det muligt for os at yde enestående support til vores kunder."
Peter Komornik
CEO for Slido
Klar til at prøve?
Se vores rundvisningsvideo og find ud af, hvordan LiveAgent kan forbedre din helpdesk. Du kan også tage et kig på en af vores overkommelige prisplaner eller starte din gratis 30-dages prøveperiode for at få LiveAgent-oplevelsen. Intet kreditkort påkrævet og ingen binding.
Testimonials
Få LiveAgent og bliv en del af 7000 glade kunder
"LiveAgent hjalp os med at nå 2 vigtige mål: øge kundetilfredshed og salg."
"LiveAgent hjalp os med at nå 2 vigtige mål: øge kundetilfredshed og salg."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Supportteamet svarede altid hurtigt med løsninger, der var nemme at implementere."
"Supportteamet svarede altid hurtigt med løsninger, der var nemme at implementere."
"LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og indsats havde jeg det op og køre problemfrit på få minutter."
"LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og indsats havde jeg det op og køre problemfrit på få minutter."
"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."
"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."
"Det hjælper os med at kategorisere arten af billetter og statistisk spore, hvad vores klienter har mest brug for."
"Ubegrænsede agenter, e-mail, sociale medier og telefonintegration. Alt det for mindre end det, vi betalte hos vores tidligere udbyder."
"Ubegrænsede agenter, e-mail, sociale medier og telefonintegration. Alt det for mindre end det, vi betalte hos vores tidligere udbyder."
"Ubegrænsede agenter, e-mail, sociale medier og telefonintegration. Alt det for mindre end det, vi betalte hos vores tidligere udbyder."
"Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325% i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent."
"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og indsats havde jeg det op og køre problemfrit på få minutter."
"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."
"Det hjælper os med at kategorisere arten af billetter og statistisk spore, hvad vores klienter har mest brug for."
"Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325% i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent."
"Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325% i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent."
"Supportteamet svarede altid hurtigt med løsninger, der var nemme at implementere."
"Det hjælper os med at kategorisere arten af billetter og statistisk spore, hvad vores klienter har mest brug for."
"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
Lederen inden for kundeservicesoftware
Lever enestående kundesupport på tværs af flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du er i gode hænder!
Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.
