Virksomheder bør besvare kundernes e-mails inden for en time, da 70% af kunder er mere positivt indstillede på brands, der tilbyder proaktiv kundeservice. Statistikker angående nødvendigheden af self-service, social media service, call center brug, customer service, help desk usage og live chat er også tilgængelige på LiveAgent. Derudover tilbyder LiveAgent supportportaler, dataoverførsel og ændringslogfunktioner, samt blog, ordliste, skabeloner og webinarer. Der er flere prissætningsmuligheder og planlægning af demo er tilgængelig på LiveAgent's hjemmeside.
Giv kunder mulighed for øjeblikkelige svar
LiveAgent's knowledge base solution offers a great way to provide self-service options in multiple languages, which can improve customer experience and satisfaction for international businesses. By creating necessary articles and delivering them in the required language, companies can ensure their employees stay up-to-date with news and product/service updates. It's recommended to create a category for each language or multiple knowledge bases for extensive content development.
Det er vigtigt at onboard dit team med den nye software før overgangen for at undgå negative indvirkninger på workflowet. Brug af træningsprogram vil hjælpe med hurtig indlæring og tilpasning. Overholdelse af deadlines er også vigtigt for at undgå forsinkelser, der kan forårsage problemer for callcenteret. En projektleder kan hjælpe med at sikre overholdelse af deadlines, og værktøjer som tidslinje og opgaveliste kan også være nyttige.
Gå hånd i hånd med dine kunder
LiveAgent er en effektiv løsning til kundeservice, som har modtaget positiv feedback fra en række virksomheder og deres medarbejdere. Produktet er nemt at bruge og tilbyder mange funktioner, herunder rapportering og integration med sociale medier og telefoner. LiveAgent har hjulpet virksomheder med at øge kundetilfredsheden og salget, reducere responstiden på e-mails og chatte med kunder. Den overlegne løsning er prisbillig og professional, og anbefales af brugere i forskellige brancher.
Virksomheden søger engagerede medarbejdere til forskellige stillinger såsom IT Infrastructure Developer og Copywriter. De tilbyder flere fordele såsom hjemmekontor, fleksibel arbejdsplan og betalt multisportkort. Desuden kan medarbejderne forvente årlig lønstigning og forskellige teambuilding aktiviteter. LiveAgent installation er også på vej.
Teksten handler om markedsføring på Etsy, hvor man kan oprette annoncekampagner og tilbyde rabatter på varer. Det er vigtigt at deltage i Etsy-fællesskabet for at networke og finde samarbejdspartnere. Shop Manager er et godt værktøj til at administrere ordrer og sende takkebeskeder til købere. Der er forskellige måder at tilbyde rabat på, herunder udsalg, kampagnekoder og målrettede tilbud. Det er vigtigt at angive retningslinjer for at undgå pengetab. Etsy Ads og Google Ads er værktøjer til betalt annoncering.
Vi sætter pris på din seneste tilmelding til LiveAgent.
En meddelelse sendes til din email-adresse, der indeholder loginoplysninger, lige efter din konto er installeret.
Hvis du venter et stykke tid, efter installationen er afsluttet, kan du få adgang til din konto direkte herfra.
Efter processen er overstået, vil vi sende dig dine loginoplysninger til din mailboks.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.