Find ud af, hvorfor LiveAgent er det bedste Outlook alternativ på markedet.
- ✓ Intet installationsgebyr
- ✓ Kunde service 24/7
- ✓ Intet kreditkort kræves
- ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Leder du efter et Outlook alternativ?
LiveAgent er et godt valg. Selvom Outlook har mange nyttige funktioner til individuel e-mailadministration, er der begrænsninger, når det kommer til at styre flere e-mail adresser og samarbejde med kolleger.
Overvej LiveAgent
Oversigt over Outlook vs LiveAgent
| Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste selvbetjeningssupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet
|
Outlook
|
|---|---|---|
| Ubegrænset lagerplads
Ubegrænset lagerplads til e-mails.
|
Har ubegrænset opbevaring.
|
Har begrænset opbevaring.
|
| E-mail kryptering
E-mail kryptering sikrer, at hackere eller andre parter end modtageren af din besked ikke kan læse dens indhold.
|
Har indbygget e-mail kryptering.
|
Har indbygget e-mail kryptering.
|
| Tilpasningsmuligheder
Tilpasninger af lyd, advarsler, farver og temaer.
|
Tilbyder tilpasningsmuligheder.
|
Tilbyder tilpasningsmuligheder.
|
| Adgang for flere brugere
Gør det muligt for flere brugere at arbejde med problemer samtidigt.
|
Tilbyder adgang til flere brugere.
|
Tilbyder adgang til flere brugere.
|
| Separat e-mail fanevisning
Tillader brugere at åbne flere e-mail faner og skifte igennem efter behov.
|
Har separat e-mail fanevisning.
|
Har separat e-mail fanevisning.
|
| Annoncefri oplevelse
Der vises ingen sponsorerede annoncer i indbakken.
|
Tilbyder en annoncefri oplevelse.
|
Tilbyder ikke en annoncefri oplevelse.
|
| Automatiseringsregler
Automatiseringsregler, der kan implementeres for at fremskynde kundesupportprocesser.
|
Har automatiseringsregler.
|
Har automatiseringsregler.
|
| E-mail skabeloner, der kan tilpasses
Gør det muligt for brugerne at oprette e-mail skabeloner, der kan tilpasses fuldt ud.
|
Tilbyder e-mail skabeloner, der kan tilpasses.
|
Tilbyder e-mail skabeloner, der kan tilpasses.
|
| Gratis version
Tilbyder en gratis version.
|
Tilbyder gratis version.
|
Tilbyder gratis version.
|
| Tags
Føj tags til enhver billet for at se dens indhold hurtigt eller gøre det lettere at finde.
|
Har tags.
|
Har ikke tags.
|
| E-mail opdeling/fletning
Del e-mails i to for at sikre hurtigere problemløsning eller flette flere e-mails fra en kunde til en.
|
Har e-mail opdeling/fletning funktionalitet.
|
Har ikke e-mail opdeling/fletningsfunktion.
|
| Private noter
Del private noter med dine kolleger. Brug dem som påmindelser eller til at gemme ekstra information.
|
Tilbyder private noter.
|
Tilbyder ikke funktion til private noter.
|
| CRM
Et indbygget værktøj til styring af kundeforhold.
|
Har en indbygget CRM.
|
Har ikke en indbygget CRM.
|
| Integrationer
Integrationer med populær software, værktøjer og netværk, såsom sociale medier, CRM'er eller betalingsprocessorer.
|
Tilbyder tredjepartsintegrationer.
|
Forbinder ikke til tredjepartsintegrationer.
|
Tillid til mere end 30.000 virksomheder og 150 mio. Slutbrugere
Vi introducerer den universelle indbakke
En smartere version af din Outlook, der understøtter adgang til flere brugere og effektiviserer e-mails fra flere e-mail adresser og kommunikationskanaler til en enkelt indbakke.
Brugt til flere e-mail faner?
Vores Outlook alternative tilbud flere billetfaner for hurtigere problemløsning og let tabbing ind og ud.
Brugerdefineret email skabeloner
Outlook -alternativer som LiveAgent tilbyder utallige tilpasningsmuligheder, herunder e-mail skabeloner.
Byg dine skabeloner med en enkel WYSIWYG editor eller lav en tilpasset HTML -kode.
At få jobbet udført hurtigere
Har du modtaget en billet med flere anmodninger? Opdel billetten i to for at sikre hurtigere problemløsning.
Alternativt, flet to eller flere billetter til en for at sikre, at der ikke spildes tid på at løse den samme anmodning flere gange.
Sidder du fast?
Vores Outlook -alternativ tilbyder gratis interne in-app-chats og opkald.
For endnu mere bekvemmelighed, del email ID’et med dine kolleger, så de ikke behøver at søge efter den e-mail, du henviser til.
Mere praktisk end nogensinde
Spar dine agenter over 15 timers arbejde hver uge ved at oprette foruddefinerede svar på ofte stillede spørgsmål i form af Hermetiske beskeder.
Rige omnikanal integrationer
Vores Outlook -alternativ tilbyder rige integrationer med over 130 tredjepartssystemer.
Strømlin din effektivitet ved at forbinde din LiveAgent -konto med Twitter, Facebook, eller Instagram, utallige VoIP -udbydere, betalingsprocessorer eller CRM -software (Customer Relationship Management) PipeDrive.
Løbende forbedring
Outlook alternativer som LiveAgent giver dyb indsigt i din støtteindsats.
Lær, hvor mange e -mails du modtager hver måned, hvor mange der blev besvaret til tiden, hvilke SLA’er ikke blev opfyldt, og hvem der var ansvarlig for dem.
Blot et par grunde til, at vi er det bedste Outlook -alternativ
Giv Outlook -alternativer en chance for at forbedre din support med tidssporingsfunktioner. Find ud af, hvilke opgaver der er mest komplekse, eller hvilke agenter der har brug for mere uddannelse fra en enkelt grænseflade.
Vores Outlook -alternativ tilbyder praktisk hybrid billetstrømme der sikrer, at du ikke går tabt i rodet i kundekommunikation, når de kommer fra forskellige kanaler.
LiveAgent, det perfekte Outlook -alternativ, sikrer, at flere supportagenter kan arbejde sammen uden at slette hinandens arbejde. Agenter er advaretsom de ser billetter, der allerede arbejdes på.
LiveAgent kan prale af den rigeste automatisering regler, hvilket gør det til det perfekte Outlook -alternativ. Strømlin processer ved at automatisere hverdagslige opgaver som at tildele tags og ansvar eller følge op på e-mails.
Outlook alternativer tildeler automatisk tags til hver indgående e-mail for at sikre, at du kan se dens indhold på et øjeblik uden at skulle åbne den. Dette gør det hurtigere og mere bekvemt at søge efter e-mails.
Opret mapper og undermapper i form af afdelinger. Sørg for, at hver e-mail automatisk dirigeres til den korrekte afdeling med automatiseringsregler eller ved manuelle tildelinger.
Tildel klart ansvar på tværs af flere afdelinger og agenter. Sørg for, at ingen e -mail falder igennem revnerne og forbliver ubesvaret takket være dit nye Outlook alternativ.
Se, rediger og tilføj oplysninger til vores indbyggedeCRM mens du besvarer e-mails fra en grænseflade. Tilføj brugerdefinerede felter, såsom skostørrelse eller tidszone for at gøre din kundeservice mere personlig.
Oplys flere oplysninger om en given e-mail, kunde eller afviklingsproces. Dine kolleger kan se disse noter når som helst, når de løser en bestemt e -mail/forespørgsel.
Her er hvad vores kunder har at sige
Glem din frustration og sig farvel til Outlook for evigt
LiveAgent, det bedste Outlook alternativ på markedet, er den mest anmeldte og #1 vurderede helpdesk -software til SMB i 2021.
Deltag i virksomheder som Yamaha, BMW, Huawei i at levere kundeservice i verdensklasse. Med LiveAgent er det let.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd anmeldelser
Du vil være i gode hænder!
Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!
FAQ
Hvordan sammenligner LiveAgent sig med Outlook?
LiveAgent tilbyder følgende ekstra funktioner over Outlook: billetfunktioner, support døgnet rundt, live chat, callcenter og integration af sociale medier.
Hvad er de ekstra fordele ved at bruge LiveAgent frem for Outlook?
De ekstra fordele ved at bruge LiveAgent frem for Outlook inkluderer øget kundetilfredshed, fastholdelse af kunder, reducerede omkostninger til kundeservice, reduceret churn rate og bedre agent workflow.
LiveAgent er en populær helpdesk-løsning på grund af dets avancerede automatiseringsniveau, overkommelige priser og hjælpsomme supportteam. Brugere rapporterer, at systemet fungerer stabilt på mobile enheder og har nem organisering, integration og vedhæftning af filer. Folk har været tilfredse med LiveAgent i flere år og er ikke vendt tilbage til konkurrenterne, som Zendesk og Freshdesk.
Leder du efter et Olark alternativ?
Vidner har skiftet fra ZenDesk til LiveAgent på grund af dets stabilitet på mobile platforme, avancerede automatiseringsniveau og overkommelige priser. Brugeranmeldelser roser også dets funktioner, herunder live chat, kontaktformularer, databaser og integration med sociale netværk. Kundesupport og mobile funktioner er også fremhævet som imponerende. Samtidig var nogle utilfredse med billetstilen e-mails i ZenDesk og deres begrænsede evne til at vedhæfte filer. LiveAgent blev også sammenlignet med andre helpdesk-systemer som Zendesk, Freshdesk og Zopim.
Leder du efter et Hesk -alternativ?
LiveAgent er blevet rost af flere virksomheder, der har prøvet deres helpdesk-software. Supportteamet reagerer hurtigt med at implementere løsninger, og virksomheder som TrustPay, Nay, m:zone og Volterman ser LiveAgent som et godt værktøj til at kommunikere med kunder og øge kundetilfredshed og salg. HEWO Internetmarketing er meget tilfredse med LiveAgent, og WebMaster Tilbud har oplevet en stigning på 60% i responstiden. XperienceHR har endda oplevet en stigning på 325% i betalte kunders konverteringsrate. CEO Peter Komornik roser LiveAgents fremragende live chat, billetmærkning og automatisering, der yder enestående support til kunder. LiveAgent tilbyder en gratis 14-dages prøveperiode uden bindinger.
LiveAgent tilbyder kundesupport og samarbejdsprogrammer, integrationer og skabeloner. Virksomheden har flere priser og certifikater. Der er også support og kundeoplevelser, samt en blog og et akademi med webinarer og skrivetests. LiveAgent tilbyder gratis prøveversioner og en cost calculator. Det er en virksomhed, der sætter pris på deres kunder og deres erfaring med LiveAgent.
Leder du efter et osTicket-alternativ?
LiveAgent er en omkostningseffektiv løsning, der hjælper med at håndtere supportanmodninger via forskellige kanaler. Det er blevet anbefalet af en række kunder, der roser dets pålidelighed og evne til at forbedre kundeservicen. Derudover er LiveAgent let at bruge og tilbyder stor funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner.
Vi sætter pris på din seneste tilmelding til LiveAgent.
En meddelelse sendes til din email-adresse, der indeholder loginoplysninger, lige efter din konto er installeret.
Hvis du venter et stykke tid, efter installationen er afsluttet, kan du få adgang til din konto direkte herfra.
Efter processen er overstået, vil vi sende dig dine loginoplysninger til din mailboks.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer