Leder du efter et Jira-alternativ?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste Jira-alternativ på markedet.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Annuller til enhver tid

Kom godt i gang | 14 dage gratis Se video

Brugt af

Home | Jira alternativ

Er du træt af din helpdesk-software?

Leder du efter en ny måde at spore kundeproblemer på? LiveAgent er den ultimative helpdesk-løsning til din virksomhed.

Et pålideligt billetsystem, dækning af et stort antal kommunikationskanaler, nyttige funktioner og integrationer gør LiveAgent til det rigtige valg.

Begynd din prøveperiode

14 or 30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

Spar meremed LiveAgent

3 grunde til, at virksomheder skifter over til LiveAgent

Forbedret tilfredshed

LiveAgent øger kundetilfredsheden & forbedrer konverteringsraterne.

Øget produktivitet

Reducer arbejdstiden for dine agenter, og løs flere kundeforespørgsler takket være vores universelle indbakke.

Funktionsrig

Over 175 funktioner, der gør dit arbejde lettere og mere behageligt.

Jira vs LiveAgent i hovedtræk

Funktioner	Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.	Jira
Billettering Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.	LiveAgent tilbyder billettering.	Jira tilbyder billettering.
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan sætte på enhver hjemmeside.	LiveAgent tilbyder Live Chat.	Jira tilbyder ikke Live Chat.
Call Center Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.	LiveAgent tilbyder Call Center.	Jira tilbyder ikke Call Center.
Self-Service En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på, for at få adgang til deres tidligere billetter og vidensbaseindhold.	LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal.	Jira tilbyder selvbetjeningsportal.
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.	Jira tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.	LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.	Jira tilbyder en Twitter-integration.
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.	Jira tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-software til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Viber-integration.	Jira tilbyder ikke en Viber-integration.
WhatsApp WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet.	LiveAgent tilbyder en WhatsApp-integration.	Jira tilbyder en WhatsApp-integration
Vidensbase En vidensbase, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.	LiveAgent tilbyder en vidensbase.	Jira tilbyder ikke en vidensbase.
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.	LiveAgent tilbyder kundeforum.	Jira tilbyder kundeforum.
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at fjerne gentagne opgaver.	LiveAgent tilbyder automatisering og regler.	Jira tilbyder automatisering og regler.
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for samarbejde af forskellige applikationer.	LiveAgent tilbyder API-funktioner.	Jira tilbyder API-funktioner.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.	Jira tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.	LiveAgent tilbyder videoopkald.	Jira tilbyder ikke videoopkald
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.	Jira tilbyder ubegrænset historie.
Ubegrænsede websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.	Jira tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.	Jira tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.	Jira tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.	Jira tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af de forespørgsler, du kan sende.	LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.	Jira tilbyder ubegrænset 24/7 support.

Kraftfuldt Jira alternativ

Hvis du vil yde support med et anderledes og pålideligt værktøj, bakker LiveAgent dig op. Det fungerer som et kraftfuldt Jira- og endda ZenDesk-alternativ.

LiveAgent udvider din kommunikation via flere kanaler såsom e-mail, live chat, sociale medier (Facebook, Twitter og Instagram), callcenter og vidensbase. Hvorfor nøjes med mindre?

Folk bliver mere og mere sociale online hver dag, så det er vigtigt at yde støtte via sociale medier, ikke kun via de traditionelle kanaler.

LiveAgent er stolt af at være en af de få helpdesk-løsninger, der ikke kun dækker Facebook, Twitter og Instagram, men også Viber og WhatsApp. LiveAgent dækker et stort antal kanaler, så du ikke behøver at kontakte dem separat. Giv bedre support med LiveAgent.

Alt til en fremragende pris

Få alle de bedste værktøjer og funktioner til en fantastisk pris. LiveAgent har tre gode betalte planer, der er spækket med alt hvad du behøver for at give bedre support.

Det eneste du behøver at gøre, er at vælge den, der passer dig bedst. Se vores betalte abonnementer, og find ud af mere.

Sammenlign planer

Se, hvorfor virksomheder skifter over til LiveAgent

Leder du efter en bedre helpdesk-software?

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2020. Kom tættere på dine kunder, og hjælp dem hurtigere med LiveAgent.

Sammenlign os med andre software

Er du nysgerrig efter at se, hvordan vi måler os med andre populære softwareløsninger? Tjek vores sammenligningssider og se alt det, vi har at byde på.