Leder du efter et Service Hub alternativ?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste HubSpot Service Hub-alternativ på markedet.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet required
  • ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Er du træt af din helpdesk-software?

Service Hub fra HubSpot er et fantastisk stykke software, der bruger billettering, live chat og chatbots. Service Hub er ideel til virksomheder med store budgetter, der allerede bruger HubSpots marketing- og salgshub. Men hvis du leder efter et billigt Service Hub-alternativ, så overvej LiveAgent.

LiveAgent er et fuldt udstyret helpdesk-software, som vil øge dit kundeserviceteams produktivitet, øge kundetilfredsheden og spare dig penge på samme tid. LiveAgent har tjent over 15.000 virksomheder og 150 millioner slutbrugere verden over. Slut dig til dem for at levere kundeservice i verdensklasse. Vi gør det nemt.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge

Spar meremed LiveAgent

3 grunde til, at virksomheder skifter over til LiveAgent

Find ud af, hvordan LiveAgent adskiller sig fra andre alternativer

Forbedret tilfredshed

LiveAgent øger kundetilfredsheden & forbedrer konverteringsraterne.

Øget produktivitet

Reducer arbejdstiden for dine agenter og løs flere kundeforespørgsler, takket være vores universelle indbakke.

Fuld af nyttige funktioner

Med mere end 179 helpdesk-funktioner vil support være nemt.

HubSpot Service Hub vs LiveAgent
i hovedtræk

Funktioner Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
HubSpot Service Hub
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering.
HubSpot Service Hub tilbyder billettering.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
LiveAgent tilbyder Live Chat.
HubSpot Service Hub tilbyder Live Chat.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center.
HubSpot Service Hub tilbyder Call Center.
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på, for at få adgang til deres tidligere billetter og vidensbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal.
HubSpot Service Hub tilbyder selvbetjeningsportal.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder Facebook-integration.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke Facebook-integration.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra software.
LiveAgent tilbyder Twitter-integration.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke Twitter-integration.
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder Instagram-integration.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder Viber-integration.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke Viber-integration.
WhatsApp
WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet.
LiveAgent tilbyder en WhatsApp-integration.
HubSpot Service Hub tilbyder en WhatsApp-integration.
Vidensbase
En vidensbase der indeholder væsentlige oplysninger, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledninger.
LiveAgent tilbyder en vidensbase.
HubSpot Service Hub tilbyder en vidensbase.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum.
HubSpot Service Hub tilbyder kundeforum.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler.
HubSpot Service Hub tilbyder automatisering og regler.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
LiveAgent tilbyder API-funktioner.
HubSpot Service Hub tilbyder API-funktioner.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænset historie
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af de forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænset 24/7 support.
features overview - integration

Kraftfuldt Service Hub-alternativ

Det er afgørende at finde det mest fordelagtige bud, når du leder efter en fantastisk helpdesk-software. Derfor tilbyder LiveAgent 4 pakker til konkurrencedygtige priser. Kernepakkerne har en hybrid billetstrøm, samlet omni-channel inboks, rapportering, automatiseringsregler, gamification og meget mere! Med LiveAgent får du mere for mindre — så hvis du leder efter et fuldt udstyret Service Hub-alternativ, skal du prøve LiveAgent. Start din gratis 14-dages prøveperiode i dag. Intet kreditkort påkrævet. 

Gamification funktioner

Tillad at dine support agents kan optjene badges og niveauer, når de udfører handlinger, der bidrager til den samlede succes for din virksomhed. Tjek individuelle og teams leaderboards og skab rapporter for at fremme en sund konkurrence i din kundeserviceafdeling.

Agent report dashboard in LiveAgent

Hurtigste chat-widget

Hvis du leder efter et Service Hub-alternativ, og hastighed er en metrik, der er vigtig for dig, er LiveAgent måske det, du leder efter. LiveAgent kan prale af den hurtigste chat-widget på markedet — den vises på kun 2,5 sekunder.

En hurtig chat-widget er vejen frem, hvis du effektivt vil omdanne besøgende på hjemmesiden til kunder. Ifølge en eMarketer-rapport foretog, 35% af de besøgende på webstedet et onlinekøb efter at have brugt live chat. 

LiveAgent live chat conversation example-gif
connected world map

Vi er flersprogede

Vores software er flersproget. LiveAgent er tilgængelig på 43 forskellige sprogversioner nogle delvise) og understøtter sprogtilpasselige widgets. Lad ikke fremmedsprog skabe en barriere mellem dig og dine kunder. Vi har dig dækket.

Du fortjener det bedste

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2020. Derfor er det et godt alternativ til Service Hub. LiveAgent sparer dig tid og penge, så du kan fokusere på det, der er vigtigt – at opbygge meningsfulde forhold til dine kunder.

winners illustration

Sammenligning af LiveAgent vs HubSpot Service Hub

Tjek, hvordan vi måler os med HubSpots Service Hub baseret på kundeanmeldelser på Capterra

Feature comparison chart for LiveAgent and HubSpot Service Hub
Currrent as of 3/2/2020

Se, hvorfor vores kunder valgte LiveAgent som deres foretrukne HubSpot Service Hub-alternativ

Sammenlign os med andet software

Er du nysgerrig efter at se, hvordan vi måler os med andre populære løsninger? Tjek vores sammenligningssider og se alt det, vi har at byde på.

    Related Articles to HubSpot Service Hub alternativ

    Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

    Start Free Trial x