Leder du efter det rigtige Genesys alternativ?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste Genesys-alternativ på markedet.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kunde service 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Annuller til enhver tid

Kom i gang | 14 dage gratis Se video

Brugt af

Home | LP | Genesys alternativ

Er du træt af din helpdesk-software?

LiveAgent er en webbaseret helpdesk-løsning klar til at hjælpe dig med at give dine kunder bedre oplevelser. Tag din kundeservice til det næste niveau med mere end 175 funktioner og brugerdefinerbare helpdesk-værktøjer som f.eks. den hurtigste live chat-widget, et pålideligt billetsystem, telefoncenterfunktionerog en vidensbase.

LiveAgent leverer også integrationer til sociale medier med Facebook, Twitter, og Instagram for at hjælpe dig med at give bedre kundeoplevelser på sociale medier.

Forbedre din kundestyring og hjælp dine kunder med LiveAgent fra i dag. Læs videre for at finde ud af mere om vores chatsoftware eller start din gratis 14-dages prøveperiode. Uden nogen forpligtelser og ingen kreditkortoplysninger påkrævet.

Begynd din prøveperiode

14 or 30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

Spar meremed LiveAgent

Genesys vs LiveAgent i hovedtræk

Funktion	LiveAgent	Genesys
Billettering	✅Ja	✅Ja
Live Chat	✅Ja	✅Ja
Call Center	✅Ja	✅Ja
Selvbetjening	✅Ja	✅Ja
Facebook	✅Ja	✅Ja
Twitter	✅Ja	✅Ja
Instagram	✅Ja	❌Nej
Viber	✅Ja	❌Nej
WhatsApp	✅Ja	✅Ja
Vidensbase	✅Ja	✅Ja
Kundeforum	✅Ja	❌Nej
Automatisering og regler	✅Ja	✅Ja
API	✅Ja	✅Ja
Interactive Voice Response (IVR)	✅Ja	✅Ja
Video Opkald	✅Ja	✅Ja
Ubegrænset historik	✅Ja	✅Ja
Ubegrænsede websteder	✅Ja	❌Nej
Ubegrænsede chatknapper	✅Ja	✅Ja
Ubegrænset antal billetter/	✅Ja	✅Ja
Ubegrænset optagelse af telefonsamtale	✅Ja	❌Nej
Ubegrænset 24/7 support	✅Ja	❌Nej

Den hurtigste chat software

Vil du sende dine beskeder hurtigere og hjælpe flere besøgende på webstedet? Få hurtigere forbindelser med kunder takket være den hurtigste live chat-widget på markedet , der vises påkun 2,5 sekunder.

Vores chat-widget har avancerede funktioner, der gør det til den rigtige chatløsning for enhver virksomhed. Udnyt proaktive chatinvitationer eller indtastningsvisning i realtid og hjælp dine kunder hurtigere.

Brug besøgsovervågning for at holde styr på oplysninger som kundehistorik, webstedshenvisning eller geoplacering for at lette arbejdsgangen.

Se den hurtigste live-chat

Et samlet agentarbejdsområde med det rigtige værktøjssæt

At arbejde med kunder på daglig basis kan være en vanskelig opgave uden de rigtige værktøjer. Live chat er et af de bedste og mest nyttige værktøjer, der findes, men hvad med kunder, der foretrækker andre former for kommunikation?

Vores samlede agentarbejdsområde har et pålideligt billetsystem, der strømliner alle din kommunikation ind i én samlet indbakke.

Forbind dine e-mail-konti, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, opret et call center med video chat muligheder, og opret en vidensbase fyldt med nyttigt indhold til få mest muligt ud af de multikanal engagement-funktioner, som LiveAgent tilbyder.

Hvert værktøj du har brug for, under ét tag

Fantastiske funktioner behøver ikke at være dyre

Forbedre kundesegmenteringen med tags, noter og kontaktgrupper, samtidig med at agentens produktivitet og engagement forbedres med priser, badges og gamification-funktioner.

Send eller integrer mange andre applikationer, du bruger hver dag for at tilfredsstille din kundebase. Overvej din virksomheds størrelse, den rigtige plan til en overkommelig pris. Du behøver ikke at gå konkurs for at omdanne besøgende til glade kunder.

Help desk-software kan være overkommelig, og det beviser LiveAgent. Læs videre og se priserne. Vælg, om du vil have, at LiveAgent skal være vidensbasesoftware med en chatfunktion, det ultimative call center eller et simpelt billetterings-system for e-mail-kundesupport.

Slut dig til andre virksomheder, der har skiftet over til LiveAgent

LiveAgent kombinerer fremragende livechat, billetteringog automatisering, der giver os mulighed for at yde enestående support til vores kunder.
Peter Komornik, CEO

Klar til at prøve det?

Bliv fortrolig med LiveAgent og se, om det passer til din virksomhed. Test vores live chat, billettering, vidensbase og andre muligheder helt gratis. Klik på knappen nedenfor for at starte din gratis 14-dages prøveperiode.

Ingen kreditkortoplysninger påkrævet og uden nogen forpligtelser.
We promise!

Jeg er parat til at prøve LiveAgent

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25