Hvad er sikkerhedspolitik?
Sikkerhedspolitik sætter regler og metodologi for alle personer, der får adgang til en virksomheds IT-infrastruktur, uanset om den er webbaseret eller offline. Formålet med en sikkerhedspolitik er at bevare fortroligheden, enhed og tilgængelighed af det apparat og information, der bruges af en organisations medlemmer.
Frequently asked questions
Hvad er definitionen på sikkerhedspolitik?
En sikkerhedspolitik er et dokument fra en organisation, der definerer, hvordan man beskytter organisationen mod trusler, f.eks. computersikkerhed, og hvordan man opfører sig, når farlige situationer opstår.
Hvilke oplysninger skal enhver sikkerhedspolitik indeholde?
En sikkerhedspolitik skal sikre virksomheden fra alle sider og tage hensyn til alle dens aktiver. Den bør dække al software, hardwareenheder, fysiske parametre, menneskelige ressourcer, information/data, adgangskontrol i dens omfang.
Hvor kan du se LiveAgents sikkerhedspolitik?
LiveAgents sikkerhedsregler kan findes på Sikkerhed & Privatlivspolitik underside, som er tilgængelig i sidefoden.
Expert note
En sikkerhedspolitik er et vigtigt dokument for enhver virksomhed, der definerer, hvordan man beskytter sig mod trusler og sikrer fortrolighed, enhed og tilgængelighed af sine aktiver.
LiveAgent helpdesk-software har avancerede funktioner, inklusive funktionsopkaldstagging, der kan hjælpe med at kategorisere og organisere kundeproblemer og interaktioner samt forbedre kundeservice. Det er også detaljeret beskrevet, hvordan man tilføjer funktionsopkaldstags i LiveAgent. I forlængelse heraf kan funktionsopkaldstagging også øge salg og markedsføringseffektivitet. LiveAgent tilbyder også forskellige priser, funktioner og supportmuligheder til virksomheder.
LiveAgent tilbyder support og virksomhedsløsninger samt en række blogs, webinars og skabeloner. Virksomheden tilbyder også priser og certifikater og samarbejder med VoIP-partnere. LiveAgent hjælper med at opsætte din konto og er tilgængelig for kundesupport. LiveAgent bruger cookies og tilbyder en demo til interesserede virksomheder.
LiveAgent er en helpdesk-software til SaaS, der kan forbedre din virksomhed. Der er ingen opsætningsgebyrer, og du får 24/7 kundeservice. Med LiveAgent kan du øge din fortalervirksomhed, reducere svartider og billetvolumen. Der er også en blog og et akademi til rådighed for mere information, og en cost calculator kan hjælpe med at bestemme priser. LiveAgent tilbyder også gratis prøver og har kunder fra forskellige brancher og virksomheder. Der er social media og en nyhedsbrev tilgængelig også. Tjek vores tjekliste for SaaS-kunde onboarding og tag de nødvendige skridt.
Denne tekst giver en forklaring på termer og begreber relateret til kundeservice og helpdesk-software som agentrollen, agentgrænsefladen og svarskabeloner. Derudover inkluderer teksten også information om rettighedserhververe og kundeserviceundersøgelser. LiveAgent tilbyder konkurrencedygtige priser, en demo, support og kundeanmeldelser på deres hjemmeside, samt bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen. Systemet inkluderer også ubegrænsede billetter og overvågningsdashboard i realtid til agenter, og tilbyder webinarrer og integrationer.
