Hvad er en konverteringstragt?
Konverteringstragte er de rejser, kunderne tager online. Fra at søge efter et produkt eller en service til at foretage et køb. De giver virksomheder en perspektivering om brugeroplevelsen. Oprindeligt var konverteringstragt et udtryk, der blev brugt om e-handelsbranchen , men i dag kan det referere til enhver virksomhed.
Det er blevet bydende nødvendigt at observere kundens rejse, da det hjælper med at forstå, hvad kunderne måske mangler.
Virksomheder bruger også marketingtragtvisualisering, som fokuserer på en bred vifte af målgrupper og forsøger at få dem ind på konverteringsvejen.
Hvad er en tragtkonverteringsrate?
Alle succesrige virksomheder har høje konverteringstragts-rater. De kan spore deres kunder nøjagtigt og bruge data til at træffe informerede beslutninger. Du kan forbedre en salgstragt på mange forskellige måder, men målet er at finde den mest omkostningseffektive.
Du skal finde måder at gøre besøgende til leads og leads til kunder så hurtigt som du kan. Med andre ord skal din konverteringsrate være høj. Hvad betyder det? Konverteringsrate er antallet af leads, der er blevet til kunder.
Den mest basale konverteringstragt-metrik beregnes ved at dividere antallet af salg med alle kundeemner i din tragt og gange det med 100.
Konverteringer:
Leads X 100 = tragtkonverteringsrate %

Forbedring af tragtkonverteringsraten
Konverteringstragtstoptimering drejer sig om at forbedre din konverteringsrate. Det er nøglemåleparametre, der bestemmer, hvor god din kunderejse og din tragt er. Det er derfor, marketing- og salgsteams arbejder hårdt på at forbedre konverteringsraterne.
Der er mange måder, du kan gøre dette på, og tragte kan variere en del. En bestemt tilgang vil ikke fungere ens hele tiden. Der er dog nogle generelle handlinger, som enhver konverteringstragt kan drage fordel af:
- Øge den organiske trafik (SEO)
- Brug af social proof til at engagere kunder
- Udførelse af en række forskellige tests
- Arbejde på CTA’er og formularer
- At lære om din målgruppe
- Laver markedsundersøgelser
- At skabe en følelse af travlhed

Stadier af marketingtragten
Inden du foretager et køb, gennemgår kvalificeret trafik flere tragttrin. Du er nødt til at forstå dem alle for at sætte den rigtige praksis til at hjælpe med at flytte folk langs tragten.
Bevidsthedsfase
Kunder når den første fase af en tragt gennem markedsføring. Det er, når marketingfolk begynder at indsamle information om potentielle kunder og generere kundeemner.
Interessestadiet
I denne fase begynder dine kundeemner at lære om dine tjenester, produkter og brand. Det er nu den ideelle fase til at skabe et godt forhold til leads.
Overvejelsesstadiet
Overvejelsesstadiet er, når dine kundeemner bliver til kvalificerede kundeemner. Dine marketingteams begynder at pleje dem yderligere for at få dem til at konvertere.
Intentionsstadiet
Kunder kommer ind i denne fase, når de har udført en handling, der viser, at de er interesserede i bestemte produkter eller tjenester.
Evalueringsstadiet
Evaluering er, når kunder træffer deres endelige beslutning om, hvorvidt de vil købe et produkt. På dette stadium skal marketing- og salgsteams arbejde hårdt for at overbevise dem om at købe.
Indkøbsstadiet
Den sidste fase er, når kunden har foretaget et køb.
Analyse af en konverteringstragt
At analysere din konverteringstragt kan hjælpe dig med at forstå, hvad man skal arbejde på. Det kan hjælpe dig med at lære procentdelen af kundeemner, der flytter sig fra et tragttrin til et andet, så du kan genkende faser, der fungerer dårligt, og forbedre konverteringsprocessen.
Analyser fra øverste niveau
Analyser alle de fire primære faser af betalingsprocessen, herunder:
- landingssiden
- produktsiden
- indkøbsvogn
- køb
Analyser, hvilke af trinene der skal forbedres mest for bedre at kunne betjene dine kunder.

Gå i detaljer vedrørende problemet
Når du har fundet ud af, hvilken fase der ødelægger din kunderejse mest, er det tid til at analysere det yderligere og fastslå årsagen. For eksempel, hvis folk forlader indkøbskurven, kan det betyde, at din betalingsproces er for kompleks.
Eller måske har du ikke den ønskede betalingsmetode. Hvis du vil arbejde på din kundefastholdelse, skal du forbedre købsstadiet og overbevise kunderne om at vende tilbage.
Sådan laver du en konverteringstragt
At skabe en kraftfuld konverteringstragt kræver tid og kræfter. Du skal have en strategisk tilgang, mens du overvejer din forretningsmodel og forretningsmål på alle trin. Husk altid, at en positiv kundeoplevelse er nøglen til succes.
- skabe en fejlfri købsproces
- opret en landingsside
- tilbyde en værdifuld service eller et produkt
- justere konverteringsmål
- bruge indhold til at generere trafik
- analyser for at finde utætheder i din tragt
- udføre konverteringsrate-optimering
- tilføje yderligere tilbud
- overveje at oprette flere tragte
Looking for the right tool for you?
LiveAgent offers plenty of useful features which can help you improve you conversions. Curious about all the opportunities?
Se en video om konverteringstragten
En konverteringstragt er et analyseværktøj, som giver virksomheder mulighed for at spore kundernes proces, når de interagerer med et produkt eller en tjeneste. LiveAgent helpdesk-software er en intuitiv kundeserviceplatform designet til at lette skabelsen af en effektiv kunderejse i konverteringstragten. LiveAgent tilbyder en række funktioner, herunder billettering, live chat, chatbot-integration og mere, hvilket gør det muligt for virksomheder hurtigt at måle og optimere kunderejser, identificere brugerproblemer og øge onlinekonverteringer.
Topics
- Marketing funnel
- Konverteringstragt
- Faser i funnel
Video summary
Marketing funnel er en visualisering af din klients rejse opdelt i faser fra at finde ud af om hvad du tilbyder og om dit brand til at endelig købe dit produkt eller service, det kaldes ofte salgsfunnel. Konverteringsfunnel køb produkt kunderejse funnel. Hovedideen er at opdele din klients rejse i trin og derefter spore og forbedre, hvordan trinnene konverterer fra ét til et andet. Målet er at skaffe og guide så mange potentielle kunder som muligt til at tage den ønskede handling. Marketing- og salgsfolk arbejder hårdt på at gøre funnel bred og konisk for at opnå vækst og succes.
Frequently Asked Questions
Hvad er en konverteringstragt?
Det refererer til den visuelle repræsentation af køberens rejse. Efterhånden som kunder kommer tættere på at foretage et køb, forbliver færre i tragten.
Hvad er en tragtkonverteringsrate?
Tragtkonverteringsraten er en af de enkleste metrics for salgstragten. Det repræsenterer en procentdel af kundeemner, der har konverteret over en given periode. Divider antallet af konverteringer med antallet af kundeemner, og gang med 100 for at få tragtkonverteringsraten.
Hvordan kan jeg øge min tragtkonverteringsrate?
Der er mange metoder, som marketingfolk foreslår for at forbedre salgstragtens konverteringsrater. Disse omfatter oprettelse af datadrevne tragte, gennemførelse af personlige marketingkampagner, skabelse af en følelse af, at det haster, brug af social proof og meget mere.
Hvad er stadierne i marketingtragten?
Marketingtragtstadier er: bevidsthed, interesse, overvejelse, hensigt, evaluering, køb.
Hvordan analyserer du en konverteringstragt?
Konverteringstragtanalyse er en omfattende proces, der inkluderer KPI-overvågning, brugeradfærdsanalyse, brug af heatmaps, udførelse af undersøgelser, udførelse af tests, identificering af flaskehalse for trin i tragten, sammenligning af tragten for en dybere analyse og så videre.
Hvordan laver jeg en tragt?
Skab en problemfri købsproces, opret en landingsside, tilbyde dine tjenester eller produkter, juster konverteringsmål, generere trafik ved at bruge indhold, analyser, hvor i tragten du mister kundeemner, optimer konverteringsraten, tilføje yderligere tilbud, overvej at oprette flere tragte.
Expert note
Konverteringstragten er en essentiel del af enhver virksomhed, der ønsker at konvertere besøgende til kunder og øge sin omsætning.

ROI (investeringsafkast) for fremragende service
Anbefalinger fra venner og familie er afgørende for virksomheders succes. Engagerede kunder bruger 300% mere og kan tiltrække nye kunder. Medarbejderes engagement kan øge overskuddet med $2.400 om året pr. medarbejder.
Væsentlige elementer i en marketingrevision inkluderer evaluering af tidligere kampagner, konkurrentovervågning og analyse af økonomi. For at forbedre konverteringsrater kan du spore salg og leads, mens afvisningsprocenten kan reduceres ved at fjerne unødvendigt indhold og forbedre tillidssignaler. Måling af CTR kan hjælpe med at optimere annonceformater og placeringer.