Hvad er en help app?
En help applikation er et program, der bruges til at håndtere en bestemt filtype, bortset fra HTML-filer, GIF, JPEG-billedfiler – til at håndtere filtyper, som browseren ikke kan. Det er nødvendigt at downloade en help applikation og indtaste navnet på appen i browseren. Det kører i sit eget vindue som et individuelt program. Alternativet til en help app er et plug-in.
Frequently asked questions
Hvordan defineres help app?
Help app er et program, der bruges til at håndtere en bestemt filtype. Det er nødvendigt at downloade en help applikation og indtaste navnet på appen i browseren. Det kører i sit eget vindue som et individuelt program. Alternativet til en help app er et plug-in.
Hvad er help apps rolle?
Help app understøtter driften af kundeserviceprogrammet. Det muliggør direkte kontakt med kunden og styring af disse kontakter. Takket være det fungere uden for webbrowsermiljøet, hvis der er brug for det.
Er LiveAgent en help app?
LiveAgent er en help app. Det hjælper med at udføre omfattende aktiviteter inden for kundeservice. Det gør, at man kan føre samtaler i flere kanaler, rapportere og analysere data, indsamle kundekontakthistorik og administrere et supportteam.
Expert note
<p>En help app er et program designet til at håndtere en bestemt filtype og understøtte kundeserviceprogrammer. Det giver direkte kontakt med kunden og kan fungere uden for webbrowsermiljøet.</p>
Funktionsrig gratis helpdesk-software.
Få gratis helpdesk-software til din virksomhed! LiveAgent er den ideelle løsning til små og mellemstore virksomheder, der ønsker at booste vækst og forbedre kundesupport på alle kommunikationskanaler.
