Gratis chatclient

Gratis chatclient

Hvad er en gratis chatclient?

En gratis chatclient er software placeret på brugerens computer. Denne software bruges til at håndtere øjeblikkelig beskedutveksling, og det er muligt at kombinere alle brugerens IM-konti der.

Det er helt gratis for hver bruger. Alle har en buddy-liste, som er en liste over alle kontakter. I en chatclient er det muligt at sortere kontakter i forskellige grupper, ændre status eller sende billeder eller links til andre brugere.

Gratis chatclient kan bruges både til personlig og arbejdsrelateret kommunikation. For eksempel; for en bedre forklaring kan vi sammenligne det med platforme såsom WhatsApp eller Facebook IM (øjeblikkelig beskedutveksling).

Chat-eksempel fra LiveAgent

Hvad tilbyder kundeservicesoftware?

Kundeservicesoftware, såsom LiveAgent, har flere funktioner. Denne software gør dine kundeagenter og kunder mere tilfredse. Da softwaren har en Universal Inbox, vil alle dine kundeforespørgsler være der. Det betyder, at alle slags platforme såsom sociale medier, e-mail, LiveChat, opkald og mere. Derfor kan du håndtere alle kundesager fra ét interface. Tilføj lidt automatisering, og dine kundeagenter har nu en effektiv og produktiv arbejdsgang.

Live Chat-software er også en del af LiveAgent. Det giver dig mulighed for at chatte med din kunde i realtid og dermed give hurtige svar på kundeforespørgsler. Prøv vores gratis chatclient i LiveAgent.

LiveAgents Universal Inbox-funktion, der kombinerer alle kundeforespørgsler i ét praktisk indbakke

Andre fantastiske LiveAgent-funktioner

  • Knowledge Base - Tilbyd selvbetjeningsindstillinger for kunder
  • CRM - Administrer kundeforhold effektivt
  • IVR - Interactive Voice Response til opkaldsdistribution
  • SLA’er og regler - Indstil serviceniveauaftaler og automatiseringsregler
  • Agent- og kanalrapporter - Spor ydeevne på tværs af alle kanaler

Vi tilbyder også abonnementer med yderligere funktioner, der kan forbedre din kundeservice med det samme. For at få mere at vide, skal du udforske vores prisindstillinger. Hvis du gerne vil prøve et af vores abonnementer, skal du få din 30-dages gratis prøveperiode i dag.

Få din gratis live chat-løsning

Begynd at chatte med kunder øjeblikkeligt ved hjælp af LiveAgents funktionsrige gratis live chat. Opgrader når som helst, når du vokser.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er definitionen på en gratis chatclient?

En gratis chatclient er software, der ligger på brugerens computer. Den giver mulighed for at håndtere øjeblikkelige beskeder og giver også mulighed for at forbinde alle brugerkonti. Vigtigst af alt er det gratis for hver bruger. Det kan bruges til privat kommunikation, men også til medarbejderkommunikation. Det fungerer ligesom WhatsApp.

Hvad er rollen for en gratis chatclient?

Den gratis chatclient giver dig mulighed for at håndtere øjeblikkelige beskeder samt synkronisere alle brugerkonti ét sted. Der har du en liste over kontakter til din rådighed, som du kan sortere i forskellige grupper, ændre deres status eller sende vigtige beskeder og filer.

Tilbyder LiveAgent en gratis chatclient?

LiveAgent tilbyder gratis chatclient. Dette holder både kunder og agenter tilfredse. Agenter, der bruger gratis chatclient, kan bruge alle platforme såsom sociale medier, e-mail, live chat og andre forbindelser ét sted. Dette understøtter automatisering og realtidssamtale med kunden, hvilket giver mulighed for hurtige svar.

Lær mere

Webstedschat gjort let
Webstedschat gjort let

Webstedschat gjort let

Besvar flere tickets med en alt-i-én kundeplejeløsning. LiveAgent's webstedschat-software tilbyder realtidsassistance.

1 min læsning
Pure Chat alternativ - LiveAgent
Pure Chat alternativ - LiveAgent

Pure Chat alternativ - LiveAgent

Opdag hvorfor LiveAgent er det bedste Pure Chat alternativ med 24/7 kundeservice, ingen opsætningsgebyrer og en gratis 1-måneds prøveperiode uden kreditkort.

5 min læsning

Du er i gode hænder!

Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface