Kundelister

Hvad er kundelister?

Dine kundelister er dybest set lister over dine tidligere eller nuværende købere baseret på et sæt kriterier. Du kan vælge hvordan og ud fra hvilke data du bygger dine kundelister.

Nogle af de mest almindelige brugstilfælde af kundelister inkluderer:

  • Opnåelse af kundeemner – Hvis en kunde har købt fra din virksomhed før, og de var tilfredse med dine produkter og tjenester, vil de sandsynligvis gøre det igen. Det er her, kundelister bliver værdifulde aktiver. Du kan bruge dine tidligere kundelister til at kontakte og pleje dem til at foretage yderligere køb.
  • Kundeservice – Brug af kundelister kan hjælpe dig med at indsamle feedback og værdifuld indsigt fra dine kunder. På denne måde kan du forbedre din service, forbedre kundeoplevelser, booste din konverteringsrate og generere mere overskud.
LiveAgent omnichannel-billettering
  • Vedligeholdelse af relationer – At have kundedata kategoriseret og klar til brug hjælper dig med at levere bedre og mere personligt tilpassede interaktioner. Dette hjælper til gengæld med at øge kundetilfredsheden, opbygger tillid og opretholder relationer til dine kunder.
  • Markedsføring – Data gemt i kundelister og databaser er uvurderlige til udvikling af succesfulde marketingstrategier. Fra kunders tidligere køb til deres præferencer og købsadfærd giver denne information marketingfolk mulighed for at levere effektive målrettede marketingkampagner.

These are not the only use cases for customer lists. Don’t be afraid to experiment and come up with new ways on how customer lists can improve your business operations and drive more sales.

Improve your contact management with LiveAgent

LiveAgent has advanced features that will make your communication and contact management efficient, easy, and comprehensive. Start our free 14-day trial today!

Frequently asked questions

Hvad er kundelister?

De er lister over kunder baseret på specifikke kriterier. Sådanne kriterier kan for eksempel være nuværende købere eller kunder, der har foretaget et køb i en bestemt periode, demografiske data og mere.

Kan du redigere kundelister i LiveAgent?

Du kan redigere listerne over klienter, som du har adgang til i LiveAgent efter behov. Det er vigtigt at justere og opdatere dem, da det gør dit arbejde lettere.

Hvordan får man adgang til kundelister i LiveAgent?

I LiveAgent er adgangen til kundelister bestemt af de indstillede tilladelser. Hvis du er en almindelig agent, har du adgang til dine kundelister. Hvis du har mere omfattende tilladelser, kan du også tjekke andre lister. Fra fanen Kunder i agentens panel kan du navigere dig frem til dine kundelister.

Tilbage til ordforklaringen Opret en GRATIS konto

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo