
Omkostning pr. kontakt
Lær hvordan du beregner og reducerer omkostning pr. kontakt i call centers med LiveAgent's løsninger. Optimer dine kundeinteraktionsomkostninger i dag!

Konverteringsomkostninger er udgifterne til at erhverve reelle kunder, hovedsageligt gennem betalte annoncer. De udelukker organiske trafikomkostninger som SEO. Optimering af annoncentekst og målretning kan reducere omkostningerne. Beregn ved at dividere de samlede annonceudgifter med antal konverteringer.
Det repræsenterer alle de omkostninger, der kræves for at opnå dine konverteringsmål. Definitionen af udtrykket lyder således: 'Konverteringsomkostninger er prisen, hvorved virksomheder eller webannoncører erhverver reelle kunder.'
Størstedelen stammer fra annonceomkostninger, som direkte resulterer i højere konverteringsrater. At forstå konverteringsomkostninger er vigtigt, fordi det kan hjælpe dig med at vurdere effektiviteten af dine annoncekampagner og afgøre, hvor succesfuld din markedsføringsstrategi er.
Dine konverteringsomkostninger afhænger altid af den strategi, du bruger for at nå dine forretningsmål. Den generelle formel for beregning af konverteringsomkostninger er som følger:
konverteringsomkostninger = samlede omkostninger ved at generere trafik
Hvis du dividerer de samlede omkostninger ved at generere trafik med det samlede antal konverteringer, får du omkostning pr. konvertering (CPC). De samlede omkostninger ved at generere trafik inkluderer dine annonceudgifter.
omkostning pr. konvertering (CPC) = samlede omkostninger ved at generere trafik/samlet antal konverteringer
For eksempel, hvis du bruger PPC (pay per click)-kampagner, vil du kunne spore og kontrollere annonceudgifter. Dette er muligt takket være kvalitetsscore-målingen, som står for relevansen af dine PPC-annoncer og søgeord.

Som med mange andre målinger afhænger denne model af branchen og det endelige produkt. For hver forretningsmodel ser konverteringstragten forskellig ud. Derfor anbefales det at tage disse beregninger med et gran salt.
Når du overvejer alle de konverteringer, der sker på dit website, kan konverteringsomkostninger inkludere forskellige faktorer. For at beregne dine udgifter præcist skal du have et overblik over din betalte markedsføringsindsats.
Generelt gælder det, at hver gang du skal betale for at få en besøgende til at konvertere, lægges disse omkostninger til den samlede værdi af dine konverteringsomkostninger. Disse kan variere, men de repræsenterer din betalte markedsføringsindsats. For eksempel, hvis du kun bruger betalte Google-annoncer, er det beløb, du har brugt på at generere trafik, din samlede omkostning. Sagen er anderledes, hvis du bruger flere betalte markedsføringskanaler. Hvis du segmenterer denne trafik og dividerer med det samlede antal konverteringer, får du din omkostning pr. konvertering.

Her er alle mulige omkostninger, der kan indgå i konverteringsomkostninger:
Alle disse udgifter falder ind under kategorien konverteringsomkostninger. At holde styr på dem er afgørende for din succes, da det vil hjælpe dig med at nå en marketings ultimative mål om at skabe den mest effektive og mest omkostningseffektive annoncestrategi.
Du må aldrig glemme, at betalte annoncer ikke er den eneste kilde til din webtrafik. En stor del af din webtrafik er organisk, hvilket betyder, at du ikke behøver at betale direkte for at bringe den potentielle kunde til dit site.
Ja, du har måske betalt for en SEO-specialist, en dygtig blogskribent og en erfaren social media-markedsfører. Disse udgifter falder dog ikke ind under konverteringsomkostninger. Følgende indgår ikke i konverteringsomkostningerne:
Disse strategier kan øge din webtrafik, men da den er organisk, gælder definitionen af konverteringsomkostninger ikke.
Der er en række muligheder for at kontrollere konverteringsomkostninger, såsom at sætte den maksimale pris, du er villig til at betale for målrettede søgeord, eller konverteringsrateoptimering. I betalt annoncering kan du også optimere og reducere konverteringsomkostninger og stadig få mest muligt ud af din kampagne.
Den nemmeste måde at reducere konverteringsomkostninger på er at forbedre din kvalitetsscore. Det er en numerisk værdi af kvaliteten på din annonce, dit søgeord og din landingsside.

Reducer konverteringsomkostninger ved at gøre besøgende til loyale kunder. LiveAgent's helpdesk-software forbedrer konverteringsrater gennem enestående supportoplevelser.
Det er grundlæggende en kundeanskaffelsesomkostning. Konverteringsomkostning er summen af alle omkostninger for at opnå en reel kunde, der fuldfører en ønsket handling (konverteringsbegivenhed).
Konverteringsomkostninger er de samlede omkostninger ved at generere trafik. Hvis du bruger værktøjer som Google Analytics til at spore trafikkilder til dit website, kan du nemt se, hvor meget trafik betalte annoncer genererer, og hvor mange af disse besøgende der fuldførte den ønskede handling. Hvis du vil beregne omkostning pr. konvertering, skal du dividere de samlede omkostninger ved at generere trafik med det samlede antal konverteringer i en given periode.
Konverteringsomkostninger inkluderer alle dine udgifter til betalte annoncer. Uanset om du bruger betalt markedsføring på sociale medier, søgemaskinebetalte annoncer, YouTube betalte annoncer eller en kombination heraf, lægges alle penge brugt på disse kampagner til det endelige beløb for konverteringsomkostninger.
Hele din webtrafik kan opdeles i to grupper – betalt og organisk trafik. Glem ikke, at organiske besøgende også konverterer. Men da du ikke har betalt en tredjepart for at lede dem til dit website, falder organisk trafik ikke ind under kategorien konverteringsomkostninger.
Du kan reducere konverteringsomkostningerne ved at forbedre kvalitetsscoren for dine betalte annoncer og finjustere din målretning. Den bedste måde at forbedre kvalitetsscoren og reducere omkostningerne på er at optimere annoncentekst, målrette relevante søgeord og bruge A/B-test til at gøre dine landingssider og annoncer mere relevante.

Lær hvordan du beregner og reducerer omkostning pr. kontakt i call centers med LiveAgent's løsninger. Optimer dine kundeinteraktionsomkostninger i dag!

Opdag 21 beviste strategier til at øge konverteringsrater, herunder publikumsanalyse, klar webstedskopi, personaliserede oplevelser, social bevis og strømlinet ...

Udforsk 10 B2B henvisnings-e-mail-skabeloner for at øge konverteringer, salg og kundelivstidsværdi. Lås henvisningsmarketingsucces op!