Øjeblik af sandhed
Opdag de 5 stadier af øjeblikket af sandhed inden for marketing! Lær hvordan vigtige brandinteraktioner former kundeopinioner og driver fastholdelse.
Customer support
Customer experience
+2
Help Desk Software Ordliste
Hvis du lige er begyndt med help desk-software eller kundeservice generelt, kan du have problemer med alle disse nye ord. Vi har samlet en komplet liste over kundeserviceterminologi.
0-9
Åbent ticket
Opdag kraften i åbne tickets i kundesupportsoftware til effektivt at spore og løse kundeproblemer. Lær, hvordan åbne tickets forbedrer kommunikationen mellem ku...
Customer support
Ticketing system
+1
Åbningstider
Lær om åbningstider, deres betydning for kundesupport, og hvordan LiveAgent's software hjælper med at administrere 24/7-drift. Udforsk automatisering for at for...
Customer support
Business Operations
+1
A
A-Law
Lær om A-Law, en komprimeringsalgoritme, der optimerer lydkvaliteten i europæisk telekommunikation. Øg effektiviteten med klar lyd!
Customer support
Call Center software
+2
Afventende billet
Lær om afventende billetter i kundeservice, deres rolle i prioritering af opgaver, og hvordan LiveAgent's billetsystem øger effektiviteten.
Customer support
Ticketing
+1
Agent Group
Discover how LiveAgent's agent groups streamline customer service by organizing skilled teams for efficient support. Start your free trial today!
Customer support
Help desk
+2
Agent Panel
Call center-teknologi omfatter værktøjer til indgående og udgående opkald med tendenser som cloud-løsninger, omnichannel-kommunikation, selvbetjening og AI. Det...
Customer support
Call Center software
+1
Agent Ticket Scope
Discover how LiveAgent's agent ticket scope feature empowers administrators to control ticket visibility and agent actions, enhancing security and efficiency in...
Customer support
Help desk
+3
Agent-udnyttelse
Øg produktiviteten i callcenteret med forbedret agent-udnyttelse! Lær vigtige metrics, beregningstips og værktøjer som LiveAgent. Start gratis!
Customer support
Call Center software
+1
Agentgrænseflade
Udforsk LiveAgent's agentgrænseflade for strømlinet kundeservicestyring med funktioner som tickethåndtering, rapportering og meget mere!
Customer support
Help desk
+2
Agentrolle
Definér roller for agenter i LiveAgent for at øge produktiviteten og optimere servicen. Udforsk agent-, admin- og ejerroller. Prøv gratis nu!
Customer support
Help desk
+2
Agentsignatur
Opdag styrken ved personlige agentsignaturer med LiveAgent. Tilpas dine e-mail- og beskedsignaturer for et professionelt præg, der forbedrer kundeinteraktionen....
Customer support
Help desk software
+1
AI Knowledge Management
Discover how AI transforms knowledge management with enhanced efficiency, decision-making, and innovation while addressing challenges. Explore now!
Customer support
Knowledge Management
+1
Auto Dialer
Øg produktiviteten med auto dialere! Automatiser opkald, forbedre effektiviteten og strømlin udreach. Lær om funktioner, fordele og use cases.
Customer support
Call Center software
+1
Automatiserede opkaldsystemer
Opdag omkostningseffektive automatiserede opkaldsystemer med funktioner som opkaldsskemaer, CRM-integration og massemeddelelser. Planer starter fra $20/måned!
Customer support
Call Center software
+1
Automatiseringer
Boost kundesupport med LiveAgent's automatiseringer! Spar tid, forbedre effektiviteten og yd hurtig, konsistent service. Lær om automatiseringsregler, fordele o...
Customer support
Help desk
+2
Automatisk opkaldsdistribution (ACD)
Opdag, hvordan Automatisk opkaldsdistribution (ACD) optimerer call center-effektivitet ved at dirigere opkald til de rigtige agenter og øger kundetilfredshed.
Customer support
Call Center software
+1
B
Begrænset hjælpecenter
Opdag, hvordan et begrænset hjælpecenter øger effektiviteten ved at reducere spam og duplikater, samtidig med at det forbedrer datasikkerheden og målrettet supp...
Customer support
Help Center
+1
Billetstyring gennem selvbetjening
Reducer supportbilletter med effektive værktøjer til billetstyring som knowledge bases, chatbots og ofte stillede spørgsmål. Øg tilfredshed og spar omkostninger...
Customer support
Help Desk
+1
Blokering af VoIP-opkald
Bloker uønskede VoIP-opkald nemt! Lær hvordan du stopper telemarketing, spam og forstyrrende opkald med apps eller indstillinger. Prøv LiveAgent nu!
Customer support
VoIP
+1
Brugerdefinerede agentroller
Øg produktiviteten og forbedre kundeoplevelses med brugerdefinerede agentroller i LiveAgent. Tildel nemt specialiserede roller for at strømline opgaver og forbe...
Customer support
Help desk software
+2
Brugerdefineret status
Forbedre kundeservice med LiveAgent's brugerdefinerede statusser! Tilpas billetworkflows, øg effektiviteten og start din gratis prøveperiode i dag!
Customer support
Ticketing
+2
Brugerfejl
Opdag almindelige brugerfejl, deres årsager og forebyggelsestips for at forbedre brugeroplevelsen og tilfredshed. Start din gratis prøveperiode i dag!
Customer support
User Experience
+1
Brugergrænseflader med stemme
Udforsk brugergrænseflader med stemme (VUI) og find ud af, hvordan stemmekommandoer giver håndfri kontrol over enheder, hvilket forbedrer tilgængelighed, hastig...
Customer support
Call Center software
+2
C
Call Center
Discover what a call center is, how it works, types of call centers, and best practices for running a successful call center operation. Learn about inbound, out...
Customer support
Call Center software
+1
Call Center Software
Call center software styrer kundesupport, salg og telemarketing, strømliner processer og øger produktiviteten. LiveAgent tilbyder en topvurderet løsning med 179...
Customer support
Call Center software
+1
Call Center-job
Udforsk call center-job, roller, ansvar, lønforventninger og vigtige færdigheder, der er nødvendige for succes i 2025. Omfattende guide til jobsøgende og arbejd...
Customer support
Call Center software
+1
Call Center-løsning
Discover hvad call center-løsninger er, deres vigtigste funktioner, fordele og hvordan de transformerer kundeserviceoperationer. Lær om omnichannel-support, IVR...
Customer support
Call Center software
+2
Call Center-teknologi
Opdag de seneste call center-teknologitrends—cloud-løsninger, AI, omnichannel-værktøjer og mere—for at øge kundetilfredshed og effektivitet!
Call Center
Technology
+2
Call Center-telefon
Opdag de vigtige telefonsystemer til call centers, herunder IP-telefoner, VoIP, mobile og virtuelle assistenttelefoner. Lær om fordelene ved cloud-baserede kont...
Customer support
Call Center software
+1
Call to Action Button
Opdag vigtigheden af call to action buttons for at øge konverteringer. Lær tips om placering, design og maksimering af click-through rates.
Customer support
Marketing
+2
Callcenter-supervisorer
Opdag den essentielle rolle callcenter-supervisorer spiller for at sikre kundesupport i topklasse. Læs om deres nøgleansvar, herunder styring af daglige operati...
Customer support
Call Center software
+2
Chat Support
Discover the benefits of chat support with LiveAgent for efficient customer communication. Learn basic chat rules, implementation tips, and how to impress custo...
Customer support
Live Chat
+1
Chat-apps
Chat-apps giver dig mulighed for at kommunikere med en kunde i realtid. Du kan finde live chat-værktøj som et af 175 funktioner i LiveAgent helpdesk.
Customer support
Live Chat
+2
Chat-klient
Udforsk chat-klienter til realtidskommunikation og samarbejde. LiveAgent tilbyder tilpassede funktioner som chats, opkald og integrationer.
Customer support
Communication
+1
Chat-knap
Øg kundetilfredshed med LiveAgents tilpasselige chat-knap til realtidssupport. Lær om funktioner, implementering og bedste praksis.
Customer support
Live Chat
+1
Chat-værktøj
Boost kundesupport med LiveAgents avancerede chat-værktøj! Nyd realtidskommunikation, skærmdelingen og en gratis 30-dages prøveperiode i dag.
Customer support
Live Chat
+2
Chatservice
Øg kundetilfredsheden med LiveAgent's chatservice i realtid! Personlig support, AI-chatbots & CRM-integration. Prøv gratis i 30 dage!
Customer support
Live Chat
+1
Churn
Lær hvad churn rate er, hvordan du beregner det, og strategier til at reducere det. Øg kundefastholdelse og tilfredshed med handlingsrettede tips!
Customer support
Customer retention
+1
Cold Calling
Opdag alt om cold calling, en traditionel marketingstrategi til generering af leads. Lær vigtige tips, juridiske regler og bedste praksis for at forbedre dit co...
Customer support
Sales
+2
Community Forum
Discover LiveAgent's Community Forum – a platform for customer interaction, self-service, peer support, and seamless problem-solving. Try free now!
Customer support
Community Forum
+1
Contact Center as a Service
Opdag, hvordan cloud-baseret Contact Center as a Service (CCaaS) forbedrer kundesupport, sænker IT-omkostninger og muliggør problemfri omnichannel-kommunikation...
Customer support
Call Center software
+1
CRM (Customer Relationship Management)
Opdag hvad CRM-software er, og hvordan det hjælper virksomheder med at administrere kunderelationer, strømline salgsprocesser og forbedre kundetilfredshed med c...
Customer support
Sales Management
+1
CRON Job
Lær, hvordan CRON-job automatiserer opgaver som at sende e-mails eller kontrollere webstedets indhold. Opdag funktioner med LiveAgent's gratis prøveperiode i da...
Customer support
Automation
+1
D
De-eskalering
Mestre de-eskalering i kundeservice med beprøvede teknikker og eksempler. Lær at berolige vrede kunder og løse problemer effektivt!
Customer support
De-escalation
+1
Delt postkasse
Administrer kundeforespørgsler uden besvær med LiveAgents delte postkasse. Øg samarbejde, produktivitet og sikkerhed. Start din gratis prøveperiode i dag!
Customer support
Email Management
+1
Desk Support
Discover desk support's key features: manage tickets, automate workflows & enhance service quality. Try LiveAgent for free today!
Customer support
Help Desk
+1
Dialed Number Identification Service
Lær, hvordan Dialed Number Identification Service (DNIS) strømliner opkaldsvejledning for virksomheder, hvilket sikrer effektiv kundesupport. Opdag, hvordan DNI...
Customer support
Call Center software
+1
Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF)
Lær om Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF) signalering, dens anvendelse i callcentre, fordele såsom sikkerhed og fejlreduktion, samt dens udvikling.
Call Center software
Telecommunications
+1
E
E-mail-videresendelse
Administrer e-mails effektivt med LiveAgents videresendelsesværktøj, hvilket sikrer problemfri kommunikation og forhindrer postkasseoverbelastning. Lær hvordan ...
Customer support
Help Desk software
+1
Ekkoannullering
Lær hvordan ekkoannullering forbedrer opkaldskvaliteten ved at fjerne ekko i telekommunikation. Tips inkluderer brug af hovedtelefoner, lydstyrkeregulering og m...
Customer support
Call Center software
+1
Eksternt e-maildomæne
Lær om eksterne e-maildomæner, og hvordan de forbedrer virksomhedens kommunikation. Oplev LiveAgents løsninger med en gratis prøve i dag!
Customer support
Email
+1
Eskalationschef
Opdag rollen som eskalationschef inden for kundeservice. Lær vigtige færdigheder, bedste praksis og hvordan de forbedrer kundetilfredshed.
Customer support
Escalation Management
+1
Eskalering
Lær hvordan du håndterer eskalering i kundeservice med LiveAgent, forbedrer tilfredshed og øger supporteffektiviteten.
Customer support
Escalation management
+1
Eskalering Management
Udforsk effektive eskaleringsstrategier for at øge kundetilfredshed ved at prioritere og løse problemer effektivt. Lær om funktionelle og hierarkiske eskalering...
Customer support
Ticketing
+1
F
Fast VoIP
Fast VoIP er et internetbaseret telefonnummer knyttet til en fysisk adresse, der tilbyder transparens, forbedret sikkerhed og support til nødopkald. Ideelt til ...
Customer support
VoIP
+1
Fejlfinding
Discover effective troubleshooting techniques for hardware and software issues in customer support. Learn how diagnostic tools, communication skills, and new te...
Customer support
Problem-solving
+1
First Call Resolution
First Call Resolution (FCR) er en vigtig kundeservicemetrik, der måler en virksomheds evne til at løse problemer ved første interaktion, hvilket forbedrer kunde...
Customer support
Call Center software
+1
First Contact Resolution
Boost customer satisfaction and loyalty with first contact resolution (FCR). Learn its benefits, best practices, and how to improve rates.
Customer support
Customer satisfaction
+3
Frontlinje
Opdag vigtigheden af frontlinjestøtte i forhold til at forme brandimage, øge salget og forbedre kundetilfredshed. Lær vigtige karakteristika og bedste praksis....
Customer support
Helpdesk
+1
Fællesskab
Byg loyale fællesskaber med LiveAgent! Forbind kunder og repræsentanter, del idéer, løs problemer og øg engagement ved hjælp af PIE-princippet.
Customer support
Engagement
+1
Færdighedsbaseret routing
Opdag, hvordan færdighedsbaseret routing øger kundetilfredshed ved at forbinde forespørgsler til de mest kvalificerede agenter. Øg effektiviteten i dag!
Customer support
Call routing
+2
G
Gennemsnitlig håndteringstid (AHT)
Lær om gennemsnitlig håndteringstid (AHT), dens betydning, beregning og fordele. Øg kundetilfredshed og produktivitet med indsigt!
Customer support
Call Center software
+1
Gratis chatclient
Opdag LiveAgents gratis chatclient til øjeblikkelig beskedutveksling. Administrer alle forespørgsler fra ét interface med automatisering og realtidschat. Prøv g...
Customer support
Live Chat
+1
Gratis prøveperiode
Oplev LiveAgent's kundeservicesoftware gratis i 30 dage. Test alle funktioner uden forpligtelser. Ingen kreditkort påkrævet. Start din gratis prøveperiode i dag...
Customer support
Help Desk software
+1
GSM
Discover GSM, the global standard for mobile networks, used for digitizing, compressing, and transmitting data and voice worldwide.
Customer support
Call Center software
+1
H
Help Desk
Opdag fordelene, funktionerne og vigtigheden af help desks. Forbedre kundetilfredshed, strømlin kommunikation og øg produktiviteten i dag!
Customer support
Help desk software
+2
Help Desk-udstyr
Opdag det væsentlige help desk-udstyr, der er nødvendigt for at drive en effektiv IT-helpdesk. Lær om computere, internetforbindelse, software og værktøjer, der...
Customer support
Help Desk software
+1
Helpchat
Helpchat er et vigtigt kundeserviceværktøj, der muliggør realtidskommunikation med besøgende på en virksomheds websted. Det tilbyder funktioner som chatindstill...
Customer support
Live Chat
+1
Helpdesk Portal
Udforsk LiveAgents gratis, tilpasselige helpdesk portal til effektiv kundesupport, selv offline. Administrer anmodninger problemfrit!
Customer support
Help desk software
+2
Helpdesk Software On-Premise
Få kontrol, sikkerhed og fleksibilitet med on-premise helpdesk-software. Host det på dine servere for at forbedre kundeservice. Prøv gratis!
Customer support
Helpdesk software
+1
Helpdesk Support
Opdag det væsentlige ved helpdesk-support med LiveAgent, en alsidigt software, der tilbyder tickethåndtering, automatisering og flerkanalets kommunikation for a...
Customer support
Help Desk software
+1
Hjælpeskranke-billetprioriteringer
Optimer kundesupport med hjælpeskranke-billetprioriteringer. Lær at administrere hastighed, forbedre svartider og øge kundetilfredshed!
Customer support
Help desk software
+1
Hosted Call Center
Opdag fordelene ved et hosted call center med LiveAgent: forbedre kundetilfredshed, fremskynde svartider og reducere omkostninger. Vores webbaserede løsning til...
Customer support
Call Center software
+1
Hvad er en chatboks?
Opdag potentialet i chatbokse for virksomhedsvækst i 2025. Lær forskellen mellem chatbokse og chatbots, udforsk vigtige fordele, bedste praksis og hvordan du im...
Customer support
Live Chat
+2
I
Ikke-fast VoIP
Lær om ikke-faste VoIP-numre—fleksible, omkostningseffektive virtuelle telefonlinjer til global kommunikation. Ideelt til virksomheder, men tilbøjeligt til misb...
Customer support
Call Center software
+1
In-App Support
Opdag kraften i in-app support med LiveAgent! Øg kundetilfredshed og loyalitet ved at give brugere mulighed for at rapportere problemer direkte i appen, uden at...
Customer support
Mobile Support
+2
Inbound Call Center
Discover how LiveAgent's inbound call center software enhances customer support with IVR, call routing, and analytics. Start a free trial today!
Customer support
Call Center software
+1
Inbound Sales Representative
Discover the role of an inbound sales representative who excels in selling products and services by engaging with potential buyers, answering queries, and provi...
Customer support
Sales
+2
Indgående opkald
Lær om indgående opkald, deres typer, strategier og værktøjer til at forbedre kundeservice og salg. Forbedre opkaldshåndtering med eksperttips!
Customer support
Call Center software
+1
Indholdsstyring vs Vidensstyring
Opdag de vigtigste forskelle mellem indholds- og vidensstyring. Lær hvordan du integrerer begge for optimerede processer og forretningsvækst!
Customer support
Knowledge Management
+1
Informationsstyring vs Vidensstyring
Opdag de vigtigste forskelle mellem informationsstyring og vidensstyring. Lær hvordan begge driver forretningsvækst med handlingsrettede indsigter.
Customer support
Knowledge Management
+1
Instant Chat
Forbedre kundesupport med LiveAgent's instant chat! Realtidsbeskeder, GIF'er og mediedelinger. Prøv gratis—ingen kreditkort påkrævet!
Customer support
Live Chat
+1
Investeringsafkast
Forstå ROI: Lær om dets betydning, hvordan man beregner det, begrænsninger, og hvordan det understøtter bedre økonomiske beslutninger og forretningsvækst!
Financial Metrics
Business Performance
+1
IT-helpdesk
Opdag fordelene ved en IT-helpdesk, og lær hvordan du opsætter den med de rette funktioner og udstyr ved hjælp af LiveAgent-software. Forbedr din virksomheds ku...
Customer support
Help Desk software
+1
J
Jitter Buffer
Lær, hvordan jitter buffers forbedrer VoIP-opkaldskvalitet ved at forhindre hakket lyd og løse latency-problemer. Forbedre din kommunikation i dag!
Customer support
VoIP
+1
Jitter VoIP
Opdag løsninger til at forbedre VoIP-opkaldskvaliteten ved at håndtere jitterproblemer forårsaget af forsinkelser og tabte datapakker. Forbedr dine opkald nu!...
Customer support
VoIP
+1
K
Kodeks for praksis
Lær, hvordan en kodeks for praksis sikrer etisk adfærd, kvalitetstjeneste og effektiv kundekommunikation. Styrk teams og øg tillid!
Code of Practice
Customer Support
+1
Kontaktcenter
Udforsk den omfattende guide til kontaktcentre i 2025, med detaljer om deres definition, typer, trends og fordele. Discover the key differences between contact ...
Customer support
Contact Center
+1
Konverteringsomkostninger
Lær, hvad konverteringsomkostninger er, hvordan du beregner dem, hvad de inkluderer, og få tips til at optimere annonceforbrug for bedre ROI. Begynd at spare nu...
Customer support
Marketing
+2
Kundeengagement
Øg tilfredshed, loyalitet og omsætning med effektive kundeengagement-strategier. Udforsk tips og værktøjer til succes!
Customer support
Customer engagement
+1
Kundeengagementsmodel
Opdag kundeengagementsmodeller for at opbygge varige relationer, forbedre oplevelse, fastholdelse og konverteringer. Udforsk strategier nu!
Customer support
Customer Engagement
+1
Kundeerfaring
Udforsk den voksende betydning af kundeservice i forbedringen af kundeerfaring. Lær 6 tips til at øge tilfredshed, fastholdelse og omsætning med effektive strat...
Customer support
Customer Experience
+1
Kundeforhold
Byg varige kundeforhold med aktiv lytning, empati og personalisering. Øg loyalitet med LiveAgent's kundeserviceværktøjer!
Customer support
Customer Service
+1
Kundeinteraktion
Effektiv styring af kundeinteraktioner er nøglen til at opbygge stærke relationer og øge tilfredshed. Lær hvordan du strømliner kommunikationen med realtidssupp...
Customer support
Customer service
+2
Kundelister
Kundelister er essentielle for at målrette leads, forbedre kundeservice, vedligeholde relationer og skabe effektive markedsføringsstrategier. Lær, hvordan du br...
Customer support
Contact Management
+1
Kundeoplysninger
Opdag vigtigheden af kundeoplysninger for personaliserede oplevelser, forbedret service og forretningsvækst. Start din gratis prøveperiode i dag!
Customer Information
Customer Data
+1
Kundeorienteret markedsføringsstrategi
Lær hvordan en kundeorienteret markedsføringsstrategi kan øge loyalitet og tilfredshed ved at tilpasse indhold og kommunikation til kundernes behov!
Customer Support
Marketing Strategy
+1
Kundepleie
Opdag hvordan exceptionel kundepleie bygger loyalitet, følelsesmæssige forbindelser og mærketillid. Lær strategier, fordele og bedste praksis nu!
Customer Support
Customer Care
+2
Kunderelationer
Opdag det væsentlige ved kunderelationer med vores omfattende guide! Lær forskellene mellem kunderelationer og kundeservice, udforsk nøglefaktorer som support, ...
Customer support
Customer Service
+1
Kunderepræsentant
Opdag rollen som kunderepræsentant – en nøglespiller i håndtering af kundeinteraktioner og forbedring af tilfredshed. Lær om vigtige færdigheder, træning og hvo...
Customer support
Customer service
+1
Kundeservice
Mestre kundeservice i 2025! Øg loyalitet, indtjening og færdigheder med eksperttips, bedste praksis og en gratis LiveAgent-prøveperiode.
Customer support
Customer Service
+1
Kundeservice Tilbagekald
Øg kundetilfredshed med LiveAgent's automatiserede tilbagekaldsfunktion. Prøv en 14-dages gratis prøveperiode for at reducere opkaldskøer og øge produktiviteten...
Customer support
Call Center software
+1
Kundeservicecenter
Opdag vigtigheden af kundeservicecentre i styringen af kommunikation på tværs af alle kanaler. Lær om funktioner, typer og fordele med LiveAgent.
Customer support
Contact Center
+1
Kundeservicechef
Opdag de væsentlige færdigheder, opgaver og ansvar for en kundeservicechef for at forbedre kundetilfredshed og teamperformance.
Customer support
Management
+2
Kundeservicefærdigheder
Opdag 16 væsentlige kundeservicefærdigheder for at forbedre interaktioner og øge produktiviteten, herunder empati, effektiv lytning og klar kommunikation. Udvik...
Customer support
Soft Skills
+2
Kundeservicekald Center
Forstå hvad et kundeservicekald center er, hvordan det fungerer, typer af kald centre og bedste praksis for at drive en succesfuld operation. Lær om kald center...
Customer support
Call Center software
+1
Kundeservicemedarbejder-konsulent
Opdag rollen som kundeservicemedarbejder-konsulent: forbedr strategier, løs komplekse problemer og styrk kundeoplevelser. Lær vigtige færdigheder og ansvarsområ...
Customer support
Customer service
+1
Kundeservicetræning
Øg kundetilfredshed med kundeservicetræning. Lær vigtige færdigheder, metoder som e-learning og mentoring, og drev forretningssucces!
Customer support
Training
+2
Kundeserviceværktøjer
Opdag topkundeserviceværktøjer som live chat, CRM og social media-support for at øge engagement og tilfredshed. Strømlin interaktioner med platforme som LiveAge...
Customer support
Help Desk
+2
Kundestyring
Opdag effektive strategier for kundestyring for at øge tilfredshed, loyalitet og brandrygte. Løft din kundeoplevelse!
Customer support
Customer Service
+1
Kundesupport
Løft din virksomhed i 2025 med innovative kundesupportstrategier, teknologiske fremskridt og tips til at opbygge eksceptionelle teams.
Customer support
Help Desk
+1
Kundetilfredshed
Overtrumf forventninger og øg loyalitet med LiveAgents kundetilfredshedsværktøjer. Start en gratis prøveperiode i dag for fremragende service!
Customer support
Customer experience
+1
Kundetilfredshed inden for kundeservice
Øg kundeservicetilfredshed med strategier, CSAT-værktøjer og LiveAgent for at overgå forventninger. Lær hvordan du måler og forbedrer tilfredsheds-metrics....
Customer support
Customer satisfaction
+1
Kundetilfredshedsundersøgelse
Opdag fordelene ved kundetilfredshedsundersøgelser og hvordan LiveAgent-værktøjer forbedrer feedback, forbedrer service og øger kundeloyalitet!
Customer support
Customer feedback
+2
Kundetilfredshedsvurdering
Kundetilfredshedsvurdering måler, hvor tilfredse kunderne er med en virksomheds service gennem simple spørgeskemaer. Forbedring af service, indsamling af feedba...
Customer support
Customer satisfaction
+1
L
Live Chat Support
Live chat support er essentielt for kundeservice og tilbyder realtidssvar samt forbedrer tilfredshed. Det er alsidigt for forskellige brancher, forbedrer engage...
Customer support
Live Chat
+1
Live Chat Video
Live chat video er et omkostningseffektivt værktøj til realtids-, personaliseret kundekommunikation, der øger tilfredshed og konverteringsrater. Det muliggør an...
Customer support
Live Chat
+1
Live Chat-agenter
Boost kundesupport med effektive live chat-agenter! Lær deres færdigheder, svartider og værktøjer til at øge produktiviteten. Gratis prøveperiode!
Customer support
Live Chat
+1
Live kundeservice
Opdag kraften i live kundeservice med realtidsunderstøttelse gennem live chat og video. Forbedre kundetilfredshed og fastholdelse med LiveAgent.
Customer support
Live Chat
+2
Live Support
Live support via live chat på websites forbedrer kundeservice med realtidskommunikation, trafikanalyse og ticketing-værktøjer. Det øger kundeoplevelsen, tillid ...
Customer support
Live Chat
+1
Lukket ticket
Lær hvad et lukket ticket betyder i kundesupport, dets fordele, livscyklus og hvordan LiveAgent automatiserer lukning for bedre effektivitet.
Customer support
Ticketing
+1
Løsningstid
Lær hvad løsningstid er, hvorfor det betyder noget, og hvordan du forbedrer det med værktøjer som LiveAgent for hurtigere og effektiv kundesupport.
Customer support
Help desk metrics
+1
Løst ticket
Lær hvad løste tickets er, hvordan du fremskynder løsningstiden, og forbedrer kundesupport med LiveAgent's pålidelige ticketing-system.
Customer support
Ticketing
+1
M
Mailsløjfe
En mailsløjfe opstår, når servere sender e-mails frem og tilbage på ubestemt tid, ofte på grund af fejlkonfiguration. Det kan fylde indbakker og overbelaste sys...
Customer support
Email management
+1
Masseimport
Opdag kraften i masseimport med LiveAgent, som strømliner din datahåndtering ved at muliggøre hurtig og effektiv import af store datasæt. Ideelt til IT-supportt...
Customer support
Help desk software
+1
Medarbejderagent
Opdag rollen som medarbejderagent i LiveAgent—håndter tickets, administrer opgaver og yd fremragende kundeservice. Start en gratis prøveperiode i dag!
Customer support
Help desk
+2
Mobil VoIP
Opdag fordelene ved Mobil VoIP, en omkostningseffektiv og fleksibel løsning til at foretage opkald på din smartphone eller tablet ved hjælp af en internetforbin...
Customer support
VoIP
+1
Mobile SDK
Lær om Mobile SDK'er: integrér apps med help desk-værktøjer, håndter sager, få adgang til vidensbaser og forbedr mobilbrugeroplevelsen!
Mobile Development
SDK
+2
MOS VoIP
Lær om MOS VoIP, den vigtigste måling for VoIP-opkaldskvalitet. Opdag tips til at forbedre lydklarhed og sammenligne udbydere effektivt.
Customer support
VoIP
+1
Multi-kanal support
Forbedre kundesupport med multi-kanal løsninger! Engage kunder via e-mail, chat og sociale medier. Discover LiveAgent's tools i dag!
Customer support
Communication channels
+1
Mål
Lær om mål i LiveAgent for at sætte målbare mål, spore fremskridt og optimere kundeservicestrategier. Start din gratis prøveperiode i dag!
Customer support
Help desk
+2
O
Omfordel
Lær om omfordeling af billetter i LiveAgent, dens fordele, udfordringer og bedste praksis. Øg effektivitet og kundetilfredshed!
Customer support
Help Desk software
+1
Omkostning pr. kontakt
Lær hvordan du beregner og reducerer omkostning pr. kontakt i call centers med LiveAgent's løsninger. Optimer dine kundeinteraktionsomkostninger i dag!
Customer support
Call Center software
+2
Omkostning pr. opkald
Lær om omkostning pr. opkald, dens beregning og strategier til at reducere den samtidig med at opretholde servicekvalitet. Øg din call center-effektivitet nu!
Customer support
Call Center software
+2
Omnichannel kundeservice
Mestre omnichannel kundeservice med ekspertstrategier! Øg tilfredshed, strømlin service og forbedre loyalitet på tværs af alle kanaler.
Customer support
Omnichannel
+2
Online Chat
Udforsk kraften i realtidskommunikation med LiveAgent's online chat. Forbedre din kundeservice med hurtige svar, dataindsamling og over 15 avancerede funktioner...
Customer support
Live Chat
+2
Online kundeservice
Mestre online kundeservice i 2025! Øg tilfredshed med live chat, email, social media support. Lær bedste praksis og værktøjer. Prøv LiveAgent gratis!
Customer support
Online Service
+1
Online Support
Discover how online support boosts customer satisfaction and business growth. Learn to deliver exceptional service through digital channels like email, live cha...
Online Support
Customer Service
+1
Opkaldsdisposition
Opdag, hvordan opkaldsdisposition strømliner call center-operationer, øger salgs-ROI, sikrer DNC-overholdelse og forbedrer kundetilfredshed.
Customer support
Call Center software
+1
Opkaldshåndtering
Øg kundetilfredshed med eksperttips om opkaldshåndtering. Lær hvordan du måler, forbedrer og tackler udfordringer effektivt!
Customer support
Call Center software
+1
Opkaldshåndteringstid
Lær hvad opkaldshåndteringstid (AHT) er, hvordan du beregner det, og tips til at forbedre agenteffektivitet og kundetilfredshed med LiveAgent.
Customer support
Call Center software
+1
Opkaldsmaskering
Øg privatlivets fred og spar omkostninger med opkaldsmaskering. Forbedr kundeengagement og håndter opkald effektivt. Prøv LiveAgent gratis i dag!
Customer support
Call Center software
+2
Opkaldsmængde
Opdag, hvordan du effektivt håndterer høj opkaldsmængde i call centers med strategier som tilføjelse af supportkanaler, udvikling af selvbetjeningsressourcer, o...
Customer support
Call Center software
+1
Opkaldsmærkat
Forbedre call center-effektiviteten med LiveAgents tilpasselige opkaldsmærkater. Organiser opkald, forbedre kundeservice og øg salget. Prøv gratis nu!
Customer support
Call Center software
+1
Opkaldsmærkning
Discover how call tagging can transform your call center operations by enhancing organization, trend analysis, and customer service. Learn to create custom tags...
Customer support
Call Center software
+1
Opkaldstid
Lær om opkaldstid, en vigtig callcenter-måling, der måler samtale- og ventetid. Forbedr agenters produktivitet og effektivitet med indsigt!
Customer support
Call Center software
+1
Overvåget overførsel
Lær om overvågede overførsler: effektiviser opkald, øg kundetilfredsheden og forbedr agenternes produktivitet med LiveAgents smarte funktioner!
Customer support
Call Center software
+1
P
Partneradresser
Opdag, hvordan partneradresser i LiveAgent forhindrer e-mailsløjfer ved at administrere deleaftaler med organisationer. Tilføj dem nemt i konfigurationssektione...
Customer support
Email management
+1
Personalisering vs Tilpasning
Opdag hvordan personalisering og tilpasning adskiller sig i at forbedre kundeoplevelser ved brug af unik teknologi og brugerinddragelse.
Customer support
Customer Experience
+1
Personliggør
Opdag betydningen af personalisering i kundeservice! Øg tilfredshed, loyalitet og effektivitet med LiveAgent's skræddersyede værktøjer.
Customer support
Customer experience
+1
Placeholder
Discover how placeholders in LiveAgent can enhance email personalization and streamline agent workflows. Learn about their benefits for creating unique, automat...
Customer support
Email personalization
+1
Platform as a Service (PaaS)
Opdag kraften i Platform as a Service (PaaS) på vores omfattende side. Lær hvordan PaaS strømliner app-udvikling med cloud-baserede værktøjer og infrastruktur, ...
Cloud Computing
App Development
+1
Predictive Dialer
Boost call center produktivitet med predictive dialers! Automatiser opkald, reducer inaktiv tid og øg konverteringer. Lær om funktioner, fordele og juridiske ov...
Customer support
Call Center software
+1
Preview Dialer
Boost call center efficiency with preview dialers! Review contacts before calling to reduce dropped calls, improve engagement, and close more deals.
Customer support
Call Center software
+1
Progressiv opkalder
Opdag, hvordan progressive opkaldere øger effektiviteten ved at automatisere udgående opkald, reducere afbrudt opkald og forbedre målkonvertering. Prøv gratis n...
Customer support
Call Center software
+1
Q
QoS VoIP
Forbedre VoIP-opkaldskvalitet med QoS! Lær hvordan du reducerer jitter, prioriterer trafik og optimerer båndbredde for overlegen stemmepålidelighed.
Customer support
Call Center software
+2
R
Realtidschat
Opdag fordelene ved realtidschat med LiveAgent, der tilbyder øjeblikkelig, personaliseret kommunikation via tekst, billeder, videoer og lyd. Forbedre kundetilfr...
Customer support
Live Chat
+1
Robo Dialer
Lær hvad robo dialere er, hvordan de fungerer, og deres anvendelser i industrier. Opdag LiveAgent til effektive call center-løsninger.
Customer support
Call Center software
+1
S
Samlede samtaler
Opdag, hvordan samlede samtaler i LiveAgent centraliserer kundeinteraktioner for personaliseret support, hvilket øger effektivitet og tilfredshed.
Customer support
Omnichannel
+1
Samtaletid
Opdag vigtigheden af samtaletid i callcentre! Lær hvordan det måler agents effektivitet, øger kundetilfredsheden og forbedrer KPI'er.
Customer support
Call Center software
+1
Service Desk
Lær hvad et service desk er, dets funktioner, og hvordan LiveAgents fleksible værktøj forbedrer kundesupport. Start din gratis prøveperiode i dag!
Customer support
Help Desk software
+1
Service Management Software
Boost customer satisfaction & efficiency with service management software. Optimize your service today with LiveAgent's comprehensive solution!
Service Management
Customer Support
+1
Service Software
Strømlin kundeservice med SaaS-værktøjer! Forbedre kommunikation, automatiser opgaver og øg kundetilfredshed. Start din gratis prøveperiode i dag!
Customer support
Service Software
+1
SIP-opkald
Opdag SIP-opkald, en omkostningseffektiv og skalerbar løsning til multimediekommunikation via VoIP. Lær hvordan LiveAgent forbedrer det i dag!
Customer support
Call Center software
+2
SLA
Lær, hvordan Service Level Agreements (SLA'er) kan forbedre kundeservice ved at sætte målbare mål. Overvåg overholdelse med LiveAgent's værktøjer.
Customer support
Help desk software
+1
SLA-overtrædelse
Undgå SLA-overtrædelser ved at indstille korrekte SLA'er, bruge værktøjer som LiveAgent til overvågning, styrke personalet og sikre rettidig respons.
Customer support
Help desk software
+1
Slutbruger
Opdag rollen og betydningen af slutbrugere i produktudvikling og kundeservice. Lær hvordan LiveAgent forbedrer brugeroplevelser!
Customer support
Product development
+1
Softwaresupport
Udforsk LiveAgents omfattende softwaresupporttjenester, der sikrer effektiv problemløsning, opdateringer og fejlrettelser. Slut dig til vores betroede fællesska...
Customer support
Technical Support
+1
Spy Dialer
Discover Spy Dialer, et gratis amerikansk omvendt telefonopslag til at identificere ukendte numre. Udforsk alternativer for sikrere, pålidelige resultater!
Customer support
Call Center software
+1
Standardiserede beskeder
Øg produktiviteten med LiveAgents standardiserede beskeder! Spar tid og forbedre kundetilfredshed med ubegrænsede, personaliserede svar.
Customer support
Help desk
+2
Supportadresse
Opdag vigtigheden af supportadresser i kundeservice. Lær hvordan LiveAgent forenkler emailstyring for problemfri kundeinteraktioner!
Customer support
Email management
+1
Supportanmodning
Forstå supportanmodninger: kundeforespørgsler om din virksomhed håndteret via e-mail eller formularer. Øg effektiviteten med LiveAgent. Prøv gratis!
Customer support
Support request
+1
Supportanmodning
Opdag fordelene ved supportanmodninger: forbedr organisering, effektivitet og kommunikation i dit kundeserviceteam. Lær mere nu!
Customer support
Ticketing system
+1
Supportkanal
Udforsk forskellige supportkanaler som e-mail, live chat, telefon og sociale medier for at øge kundetilfredsheden med LiveAgents multikanalsystem. Forbedr svart...
Customer support
Multi-channel support
+1
Suspenderet billet
Opdag, hvordan LiveAgent's suspenderede biletter-funktion registrerer og filtrerer SPAM effektivt, hvilket forbedrer supportkvaliteten og svartiderne.
Customer support
Ticketing
+1
T
Teknisk support
Udforsk LiveAgents værktøjer til effektiv teknisk support med chat- og ticketing-systemer. Øg kundetilfredshed – start din gratis prøveperiode nu!
Technical Support
Customer Support
+1
Tel Link-protokol
Opdag, hvordan Tel Link-protokoller forbedrer kundesupport ved at muliggøre klik-for-at-ringe-muligheder på dit website. Gør det nemt for kunder at kontakte dig...
Customer support
Communication
+1
Telefondialere
Øg effektiviteten i callcentret med telefondialere! Automatiser udgående opkald, øg agenternes produktivitet med 300 %, og strømlin driften.
Customer support
Call Center software
+1
Telefonisk ticketing
Opdag, hvordan telefonisk ticketing strømliner kundeservice ved at konvertere opkald til tickets. Forbedre effektivitet og kundetilfredshed med lethed!
Customer support
Call Center software
+1
Telefonleg
Undgå frustrationen ved telefonleg! Lær hvad det er, hvorfor det sker, og hvordan du stopper det med planlægning, detaljerede beskeder eller andre metoder.
Customer support
Phone etiquette
+1
Telemarketingsoftware
Telemarketingsoftware automatiserer udgående opkald for at øge effektiviteten og har justerbare opkaldstilstande, telefonsvarer og mobilteknologi. Lær om funkti...
Customer support
Call Center software
+1
Ticket Detail
Lær om Ticket Details: vigtige oplysninger som emne, noter og vedhæftninger til effektiv tickethåndtering. Boost support med LiveAgent—Prøv gratis!
Customer support
Help desk
+2
Ticket Watcher
Spor billettfremskridt uden besvær med LiveAgent's Ticket Watcher. Bliv opdateret om VIP-billetter eller overvåg nye ansatte. Prøv gratis i 30 dage!
Customer support
Help desk
+2
Ticket-ID
Lær hvordan LiveAgents unikke Ticket ID-system strømliner kundesupport ved at organisere, prioritere og administrere forespørgsler effektivt.
Customer support
Ticketing system
+1
Tickethåndtering
Opdag kraften i effektiv tickethåndtering med LiveAgent. Strømlin kundesupport ved at konvertere problemer til tickets, forbedre svartider og øge tilfredshed....
Customer support
Help Desk software
+1
Ticketlivscyklus
Lær om faserne i en ticketlivscyklus fra oprettelse til afslutning. Forbedr effektivitet, kundetilfredshed og service med LiveAgents værktøjer!
Customer support
Ticketing system
+1
Ticketsystem
Lær om ticketsystemer, deres funktioner, fordele og virkelige eksempler. Effektivisér kundesupport og øg effektiviteten i dag!
Customer support
Help Desk software
+1
Tidsbaserede begivenheder
Opdag, hvordan tidsbaserede begivenheder i LiveAgent automatiserer opgaver, øger arbejdsfloweffektivitet og forbedrer kundetilfredshed. Lær om tidsregler, autom...
Customer support
Help Desk software
+1
Tildel Ticket
Lær hvordan du effektivt tildeler tickets i LiveAgent for at forbedre kundesupport, strømline processer og øge tilfredshed. Tilpas kriterier for ticketruting og...
Customer support
Ticketing system
+1
Tilpas
Tilpas betyder at tilpasse produkter eller tjenester til specifikke behov, hvilket er afgørende for enestående kundeservice og loyalitet. Lær hvordan tilpasning...
Customer support
Customization
+1
Trouble Ticket
Strømlin kundesupport med LiveAgent's trouble ticket-system. Forbedre effektiviteten, løs problemer hurtigt og øg tilfredshed. Prøv gratis i dag!
Customer support
Ticketing system
+1
U
Ubegrænset agent
Opdag kraften i ubegrænsede agenter i LiveAgent! Fuld adgang, systemkontrol og problemfri kundesupportadministration. Prøv gratis i dag!
Customer support
Help desk
+3
Udgående Call Center
Lær, hvordan udgående call centers øger salget, bevarer kunder og forbedrer servicen med LiveAgents software. Prøv en gratis prøveperiode i dag!
Customer support
Call Center software
+2
Udgående opkald
Opdag udgående opkald, strategier for succes og forbedring af KPI'er med LiveAgent's call center-software. Start din gratis prøveperiode i dag!
Customer support
Call Center software
+1
Udgående salgsrepræsentant
Udforsk roller, færdigheder og strategier for udgående salgsrepræsentanter for at øge ROI gennem effektive kolde opkald og salgspræsentationer. Lær om løn, krav...
Customer support
Sales
+1
Udvidelser
Opdag kraften i LiveAgent-udvidelser—små men impactfulde programmer, der forbedrer din helpdesk-funktionalitet. Tilpas din kundeserviceoplevelse med øget fleksi...
Customer support
Help Desk software
+1
V
Varm opkald
Opdag kraften i varm opkald, en salgsteknik, der bygger på etablerede relationer for at øge konverteringer. Lær, hvordan du udnytter tidligere interaktioner med...
Customer support
Sales
+2
Vidensleder
Discover what a knowledge manager does, their key skills, and impact on productivity. Learn why businesses across industries need them!
Customer support
Knowledge Management
+1
VoIP Dialer
Opdag kraften i VoIP-dialere, en avanceret løsning til udgående opkald via internettet, som eliminerer behovet for traditionelle telefonlinjer. Perfekt for salg...
Customer support
Call Center software
+2
VoIP PBX
Opdag fordelene ved VoIP PBX, et fleksibelt og omkostningseffektivt telefonsystem til virksomheder, der tilbyder skalerbarhed, mobilitet og datasikkerhed.
Customer support
VoIP
+1
VoIP Router
Discover how VoIP routers enhance call quality, speed, and connectivity with wired, wireless, or virtual options. Optimize your VoIP today!
Customer support
VoIP
+1
VoIP-infrastruktur
Opdag de væsentlige komponenter i VoIP-infrastruktur, herunder båndbredde, udbydere og telefoner. Lær, hvordan LiveAgent kan optimere VoIP til call centers og k...
Customer support
Call Center software
+2
VoIP-nummer
Opdag fordelene ved VoIP-numre! Spar omkostninger, nyd fleksibilitet og forbedre forretningskommunikation med videoopkald og opkaldoptagelse.
Customer support
VoIP
+2
VoIP-opkalder
Lær om VoIP-opkaldere, fordele ved VoIP-opkalds-id, blokering af uønskede opkald og forbedring af forretningskommunikation. Prøv LiveAgent i dag!
Customer support
Call Center software
+1
VoIP-software
Opdag omkostningseffektiv VoIP-software med funktioner som videoopkald, skærmdelingen og opkaldoptagelse. Forbedre kommunikationen og spar mere i dag!
VoIP
Communication
+2
VoIP-tjenesteudbyder
Opdag omkostningseffektive VoIP-udbydere med avancerede funktioner som videoopkald og overlegen lydkvalitet. Vælg den bedste til dine behov i dag!
VoIP
Communication
+2
Værtskortlægning
Discover what host mapping is and how it allows you to customize your domain URL to reflect your brand identity. Learn about DNS records, CNAME records, and URL...
Customer support
Domain Management
+1
W
Web Chat Online
Web chat online muliggør realtidskommunikation mellem kunder og virksomheder via internettet. Lær hvordan web chatting forbedrer kundeservice, øger konvertering...
Customer support
Live Chat
+1
Web Helpdesk
Strømlin kundesupport med web helpdesk-software! Administrer tickets, CRM, aktiver og analyser for at øge effektiviteten og tilfredshed.
Customer support
Help Desk software
+1
Webwidget
Forbedre dit websted med interaktive webwidgets som chatknapper, formularer eller kalendere. Øg engagement, spar tid og øg trafikken!
Customer support
Live Chat
+1
