Twilio Help Desk Kontakter
Sådan kontaktes Twilios kundeservice via call center, sociale medier support og knowledge base. Få hjælp på +1 415-227-9968 eller online.
1 min læsning
Software & Internet
Enterprise
+3
- Partner hjemmeside Learn More
- Partners privatlivspolitik Twilio Privatlivspolitik
Hvad er Twilio?
Twilio er en global cloud-kommunikationsplatform som en service (PaaS). Det er baseret i San Francisco, Californien. Twilio opererer dog på global skala. Virksomheden sigter mod at hjælpe klienter med at forbedre deres forretning. Specifikt: “genopfinde kommunikationen med mærkets forbrugere” for forbedret kundeoplevelse.
LiveAgent har et VOIP-partnerskab med Twilio. Twilio gør det muligt for dine kundeservice- eller supportagenter at foretage og modtage opkald via VOIP gennem [LiveAgent call center](/call-center-software/ “Discover LiveAgent’s top call center software for 2025! Omnichannel support, VoIP, IVR, call routing & more. Start your 30-day free trial now!’). Med LiveAgent kan du operere fra hvor som helst i verden. Desuden kan du bruge langt de fleste enheder til at assistere dine kunder fra næsten hvor som helst. Disse enheder omfatter en stationær computer, bærbar computer, smartphone og endda en fastnettelefon med en passende konverter. Desuden kan du forbinde så mange numre, som du ønsker. Dette kan variere baseret på:
- antallet af virksomheder/mærker, du har
- lande, hvor din virksomhed opererer
- produkter/tjenester, du tilbyder
Hvor meget koster Twilio-integration i LiveAgent?
Hvis du gerne vil bruge Twilio VOIP i [LiveAgent call center](/call-center-software/ “Discover LiveAgent’s top call center software for 2025! Omnichannel support, VoIP, IVR, call routing & more. Start your 30-day free trial now!’), er der INGEN yderligere gebyrer! Twilio opkræver dog gebyrer for tjenester uafhængigt. Besøg Twilios hjemmeside for mere prisoplysninger.
Hvordan integrerer du det i LiveAgent?
For at sige det enkelt skal du oprette en konto i både LiveAgent og Twilio. Derefter implementerer du blot legitimationsoplysninger fra Twilio i LiveAgent, da Twilio allerede er indbygget i LiveAgent.
For at få mere at vide, her er en trinvis vejledning – Twilio integration .
Fordele
- INGEN gebyrer for integrationen
- Forbedring af kundeoplevelsen
- Tilgængelighed fra flere enheder
- Normalt lavere omkostninger pr. opkald
- Muligheden for at tilføje så mange numre, som din virksomhed har brug for
Vil du vide mere? Se call center-softwarevideoen nedenfor.
