Partnere
Hvad er Silvestripe?
Silverstripe er et indholdsstyringssystem, der kan bruges til at oprette og vedligeholde hjemmesider. Den leveres med et webbaseret administrationspanel og en WYSIWYG editor. Silverstripe kan bruges af både content writer, website designers og udviklere.
Silverstripe-websteder understøtter responsivt design, optimeringer til tunge belastninger, konfigurerbar sikkerhed, video-embedding og meget mere. Det kan også hjælpe dig med søgevenlige URL’er, og det fungerer på tværs af platforme (Linux, Windows og Mac).
Det understøtter også forskellige modeller, der kan udvide Silverstripe- anvendeligheden. Vælg mellem Blog, Advanced Workflow Management, eCommerce, Forum og LDAP/OpenId-godkendelse.
Hvordan kan du bruge Silverstripe?
Opret dit eget e-handelswebsted med Silverstripe, begynd at sælge produkter og tjenester. Alle gode e-handelswebsteder har god kundesupport.
Du kan bruge LiveAgents lynhurtige live chat-widget, med chat viste hastigheder på 2,5 sekunder. Det er nemt at oprette din egen chatknap (eller vælg et færdiglavet design fra vores chatknapgalleri), placer det på dit websted, og begynd at svare på spørgsmål og forespørgsler vedrørende dine produkter og tjenester.
Live chat er et fantastisk kundesupportværktøj. Det er praktisk for webstedsbesøgende og købere. De kan blot klikke på knappen og begynde at chatte med supportmedarbejdere. Der er sjældent nogen ventetid for kunderne, og de kan komme igang med at handle igen hurtigere.
Livechat kan bruges til at sælge flere produkter eller tjenester. Når kunderne bliver i tvivl, før de køber, kan de blot trykke på live chat-knappen og stille vigtige spørgsmål. Det kan bruges til at overbevise og give information til alle, der ønsker at lære mere. Selv i tilfælde af utilfredshed, forbliver live chat øverst på grund af dens brugervenlighed og problemløsningsmuligheder.
Vores livechat understøtter også fantastiske funktioner, der kan bringe dig flere kunder og salg. Proaktive chatinvitationer sørger for, at du bliver bemærket, mens indtastningsvisning i realtid sørger for, at du gør dine svar klar inden kunden trykker send. Det er også brugervenligt for din virksomheds branding, så du kan tilpasse det, som du vil.
Hvad er fordelene ved Silverstripe?
- Indholdsstyringssystem til din hjemmeside
- Indholdsplanlægningsfunktioner
- Yderligere moduler til forskellige formål
- Live chat knap til hurtig kundesupport
- Se brugere, der gennemser dit websted
Reach more customers with live chat
Be there when your customers shop and provide awesome support with LiveAgent live chat
Sådan integrerer du Silverstripe med LiveAgent
Det tager kun et øjeblik at lægge en live chat-knap på dit websted. Følg integrationsguiden nedenfor for at finde ud af, hvordan du opretter en chatknap og placerer den på dit Silverstripe-websted.
- Gå til din LiveAgent-konto, og åbn Konfiguration > Chat > Chat knapper. Klik på den orange Opret-knap for at begynde at oprette din nye livechat-knap.
- Det første trin er at beslutte, hvordan din chatknap skal se ud. Du kan vælge mellem nogle af vores mest populære, knapper eller vælge mellem bubble, side, corner, eller inline-knapper. Der er masser af designs at vælge imellem, men hvis du foretrækker at bruge dit eget design, kan du gøre det ved at klikke på fanen brugerindstil faneblad.
Brug et billede eller en HTML-kode til at uploade dit design. Når du er færdig med at vælge, gå videre til næste afsnit, hvor du kan konfigurere knappen.
- Nu til konfigurationen. Navngiv din knap og vælg, hvilken afdeling der skal være ansvarlig for indgående chats fra din hjemmeside. Vælg chatsproget, og vælg, om du vil have kunderne til at efterlade deres oplysninger, før de starter chatten. Du kan også vælge at have en offlineknap med en kontaktformular klar. Til sidst skal du vælge kølængden, beslutte om du vil tvinge desktop mode på mobiler og klikke på Gem.
- Hvis du ikke vil gennemgå indstillingerne nu, kan du ændre dem alle senere. Du kan vende tilbage når som helst, efter at du har vurderet situationen og besluttet, hvilke indstillinger der fungerer bedst for dig. Når du er færdig, skal du skifte over til Integration-fanen og kopiere chatknappens kode.
- Gå nu til Silverstripe og brugerindstil din kode. Indsæt koden nederst på websiden og gem ændringerne. Når du forhåndsviser dit websted, kan du se chatknappen på din valgte placering.
Din chatknap er nu integreret på dit Silverstripe-websted. Du kan begynde at kommunikere med dine kunder, sælge mere og yde hurtig kundesupport.
Leder du efter mere? Se andre integrationer, som LiveAgent understøtter eller tjek den fulde liste over funktioner for at se, hvad LiveAgent ellers kan. Sørg for at besøge vores akademiside og lær, hvordan du effektivt yder support via live chat.
Prøv LiveAgent i dag
Vi tilbyder migrationsservice fra alle de mest populære helpdesk-softwares
3.000+ anmeldelser 
Frequently asked questions
Hvad er Silverstripe?
Silverstripe er et system til indholdsstyring til forskellige websteder. Den er meget personaliserbart og understøtter responsivt design, optimeringer af tung belastning, sikkerhedsindstillinger og meget mere.
Har Silverstripe live chat?
Silverstripe-websteder kan drage fordel af LiveAgent live chat-widget. Den kan tilpasses fuldt ud, du kan vælge chatknappens design eller oprette din egen. For at gennemføre det, skal du bare placere en simpel kode i Silverstripe.
Hvad er fordelene ved at bruge LiveAgent med Silverstripe?
Du får en af de hurtigste live chat-widgets på markedet. Det kan placeres på din hjemmeside, så kunderne kan kontakte dig til enhver tid.
Teksten beskriver LiveAgent, deres servicedesk-software og IT Service Desk. Der er information om priser, certifikater, samarbejdspartnere, og kundeanmeldelser tilgængeligt. De tilbyder også abonnement på deres nyhedsbrev for LiveAgent-opdateringer og rabatter. Det er vigtigt at have forståelse for kundernes behov og brug af hjælpesk-desoftware for at have en effektiv kundeservice. LiveAgent tilbyder flere løsninger, og foreslår at planlægge en demo for at se, hvordan deres software kan hjælpe virksomheden.
LiveAgent er en helpdesk-software til SaaS, der kan forbedre din virksomhed. Der er ingen opsætningsgebyrer, og du får 24/7 kundeservice. Med LiveAgent kan du øge din fortalervirksomhed, reducere svartider og billetvolumen. Der er også en blog og et akademi til rådighed for mere information, og en cost calculator kan hjælpe med at bestemme priser. LiveAgent tilbyder også gratis prøver og har kunder fra forskellige brancher og virksomheder. Der er social media og en nyhedsbrev tilgængelig også. Tjek vores tjekliste for SaaS-kunde onboarding og tag de nødvendige skridt.
Kundeservice software er et værktøj til at håndtere og analysere kundeoplevelser og kommunikation. Softwaren kan bruges til at oprette og organisere billetter, tracke kundeønsker og generere rapporter. Det er vigtigt at vælge en software, der har adgang til alle kommunikationskanaler og har live chat-funktionen. Kundeservice software kan opdeles i HelpDesk Software, CRM Software og LiveChat Software.
LiveAgent er en multikanal helpdesk-software, der giver mulighed for at yde multikanalsupport via e-mail, live chat, telefon, Facebook og Twitter i én applikation. Det er vigtigt at have en strategi for multikanalsupport og fokusere på kundeoplevelsen for at opretholde høj kundetilfredshed. LiveAgent er også en god erstatning for Channels, og der er en 14-dages gratis prøveperiode til rådighed. Der er også mulighed for at samle kundeinteraktioner fra flere sociale netværk og organisere dem ét sted for at fokusere på forretningsopgaver og opretholde høj kundetilfredshed. Der er ingen installationsgebyr, og Kunden har adgang til 24/7 kundesupport.
