Salesforce
Integrer Salesforce med LiveAgent for at forbedre kundestyring og produktivitet. Opret sager fra billetter, spor oplysninger og administrer opgaver nemt. Aktivé...
3 min læsning
- Partner hjemmeside Learn More
- Partners privatlivspolitik Salesflare Privatlivspolitik
Hvad er Salesflare?
Salesflare er en CRM-løsning til små B2B-virksomheder og startups. Salesflare giver dig mulighed for at sælge mere med mindre arbejde takket være forskellige automatiseringer. Det udfylder automatisk din adressebog, holder styr på forskellige interaktioner og indsamler data fra sociale medier, e-mail, virksomhedsdatabaser, telefon og kalender for dig.
Hvordan kan du bruge Salesflare?
Med Salesflare-integrationen til LiveAgent kan du udtrække data til og fra chat eller formular ind i LiveAgent. Du kan derefter vise dataene inden for LiveAgent og holde styr på, hvad der sker. Brug disse data til at yde bedre og hurtigere support til dine kunder med live chat.
LiveAgent live chat blev designet til at hjælpe dig med at yde hurtig support til dine kunder. Det kommer med en række nyttige funktioner ud over produktivitetsintegrationer som Salesflare. Forbered dine svar hurtigere med en realtids-skrivvisning, der viser dig, hvad kunderne skriver, før de sender.
Tilpas dit chats udseende og følelse, eller upload brugerdefinerede chat-knap-designs for at matche dit brand. Dra fordel af proaktive chat-invitationer for at få kunderne til at kontakte dig hurtigere.
Hvad er fordelene ved at bruge Salesflare?
- Udtrække data fra chats og formularer
- Hold styr på Salesflare inden for LiveAgent
- Eliminerer konstant skift mellem apps
- Stigning i arbejdsgang
Hvordan integrerer man Salesflare CRM med LiveAgent?
LiveAgent inkluderer et Salesflare CRM-integrationsplugin, som skal aktiveres og konfigureres. Processen er enkel og tager kun få minutter at gennemføre. Følg trinene nedenfor for at lære, hvordan du gør det selv.
Trin 1: Aktivér integrationen
Åbn LiveAgent og gå til Konfiguration > Integrationer. Find Salesflare-integration på listen over plugins og klik på aktiveringsknappen. LiveAgent genstarter efter dette.
Trin 2: Konfigurér API-nøglen
Efter at LiveAgent genstarter, finder du det aktive plugin øverst på plugin-listen og klikker på konfigurationsknappen med tandhjul. Du vil se et API-nøglefelt. Du skal få API-nøglen i Salesflare-indstillinger.
Trin 3: Opret API-nøgle i Salesflare
I Salesflare skal du gå til Indstillinger > API-nøgler og oprette en ny API-nøgle ved at klikke på Opret-knappen. Navngiv API-nøglen og klik på Opret. Kopier API-nøglen og vend tilbage til LiveAgent med Salesflare CRM-integrationskonfiguration åben.
Trin 4: Indsæt API-nøgle og gem
Indsæt API-nøglen i LiveAgent’s Salesflare-integrations API-nøglefelt i konfigurationen som vist i de foregående trin. Klik derefter på Gem.
Det er det, din Salesflare-integration er nu aktiv. Vil du gerne lære mere om vores live chat? Se vores live chat-softwareside eller gennemse live chat-funktioner for at se, hvad den kan.
