Post Affiliate Pro
Post Affiliate Pro er en topvurderet affiliate-sporings-software, der muliggør nem oprettelse og administration af affiliate-programmer med tilpassede funktione...
2 min læsning
- Partner hjemmeside Learn More
Postfix-integration
Postfix er en gratis og open-source mail transfer agent, der leverer og dirigerer elektronisk post. Softwaren udgives under IBM Public License 1.0, som er en gratis softwarelicens. Postfix blev oprindeligt oprettet i 1997, og den første udgivelse var i december 1998. Det er en af de mest populære mailservere på internettet. Postfix bruges af cirka 32% af de offentligt tilgængelige servere.
Hvordan kan du bruge Postfix?
Postfix gør én ting godt, og det er e-mail. Hvis du ønsker en løsning, der pålideligt håndterer al din e-mailkommunikation, er dit søgeri forbi. Din Postfix e-mail kan forbindes med dit LiveAgent help desk-system for at hjælpe dig med at indsamle kunde-e-mails, omdanne dem til tickets og organisere dem, så du ikke går tabt i flowet.
Bliver du overvældet og udmattet af at håndtere alle kundeproblemer via din e-mail-klient? Tag dig et øjeblik til at lære om LiveAgents fantastiske ticketing-system. Det er bygget til at organisere dine e-mails, og det kan hjælpe dig med at løse kundeproblemer hurtigere og samtidig øge kundetilfredshed. Dra fordel af denne fuldt udstyrede ticketing-løsning og brug filtre, tags eller kontaktlister.
Indstil dine åbningstider, opret regler eller serviceniveauaftaler. Sørg for at gamificere dit help desk for at få den bedste indsats fra dine supportagenter. Der er meget, som LiveAgent kan gøre for dig og din virksomhed. Gennemse ticketing-funktionerne for at få mere at vide.
Det bedste er, at LiveAgent også kan forbindes med andre kommunikationskanaler. Opret en live chat-widget til dit websted, opsæt et effektivt call center, skriv artikler og forumindlæg til dit kundeportal, eller forbind dine sociale medier – Facebook, Twitter, Instagram og endda Viber og WhatsApp.
Hvad er fordelene ved at bruge Postfix?
- En af de mest populære e-mail-tjenester
- Avancerede konfigurationsscenarier
- Mindre spam
- Indholdsfiltrering
Hvordan integrerer man Postfix med LiveAgent?
Postfix kan nemt forbindes med LiveAgent via IMAP/POP3 på få minutter. Følg vejledningen nedenfor for at lære, hvordan du forbinder dine e-mail-konti med dit LiveAgent ticketing-system.
Hvis du ikke allerede har en Postfix e-mail-opsætning, skal du gå til webstedet og downloade ressourcer til installation. Webstedet tilbyder også mange vejledninger og tutorials til flere brugsscenarietyper. Når du har sat det op, skal du følge de næste trin.
Nu, med Postfix sat op og klar, skal du gå til LiveAgent og åbne Configuration > Email > Mail Accounts. Klik på den orange Create-knap og vælg Other. Vælg derefter IMAP/POP3.
Alt hvad du skal gøre nu, er at angive dine oplysninger – e-mail, brugernavn, adgangskode og vælge hentningstype, server og port. Du kan også vælge en godkendelsesmetode og vælge den afdeling, der er ansvarlig for tickets fra denne e-mail. Når du er færdig, skal du klikke på Save nederst, og du er færdig.
Du er velkommen til at vende tilbage til denne vejledning, når du beslutter dig for at tilføje flere e-mail-konti. Leder du efter mere? Tjek vores Academy-side og lær mere om ticketing-systemet, eller se videoen nedenfor for at se, hvad ellers det kan gøre.
