Gravity Forms
Gravity Forms er et WordPress-plugin til oprettelse af kontaktformularer. Integration med LiveAgent via Zapier hjælper med at spore indsendelser, håndtere kunde...
1 min læsning
Hvad er Formidable Forms?
Formidable Forms er et WordPress-plugin og en drag and drop-formularbygger. Det bruges til at vise data, oprette grundlæggende og avancerede formularer og administrere poster. Dette kraftfulde værktøj gør det nemt for begyndere at oprette brugerdefinerede formularer uden kodningskundskaber ved hjælp af en simpel drag-and-drop-grænseflade.
Hvordan kan du bruge det?
Du kan bruge Formidable Forms til at få besked om nye kunder og ændringer i poster. Det kan også være gavnligt til at skabe samtaler eller tilføje kunder til grupper. Ved at integrere Formidable Forms med LiveAgent via Zapier kan du:
- Modtage øjeblikkelige meddelelser når nye formularindsendelser ankommer
- Spore ændringer i formularindtastninger direkte fra dit LiveAgent-dashboard
- Automatisere arbejdsgange uden at skifte mellem forskellige softwareprogrammer
- Administrere kundedata mere effektivt
- Skabe samtaler baseret på formularindsendelser
- Tilføje kunder til grupper automatisk for bedre organisation
Fordele
Formidable Forms-integration med LiveAgent tilbyder flere vigtige fordele:
- Hold styr på ændringer i poster fra dit dashboard - Overvåg alle formularindsendelser og opdateringer på ét centraliseret sted uden at forlade LiveAgent
- Udfør handlinger uden at skifte software - Udfør nødvendige handlinger og opfølgninger direkte inden for LiveAgent, hvilket forbedrer teameffektiviteten og reducerer kontekstskift
Hvorfor er dette værdifuldt?
Integration af Formidable Forms med LiveAgent gennem Zapier giver betydelig værdi for din virksomhed:
- Strømlinet arbejdsgang - Eliminer behovet for at skifte mellem flere applikationer
- Bedre kundeinsight - Indfang og organiser kundeoplysninger fra formularindsendelser
- Forbedret responstid - Få øjeblikkelige meddelelser om nye indsendelser og svar hurtigere
- Automatiserede processer - Opsæt automatiske handlinger baseret på formularindsendelser
- Forbedret samarbejde - Hold hele dit team informeret om kundeinteraktioner
Hvordan fungerer det?
Integrationen fungerer gennem Zapier, en populær automatiseringsplatform, der forbinder forskellige applikationer. Når en kunde indsender en formular gennem Formidable Forms:
- Formularindsendelsen registreres af Formidable Forms
- Zapier registrerer den nye indsendelse
- Oplysningerne sendes automatisk til LiveAgent
- Dit team modtager en meddelelse i LiveAgent
- Du kan oprette billetter, tilføje kunder til grupper eller udløse andre automatiserede handlinger
Sådan integreres
Opsætning af Formidable Forms-integrationen med LiveAgent er ligetil:
- Forbind dine konti - Link dine Formidable Forms- og LiveAgent-konti gennem Zapier
- Opret en Zap - Opsæt en automatisering, der udløses, når nye formularer indsendes
- Konfigurer handlinger - Vælg, hvad der sker i LiveAgent, når en formular indsendes (opret billet, tilføj kunde osv.)
- Test integrationen - Indsend en testformular for at verificere, at alt fungerer korrekt
- Aktivér - Tænd for automatiseringen og begynd at modtage formularindsendelser i LiveAgent
Hvad kan du gøre med det?
Med Formidable Forms integreret i LiveAgent kan du:
- Indfange leads fra dine webstedsformularer direkte i LiveAgent
- Oprette supportbilletter automatisk fra formularindsendelser
- Organisere kunder ved at tilføje dem til specifikke grupper baseret på formulardata
- Spore formularændringer og overvåg indtastningsopdateringer i realtid
- Automatisere opfølgninger baseret på formularindsendelsesindhold
- Forbedre kundeservice ved at have alle oplysninger på ét sted
