Bria (X-lite)

Bria (X-lite) integration

Bria, tidligere kendt som X-lite, er en [softphone-software](/softphone-software/ “Opdag LiveAgent’s topbedømte softphone-software til B2B & B2C virksomheder, der tilbyder SIP-baseret VoIP understøttelse for problemfri, pålidelig kommunikation fra hvor som helst. Nyd funktioner som opkaldsdirigering, IVR, ubegrænset optagelser og meget mere. Start din gratis prøveperiode i dag og løft din kundeservice med lethed!’) der leveres med en gratis version og tre betalte versioner, der er velegnede til enkeltpersoner, teams og hele organisationer. Det er en meget alsidig softphone-løsning, der tilbyder grundlæggende funktionalitet med gratis-abonnementet og tilføjer nye avancerede funktioner med hvert efterfølgende betalte abonnement. Bria er et godt valg, især for teams og virksomheder, der kræver flere anvendelsesmuligheder og avancerede funktioner.

Hvordan kan du bruge Bria?

Bria kan bruges som softphone-løsning til din virksomhed. Den er velegnet til de fleste personlige og forretningsmæssige scenarier takket være dens brede udvalg af essentielle og avancerede funktioner. Det bedste ved Bria er, at den let kan skaleres efter dine behov og præferencer. Du kan beholde gratis-planen eller vælge mere avancerede planer, efterhånden som behovene ændrer sig.

Bria kan bruges som en dedikeret softphone-løsning til dit LiveAgent [callcenter](/call-center-software/ “Opdag LiveAgent’s bedste callcenter-software for 2025! Omnichannel support, VoIP, IVR, opkaldsdirigering og meget mere. Start din 30-dages gratis prøveperiode nu!’). Den fungerer godt med alle callcenter-funktioner, og den kan nemt integreres med callcenter-systemet i vores [help desk](/help-desk-software/ “Opdag den bedste help desk software for 2025! Forbedr kundeservicen med LiveAgent’s 30-dages gratis prøveperiode, ingen kreditkort nødvendig.’) software. Udnyt LiveAgent-funktioner som IVR, automatiske tilbagekald, komplet opkaldshistorik og meget mere.

Omkostninger ved at integrere Bria

Bria leveres med en gratis plan med et begrænset antal funktioner og tilbyder også tre betalte abonnementer, der giver yderligere funktioner. Solo- og Teams-abonnementerne starter ved $2.95 pr. måned og $4.95, mens Enterprise-abonnementet kræver et skræddersyet tilbud. Gratis-abonnementet har begrænsede funktioner og er tilgængeligt for alle efter gennemførelse af en gratis prøveperiode på et hvilket som helst abonnement.

Hvad er fordelene ved Bria?

• Fleksibel og alsidig softphone
• Flot og brugervenlig grænseflade
• Mulighed for skalering efter behov
• Meget nem at sætte op og installere

Sådan integrerer du Bria med LiveAgent

Bria kan integreres med LiveAgent som din dedikerede softphone-opkaldsenhed. For at komme i gang skal du allerede have en VoIP-udbyder og en aktiv LiveAgent-konto. Du kan starte din gratis Bria-prøve på Bria’s hjemmeside og downloade applikationen på et senere trin i denne guide.

Trin 1: Start din gratis prøveperiode

Start med at vælge din gratis prøveperiode på Bria’s hjemmeside. Du skal vælge et af de betalte abonnementer og starte en gratis prøveperiode. Bria vender tilbage til gratisversionen, når din prøveperiode slutter, eller du kan fortsætte med det betalte abonnement. Indtast din e-mailadresse og andre oplysninger, og hjemmesiden fører dig til dit dashboard.

Trin 2: Opsæt din stemmekonto

Nu skal du opsætte din stemmekonto. Klik på den orange knap for at gøre dette og vælg Konfigurer SIP-indstillinger. Du skal skifte til din LiveAgent-konto for at hente de nødvendige oplysninger til næste trin.

Trin 3: Konfigurer SIP-indstillinger i LiveAgent

Åbn din LiveAgent-app og gå til Konfiguration > Opkald > Enheder. Klik på opret-knappen og vælg SIP. Indtast nu dit VoIP-udbydernummer og navngiv denne enhed. Når du er færdig, klik på Vis-knappen (øjeikonet) og brug de data, du ser i stemmekonfigurationen af Bria fra det foregående trin.

Trin 4: Gennemfør opsætning og download Bria

Gennemfør nu opsætningen og download Bria. Integration er nu færdig, og du kan begynde at besvare opkald direkte i dit LiveAgent-dashboard. Betalte Bria-abonnementer giver brugere mulighed for at tilføje flere VoIP-numre til konfigurationen, så du kan tilføje flere numre til brug i dit LiveAgent-callcenter.

Begynd at håndtere dine opkald effektivt

LiveAgent’s callcenter arbejder sammen med billetsystemet for at hjælpe dig med at kommunikere hurtigere og yde en bedre service. Start din gratis prøveperiode i dag!