"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv."
Leder du efter et Hiver-alternativ?
Opdag hvorfor LiveAgent er det bedste Hiver-alternativ på markedet.
Ingen opsætningsgebyr
24/7 Kundeservice
Intet kreditkort påkrævet
Opsig når som helst
Træt af dit helpdesk-software?
Konverter din delte indbakke til en multi-kanal helpdesk ticketing-løsning. LiveAgent håndterer mere kundekommunikation med et ticketing-system, der forener flere kanaler. Forbedre dit helpdesk med flere e-mailkonti, live chat, sociale medier, call center eller kundeportal. Yd verdensklasse kundeservice og håndter mere forretningskommunikation effektivt. Start vores gratis 30-dages prøveperiode i dag og oplev LiveAgent.
Prøv det gratis
Hiver vs LiveAgent på et øjeblik
Se en detaljeret sammenligning af Hiver vs LiveAgent-funktioner.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Vidensbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interaktiv stemmerespons (IVR) | ||
| Videoopkald | ||
| Ubegrænset historie | ||
| Ubegrænsede websteder | ||
| Ubegrænsede chat-knapper | ||
| Ubegrænsede billetter/mails | ||
| Ubegrænset optagelse af opkald | ||
| Ubegrænset 24/7-support | ||
Håndter indgående e-mails med lethed
Træt af at håndtere flere e-mail-logins og skifte mellem vinduer? Begynd at bruge en løsning, der forener alle kundeemails i én indbakke. LiveAgents ticketing-system kan håndtere mere end Gmail eller Outlook, du kan også forbinde e-mailkonti fra mange forskellige udbydere.
Det understøttes af avanceret filtrering og andre fantastiske funktioner, så du kan fokusere på at yde den bedste kundeoplevelse. Se den fulde liste over ticketing-funktioner, som LiveAgent tilbyder.
Forbedre din serviceudmærkelse med yderligere kanaler
Yd upåklagelig service til kunder med et varieret værktøjssæt, der håndterer hver vigtig kundekommunikationskanal. Få jobbet gjort med en kundeserviceplatform, der kommer med e-mail-ticketing, live chat, call center, kundeportal, Viber, WhatsApp og sociale medier – Facebook, Instagram og Twitter. Opret et kraftfuldt workflow mellem alle kanaler og vis dine kunder en personaliseret serviceoplevelse.
Få den hurtigste chat-widget, der er tilgængelig
Live chat er et fantastisk værktøj til at yde kundesupport hurtigt takket være en widget placeret på dit websted. LiveAgent har den hurtigste live chat-widget på markedet, som gør kundebeskeder glat og hurtig. Det understøttes også af funktioner såsom realtidsvisning af skrivning, proaktive chat-invitationer og mere, der giver forbedret funktionalitet. Tilpas dit branding for at passe til din virksomhed og yd personlig, menneskecentreret service for alle.
Bliv en glad kunde for at gøre dine kunder glade
Vi tager os af alle vores kunder og gør vores bedste for at yde dem fremragende kundeservice. Vores kundesupportteam er klar til at hjælpe dig med eventuelle problemer eller give dig oplysninger, når du har brug for det. Du kan kontakte os 24/7 via e-mail, live chat eller blot give os et opkald. Du er velkommen til også at gennemse vores kundeportal, der er fuld af nyttige artikler om LiveAgent.
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, der giver os mulighed for at yde exceptionel support til vores kunder."
Peter Komornik
CEO af Slido
Klar til at skifte til et andet delt indbakke-software?
Forbedre agentproduktiviteten med vores multi-kanal ticketing-system i dag. Start blot din gratis 30-dages prøveperiode og prøv at arbejde med LiveAgent-værktøjssættet. Hvis du vil se alt, hvad det kan gøre, se på tour-videoen, hvor vi dækker de fleste funktioner og hvordan du kan bruge dem. Skift til LiveAgent i dag og yd support til kunder på tværs af alle vigtige kanaler.
Testimonier
Få LiveAgent og slut dig til 7000 glade kunder
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."
"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."
"LiveAgent accelererede vores kommunikation med vores kunder og gav os mulighed for også at chatte med dem."
"LiveAgent accelererede vores kommunikation med vores kunder og gav os mulighed for også at chatte med dem."
"Vi har brugt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille os at arbejde uden det."
"Vi har brugt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille os at arbejde uden det."
"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
"LiveAgent hjalp os med at nå 2 vigtige mål: øge kundetilfredshed og salg."
"LiveAgent hjalp os med at nå 2 vigtige mål: øge kundetilfredshed og salg."
"LiveAgent hjalp os med at nå 2 vigtige mål: øge kundetilfredshed og salg."
"Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%."
"Vi kan lide at tilbyde vores kunder den bedste supportoplevelse. Det er derfor, vi valgte LiveAgent."
"Vi kan lide at tilbyde vores kunder den bedste supportoplevelse. Det er derfor, vi valgte LiveAgent."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"LiveAgent accelererede vores kommunikation med vores kunder og gav os mulighed for også at chatte med dem."
"Vi har brugt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille os at arbejde uden det."
"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
"Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%."
"Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%."
"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."
"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
"Vi kan lide at tilbyde vores kunder den bedste supportoplevelse. Det er derfor, vi valgte LiveAgent."
Lederen inden for kundeservicesoftware
Lever enestående kundesupport på tværs af flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du er i gode hænder!
Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.
