WYSIWYG-editor til artikler

WYSIWYG-editor til artikler

WYSIWYG Knowledge Base Articles Editor

Hvad er WYSIWYG-editoren?

WYSIWYG-editoren er et kraftfuldt værktøj, der giver dig mulighed for at oprette professionelle og visuelt tiltalende knowledge base-artikler uden at kræve teknisk viden. Med WYSIWYG-editoren kan du forbedre branding og gøre din knowledge base-platform mere genkendelig for din kundebase. Desuden giver denne editor mindre teknisk kyndige agenter og indholdsredaktører mulighed for at oprette engagerende og professionelle artikler.

WYSIWYG-editor til artikler

Hvorfor er WYSIWYG-editoren værdifuld?

WYSIWYG-editoren er værdifuld, fordi:

  • Den giver alle mulighed for at oprette professionelle artikler uden kodningsviden
  • Den forbedrer det visuelle udtryk og branding af din knowledge base
  • Den sparer tid ved at tilbyde et intuitivt, brugervenligt interface
  • Den sikrer konsistens i artikelformatering og styling
  • Den giver dig mulighed for at oprette engagerende indhold med avancerede formateringsmuligheder
  • Den reducerer behovet for teknisk support ved oprettelse af artikler
  • Den hjælper med at forbedre kundetilfredshed gennem bedre formateret, mere læseligt indhold
  • Den gør knowledge base-administration mere effektiv

Hvilke formateringsmuligheder tilbyder WYSIWYG-editoren?

WYSIWYG-editoren tilbyder et omfattende sæt formateringsværktøjer:

  • Tekstformatering: Fed, kursiv, gennemstregning, understreg
  • Skriftmuligheder: En række skrifttyper, skriftstørrelser, skriftfarver og skriftbaggrundsfarver
  • Lister: Nummererede og punktopstillinger med indrykningsmuligheder
  • Citater: Blokcitater til fremhævning af vigtig information
  • Links og ankre: Opret hyperlinks og ankerpunkter inden for dine artikler
  • Medier: Tilføj billeder, GIF’er og andet visuelt indhold
  • Specielle elementer: Vandrette linjer, specialtegn og overskriftsstile
  • Tekstjustering: Venstre, højre, center og justeret justeringsmuligheder
  • Redigeringsværktøjer: Fortryd og gentag funktionalitet, fjern formateringsfunktion
  • Tilgængelighed: Webtaleoptagelser til lydindhold
WYSIWYG-editor i nyt ticket

Sådan bruges WYSIWYG-editoren

Det er ligetil at bruge WYSIWYG-editoren:

  1. Naviger til din knowledge base-artikel oprettelse eller redigeringssektionen
  2. Vælg WYSIWYG-editor-muligheden
  3. Brug formateringsværktøjslinjen til at style dit indhold
  4. Tilføj billeder, videoer og andet mediemateriale efter behov
  5. Forhåndsvis din artikel for at se, hvordan den vil se ud for kunder
  6. Gem din artikel, når du er tilfreds med formateringen

Avancerede muligheder for designkyndige brugere

For brugere, der ønsker mere kontrol over design og styling, tilbyder LiveAgent også en HTML- og CSS-editor. Dette giver dig mulighed for at:

  • Oprette brugerdefinerede knowledge base-artikler med fuld designkontrol
  • Implementere avanceret styling og layouts
  • Integrere brugerdefinerede scripts og funktionalitet
  • Bevare fuldstændig fleksibilitet over artikelens udseende
WYSIWYG-editor mockup

Hvor kan du bruge WYSIWYG-editoren?

WYSIWYG-editoren er tilgængelig til:

  • Knowledge base-artikler: Opret omfattende vejledninger og ofte stillede spørgsmål
  • Tickets: Formater ticket-svar med rigt tekst
  • E-mail-skabeloner: Design professionelle e-mail-skabeloner
  • Support Portal: Tilpas dit kundevendte supportindhold

Fordele ved at bruge WYSIWYG-editoren

Forbedret kundeerfaring

Professionelle, velformaterede artikler forbedrer kundeerfaring og gør det nemmere for kunder at finde og forstå løsninger på deres problemer.

Hurtigere indholdsoprettelse

Det intuitive interface giver dit team mulighed for at oprette indhold hurtigt uden at vente på teknisk support eller lære kompleks kodning.

Konsistent branding

Bevar konsistent branding og styling på tværs af alle dine knowledge base-artikler, hvilket skaber et sammenhængende og professionelt udseende.

Øget engagement

Avancerede formateringsmuligheder, billeder og multimediemateriale gør artikler mere engagerende og lettere at læse, hvilket øger kundeengagement og tilfredshed.

Reduceret supportbelastning

Velorganiserede og klart formaterede artikler hjælper kunder med at finde svar hurtigere, hvilket reducerer antallet af supporttickets og forespørgsler.

Knowledge base-ressourcer

Lær flere detaljer

Begynd at oprette professionelle artikler i dag

Transformer dine knowledge base-artikler til æstetisk tiltalende og brugervenlige vejledninger. Begynd at vedhæfte fotos, GIF’er og mere for at oprette engagerende indhold, der hjælper dine kunder med at finde svar hurtigt. Start din 30-dages gratis prøveperiode . Intet kreditkort påkrævet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er en WYSIWYG-editor?

WYSIWYG står for 'What You See Is What You Get'. Det er en editor, der giver dig mulighed for at formatere og style indhold visuelt uden at skulle skrive HTML- eller CSS-kode. Editoren viser dig præcis, hvordan dit indhold vil se ud, mens du opretter det.

Hvem kan bruge WYSIWYG-editoren?

WYSIWYG-editoren er designet til alle brugere, herunder dem, der er mindre teknisk kyndige. Du behøver ingen kodningsviden for at oprette professionelt udseende artikler. Det intuitive interface gør det nemt for alle at formatere og style indhold.

Hvilke formateringsmuligheder er tilgængelige i WYSIWYG-editoren?

Editoren tilbyder et bredt udvalg af formateringsmuligheder, herunder fed, kursiv, gennemstregning, understreg, forskellige skrifttyper og skriftstørrelser, skriftfarver, baggrundsfarver, nummererede og punktopstillinger, indrykning, blokcitater, links, ankre, billeder, vandrette linjer, specialtegn, overskriftsstile og tekstjusteringsmuligheder.

Kan jeg tilføje billeder og videoer til mine artikler?

Ja, WYSIWYG-editoren giver dig mulighed for nemt at tilføje billeder, GIF'er og andet mediemateriale til dine artikler. Du kan også integrere videoer og andet multimediemateriale for at gøre dine knowledge base-artikler mere engagerende og visuelt tiltalende.

Kan jeg bruge HTML og CSS, hvis jeg ønsker mere kontrol?

Ja, for brugere, der er designkyndige, tilbyder LiveAgent også en HTML- og CSS-editor-mulighed. Dette giver dig mulighed for at oprette brugerdefinerede knowledge base-artikler med fuld kontrol over design og styling.

Transformer dine knowledge base-artikler

Begynd at oprette professionelle, visuelt tiltalende knowledge base-artikler med LiveAgents WYSIWYG-editor. Forbedre din kundesupportoplevelse i dag.

Lær mere

WYSIWYG editor-funktioner
WYSIWYG editor-funktioner

WYSIWYG editor-funktioner

WYSIWYG-editoren i LiveAgent gør det nemt at formatere indhold til e-mails, skabeloner og knowledge base-artikler med funktioner som fed tekst, lister og billed...

2 min læsning
WYSIWYG Editor +2
ExpressionEngine
ExpressionEngine

ExpressionEngine

ExpressionEngine er et open source og fleksibelt CMS, ideelt for både begyndere og professionelle. Integrer LiveAgents hurtige live chat-widget for at forbedre ...

3 min læsning
FAQ-sideskabeloner
FAQ-sideskabeloner

FAQ-sideskabeloner

Opret en effektiv FAQ-side i 4 trin: list almindelige spørgsmål, organiser efter kategori, hold svar kortfattede og opdater regelmæssigt. Forbedre kundens selvb...

6 min læsning
LiveAgent FAQ +2

Du er i gode hænder!

Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface